微信切斷抖音外鏈？ 互聯(lián)互通下的大廠兩難

外鏈能否在微信打開？怎樣的外鏈可以正常打開？登上熱搜的微信和抖音風(fēng)波背后，其實是互聯(lián)互通背景下的外鏈安全以及利益博弈。1月11日，“微信回應(yīng)切斷抖音外鏈”相關(guān)話題還在發(fā)酵，并登上微博熱搜。前一日，有抖音用戶稱抖音鏈接在微信內(nèi)無法直接打開，也無法復(fù)制完成跳轉(zhuǎn)，甚至要通過圖片OCR（文字識別）進(jìn)行文字提取。微信對此回應(yīng)：微信堅決打擊給用戶造成誘導(dǎo)、騷擾的特殊字符集、特殊標(biāo)識、特殊代碼和各類口令。北京商報記者體驗發(fā)現(xiàn)，不帶特別字符的抖音、淘寶等鏈接可以在微信中正常打開。

2021年9月，工信部要求企業(yè)分步驟、分階段解決屏蔽網(wǎng)址鏈接問題，此后微信用戶可以在點對點聊天、群聊場景下直接訪問外部鏈接。這對打破大廠圍墻、促進(jìn)中小企業(yè)創(chuàng)新均有明顯利好，但不論是監(jiān)管部門還是企業(yè)，都強調(diào)安全是底線。

無法復(fù)制的外鏈

“剛剛我朋友發(fā)抖音直播間鏈接讓我看煙花，我發(fā)現(xiàn)復(fù)制不了”“沒有鏈接沒辦法，我都是截圖再OCR”，一則網(wǎng)友的微信對話截圖，讓外界質(zhì)疑微信切斷了抖音鏈接跳轉(zhuǎn)路徑。

據(jù)報道，由抖音轉(zhuǎn)至微信內(nèi)的鏈接，如果縮略的“更多信息”里是完整網(wǎng)址，則可以直接打開。但更多情況是非網(wǎng)址鏈接的亂碼字符，無法直接點擊跳轉(zhuǎn)。并且，來自抖音的鏈接信息無法在微信內(nèi)進(jìn)行復(fù)制，進(jìn)而無法在抖音或瀏覽器內(nèi)實現(xiàn)有效跳轉(zhuǎn)。

對此，微信方面回應(yīng)：為保障用戶體驗、保護用戶數(shù)據(jù)安全，微信長期保持著對外鏈內(nèi)容的嚴(yán)格規(guī)范管理，堅決打擊給用戶造成誘導(dǎo)、騷擾的特殊字符集、特殊標(biāo)識、特殊代碼和各類口令。針對影響用戶體驗和隱私安全的外鏈內(nèi)容，微信將不斷優(yōu)化管理舉措，繼續(xù)營造綠色、健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

事實上，在微信群聊和一對一聊天場景下，無法直接復(fù)制、不能直接打開外鏈屬于少數(shù)情況。北京商報記者體驗發(fā)現(xiàn)，如果外鏈?zhǔn)擎溄有问?#xff0c;微信用戶均可以在微信內(nèi)直接打開，包括但不限于抖音、淘寶。抖音內(nèi)部人士也向北京商報記者表示：“我也可以打開?！?/p>

對此，比達(dá)咨詢分析師李錦清猜測，“用戶在微信打不開外鏈，可能是因為分享內(nèi)容中包括亂碼字符等。用戶無法直接復(fù)制這種外鏈的操作，或許是平臺對用戶采取的一種安全保護”。

互聯(lián)互通與安全

基于2022年9月17日發(fā)布的《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》（以下簡稱《規(guī)范》）第17條，“外鏈不得含有任何由第三方軟件、網(wǎng)頁或終端生成的具有識別、標(biāo)記功能的特殊識別碼、口令類信息，包括但不限于對用戶造成誘導(dǎo)、騷擾、以任何形式未經(jīng)用戶同意或者以欺騙手段獲取用戶關(guān)系鏈等用戶個人數(shù)據(jù)和隱私信息的特殊字符集、特殊標(biāo)識、特殊代碼以及各類口令等”。

值得注意的是，《規(guī)范》發(fā)布當(dāng)月，監(jiān)管部門針對互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通屢次表態(tài)。9月9日，工信部提出針對即時通信軟件的三條合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，要求限期內(nèi)各平臺必須按標(biāo)準(zhǔn)解除屏蔽，否則將依法采取處置措施。9月13日，工信部表示，當(dāng)前正在按照專項行動的方案安排，指導(dǎo)相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開展自查整改，同時指出互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通、開放外鏈問題，安全是底線。

騰訊、阿里、字節(jié)跳動等紛紛表示：支持互聯(lián)互通的要求。此后，互聯(lián)網(wǎng)大廠“拆墻”正式開始。

談到大廠互聯(lián)互通過程中可能存在的問題，浙江大學(xué)國際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤和林向北京商報記者表示，“平臺在接受對方外部鏈接的時候都要考慮兩個問題：對方會不會奪走我的流量，對方會不會對我的平臺安全造成影響。這兩個問題會長期困擾當(dāng)前互聯(lián)互通的互聯(lián)網(wǎng)平臺。當(dāng)然，也要防止各個平臺為了自己的商業(yè)利益，以安全等為借口，對互聯(lián)互通這樣的國家政策陽奉陰違”。

具體到此次事件中的抖音和微信，雙方在短視頻賽道的競爭日趨激烈。1月10日，視頻號團隊介紹，2022年視頻號日活躍創(chuàng)作者數(shù)和日均視頻上傳視頻量同比漲幅均超過100%，直播銷售額同比增長超8倍。

“WXG（微信事業(yè)群）最亮眼的業(yè)務(wù)是視頻號，基本上是全場（全公司）的希望?！彬v訊CEO馬化騰在2022年12月的表態(tài)，讓后來者視頻號不再掩飾自己的野心，而抖音被公認(rèn)為短視頻擂主。根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)，截至2022年6月，微信視頻號月活超過8億、抖音6.8億。短視頻行業(yè)各種維度的數(shù)據(jù)昭示著暗戰(zhàn)早已開始。

“占山為王”成過去

用戶更多關(guān)注使用體驗，“可以直接在微信打開外鏈方便多了，不需要先復(fù)制鏈接再打開App，多省事兒”，林琳（化名）道出了用戶的心聲。超10億用戶不太了解的是，此前各家平臺采用的屏蔽策略，其實是商業(yè)競爭的結(jié)果，由來已久的移動互聯(lián)網(wǎng)屏蔽問題甚至可以追溯到2013年，且不限于即時通訊App。

當(dāng)年“阿里系”屏蔽了來自微信的訪問，2018年微信禁止在朋友圈傳播特殊識別碼、口令等信息，2020年抖音禁止第三方來源的商品進(jìn)入直播間購物車。

互聯(lián)網(wǎng)平臺互相屏蔽鏈接，“主要是想把流量留在自己的平臺，巨頭們不希望給對手做嫁衣，更不希望過度依賴對手的流量，因為流量不光等同于用戶，還意味著廣告規(guī)?！?#xff0c;深度科技研究院院長張孝榮向北京商報記者解釋道。

“平臺間的流量爭奪，是基于自身的利益，這和互聯(lián)互通的初衷相悖，互聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)該積極溝通協(xié)調(diào)解決當(dāng)前分歧。流量爭奪，也應(yīng)該在互聯(lián)互通的情況下公平進(jìn)行。比如視頻號和抖音號流量競爭的關(guān)鍵應(yīng)該是內(nèi)容?！北P和林表示。

根據(jù)QuestMobile最新數(shù)據(jù)，2022年9月中國移動互聯(lián)網(wǎng)去重總用戶量前五名依次是騰訊、阿里、百度、抖音、螞蟻，企業(yè)總用戶量分別是11.95億、11.2億、10.72億、9.82億、8.69億。經(jīng)過多年發(fā)展，頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)不能用即時通訊、電商、搜索、短視頻、移動支付來簡單定義，雖然各家多致力于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)攻城略地，但to C的移動互聯(lián)網(wǎng)始終是互聯(lián)網(wǎng)廠商的根基。（記者 魏蔚）