農行臨沂分行書寫養老金融大文章 服務銀發經濟高質量發展

今年以來，農行臨沂分行深入貫徹落實中央金融工作會議精神，緊跟國家養老保障體系建設步伐，豐富產品品類，加大信貸支持，為養老行業提供優質高效金融服務，用心用情書寫養老金融大文章，助力銀發經濟高質量發展。

提供多元化金融產品

隨著個人養老金制度的推廣實施、居民養老意識的不斷提高，養老金融迎來了新格局、新結構和新突破。農行臨沂分行搶抓機遇，積極推進個人養老金業務發展，成立養老金融專項工作小組，制定服務方案，切實加強養老金預約開戶、養老資產配置、養老客群增值等一攬子貼心服務。截至目前，農行臨沂分行個人養老金預約開戶數累計超7.8萬戶。??

為助力提升老年人退休生活保障水平，該行加強謀篇布局，繪制全市重點賬戶生態圖譜，按圖索驥，精準營銷，實現市級社保、醫保賬戶資格全覆蓋，2023年代發養老金122.6億元，市場份額60%，居當地四行第1位。全方位參與各級、各類社保醫保服務項目，加快實體社保卡、“一卡一碼”推廣力度，截至4月末，農行臨沂分行“一卡一碼”客戶總量達499.4萬人、較年初增加12.2萬人，存增量均居全省農行系統第1位。

提供精準化信貸支持

作為山東省醫養結合工作先行示范縣，蒙陰縣積極探索醫養結合養老新模式，計劃打造全縣首家集生活、度假、護理、休閑為一體的五星級老年養老養生服務機構——云蒙太陽城國際康養小鎮。農行臨沂分行在充分調查評估后，為該項目發放貸款2.2億元，支持其老人公寓樓、康復醫療中心建設。目前該項目已投入運營，為當地1100名老人提供養老服務。

農行臨沂分行不斷豐富養老金融應用場景，有效滿足老年群體需求。該行聯合臨沂市醫保局成功上線信用就醫場景，依托農行信用卡支付體系，與職工醫保卡進行綁定，實現就診人員的信用就醫支付，重點解決“銀發”客戶看病難問題。此外，該行還聯合臨沂市醫保局推進職工個人賬戶共濟家庭成員繳納醫保費項目，這也是是繼職工醫保共濟家庭成員支付醫療費用后的又一便民舉措。

提供差異化貼心服務

農行臨沂分行始終堅持“金融為民”的發展理念，多措并舉，線上不斷豐富養老金融應用場景，線下積極打造適老化服務特色網點。

在該行轄內142個營業網點，輪椅、老花鏡、放大鏡、無障礙通道……各種便民化服務設施一應俱全，配備率達100%。這些營業網點還設置了“愛心座椅”和“愛心窗口”，為老年客戶提供綠色通道，方便他們第一時間辦理業務。針對中老年群體，該行推介“大字版”掌銀，提供語音轉賬、預約自動轉賬等適老化支付功能，上線自助終端存折受理功能，有效彌合了老年人支付“數字鴻溝”。

為幫助老年人守好“錢袋子”，農行臨沂分行持續開展針對老年群體的金融知識宣傳教育活動。今年“3·15”期間，農行臨沭縣支行深入鄉村、走進集市，向老年人講解養老金制度，介紹養老服務政策，并以案說險，通過剖析養老詐騙案件，提醒老年人學會甄別非法金融資質，強化個人信息保護，遠離非法金融活動侵擾。（張哲）