8月23日電 “貨比三家,看看還有沒有更好的價格了?”“不是不想花錢,而是想把錢花在最值的地方。”隨著消費觀念的變化,這屆消費者正在變得越來越“精”,既不一味追求低價,也謹慎落入消費陷阱。
成都市龍湖天街商圈
新一代消費者,把精打細算過成了新時尚
礦泉水做米桶、奶茶杯當花盆;沒用過的護膚品先買小樣,避免浪費;不同的食材在不同App內購買,獲得更多優(yōu)惠;多選擇一物多用的產品……社交平臺上,不少網友分享著自己的“摳門”心得。
“自從加入了社交平臺上的‘摳門小組’,我的快樂反而更多了。”有網友稱,自己以前不惜刷爆信用卡也要跟風買買買,直到看到大量閑置的包包、衣服等,才發(fā)覺自己落入了消費陷阱。對于現(xiàn)在的年輕人們來說,精打細算已經成為新的消費時尚,而“摳門”也并不等于一味省錢,而是學會在最需要的地方消費。
“我大大方方地‘摳門’,是把錢用在刀刃上,買100分的物品,找到真正讓自己產生幸福感的事情。”一位在大城市打拼的網友這樣總結自己的消費觀。
從調查來看,居民消費觀念的轉變并不是只尋求省錢,而是在低價與高質量之間尋求平衡。前程無憂8月發(fā)布的職場人消費報告顯示,六成受訪者提及消費更加理性,具體特征表現(xiàn)為更看重性價比、拒絕消費主義的陷阱、“只買對的不買貴的”等。
住酒店,正成為新型生活方式
作為生活消費中重要的一環(huán),旅游出行映照著廣大消費者觀念的進步。今年以來,旅游旺季出行人數(shù)明顯增長,對住宿需求也迎來激增;同時,消費者們也意識到,酒店不只是出行必備,也正走進日常生活。
在住宿方面,年輕人的精打計算屬性再度覺醒。近日,社交平臺上一篇“長租全季的第15天”的帖子,吸引了網友關注。專人打掃衛(wèi)生、可以免費使用的洗衣機和烘干機、不用交水電費和寬帶費的連鎖酒店,正在替代傳統(tǒng)的租房吸引著年輕消費者。
有不少消費者在社交媒體分享“北京酒店長租拿到低價的小方法”,比如新客優(yōu)惠、會員折扣預訂、和店長當面談價格等等。以北京南站附近租房舉例,大部分開間的價格在4000元-4500元,而華住會旗下的海友酒店,拎包入住只要3000多塊,“是暫時落腳北京的更聰明的選擇”。
北京海友酒店雙床房
從網絡上的分享來看,不少消費者先是被酒店的低價打動,入住后從服務、設施、環(huán)境氛圍等細節(jié)處收獲了各類驚喜,從而真正變成酒店的“鐵粉”。
“出來旅行十多天了,意外發(fā)現(xiàn)海友居然這么舒服。房間亮堂、室內空氣清新,整體很原木風,給人很大的安全感。”一位在杭州旅游的網友對酒店的床品、洗衣房和外賣服務等贊不絕口。
無獨有偶,許多體驗過海友酒店的消費者都留下了“干凈”“環(huán)保”“服務很好”“配套設施齊全”等印象,并表示希望可以再次體驗。
市場研究公司益普索等不久前發(fā)布的《2023旅游行業(yè)洞察》顯示,在國內旅行時,65.6%的消費者都會將經濟型酒店作為住宿的首選,其次為民宿和商務型酒店。即便是月收入2萬元-5萬元的高收入人群,也會將經濟型酒店作為第二選擇。
高性價比是消費者不懈的追求
旅游旺季期間,經濟型酒店漲價潮受到大眾關注。事實上,近年來經濟型酒店的存量正在下降。
中國飯店協(xié)會發(fā)布的中國酒店業(yè)發(fā)展報告顯示,2020年中國經濟型酒店客房數(shù)為1149.6萬間,占比65%,而2022年經濟型酒店客房數(shù)則降至796.7萬間,降幅超30%,占比也降至59%。
高品質的經濟型酒店供不應求,酒店供給端仍有較大空間。在此大環(huán)境下,連鎖酒店品牌一方面開放加盟,發(fā)展規(guī)模,一方面淘汰老舊產品,煥新產品品質,提升消費者住宿體驗。
以國民酒店漢庭為例,以14億國民的消費需求為指引,不斷升級產品和服務,現(xiàn)在已經迭代到3.5版。新一代漢庭從設計裝修、功能服務、環(huán)保節(jié)能等多個方面完成了改造升級,讓消費者感受到漢庭產品和服務不僅是“夠用”,而是“足夠好用”。
在經濟型入門級市場,華住集團自2008年便以海友品牌布局,主要分布在一二線大型城市及經濟快速增長的三四線城市。
海友酒店大堂公區(qū)可提供免費洗衣、寄存等服務
為了給消費者帶來“極致性價比”的體驗,海友迭代升級“海友6.0”產品,以“便利”與“綠色”為品牌核心理念,打造功能完善的自助化公區(qū)與簡約實用的舒適客房,以經濟的價格體系與靈活的服務模式,為大眾出行人群提供旅途中的住宿選擇。
值得關注的是,海友6.0大堂公區(qū)強化了自助入住、自助洗衣、自助寄存、自助餐飲等多種自助化服務設施,大幅提升酒店空間的利用率和運營效率,牢牢抓住了新一代消費者群體的真實需求。
海友不斷深化創(chuàng)新商業(yè)模式,既兼顧了消費升級的需求,又做到了成本控制的極致,從而有更大的空間將性價比做到極致。據(jù)在線旅游平臺顯示,今年暑期北京海友的價格普遍在350元/晚左右,上海則低于北京,為220元左右/晚,酒店滿房是常態(tài)。
在消費觀念與產業(yè)結構雙升級的今天,既要“經濟實惠”又要“品質體驗”的經濟型酒店已在大眾消費者們的體驗反饋中得到印證。
可以肯定的是,市場需要更多“海友們”,在細節(jié)中讓消費者體驗到每一次進步。(中新經緯APP)
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