澳優(yōu)：做一家“優(yōu)”的企業(yè)，為健康中國建設(shè)貢獻(xiàn)更大的力量

2022年，我國迎來第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的開局之年。在新的發(fā)展格局下，企業(yè)都在探索如何實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的新模式、新方法。成立于湖南長沙的澳優(yōu)，在沒有乳源優(yōu)勢的背景下，在19年間實(shí)現(xiàn)在市場的彎道超車，發(fā)展成為一家營收近80億、產(chǎn)品遠(yuǎn)銷60余個(gè)國家和地區(qū)的國際化乳企，為不少企業(yè)提供了一個(gè)高質(zhì)量發(fā)展的范本。

　　近日，澳優(yōu)董事長顏衛(wèi)彬接受了《中國企業(yè)報(bào)》的專訪。他表示，堅(jiān)持以質(zhì)量為本，加大科技創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、組織和團(tuán)隊(duì)建設(shè)、全球資源和產(chǎn)能布局、社會(huì)責(zé)任踐行是澳優(yōu)一直在堅(jiān)持的事情，澳優(yōu)希望跟黨一起創(chuàng)業(yè)、一起奮斗、一起圓夢，以企業(yè)的奮斗不斷助推中國營養(yǎng)業(yè)的創(chuàng)新升級(jí)，以共同的愿景不斷做優(yōu)做強(qiáng)中國營養(yǎng)業(yè)，為健康中國的建設(shè)貢獻(xiàn)更大的力量。

　　Q：今年中央一號(hào)文件錨定鄉(xiāng)村振興的總體目標(biāo)，堅(jiān)持穩(wěn)字當(dāng)頭、穩(wěn)中求進(jìn)，在推進(jìn)全?鄉(xiāng)村振興的過程中，澳優(yōu)乳業(yè)有什么樣的舉措和新思路？

A：結(jié)合自身企業(yè)屬性，澳優(yōu)以為鄉(xiāng)村提供更優(yōu)營養(yǎng)的思路，通過加強(qiáng)鄉(xiāng)村營養(yǎng)供給，深化營養(yǎng)幫扶，普及營養(yǎng)教育等方式，來持續(xù)助力鄉(xiāng)村振興，讓成長與健康更美好！比如說2020年5月，長沙市澳優(yōu)公益慈善基金會(huì)（簡稱“澳優(yōu)U基金”）向湖南弘慧教育發(fā)展基金會(huì)捐贈(zèng)現(xiàn)金300萬元，用于弘慧平江公益項(xiàng)目，其中有100萬元我們就用于平江縣思村中學(xué)校園環(huán)境改善。

我們認(rèn)為，良好的營養(yǎng)健康保障是民族昌盛和國家富強(qiáng)的先決條件。為切實(shí)提升西藏孕育人群營養(yǎng)水平，促進(jìn)胎兒宮內(nèi)生長發(fā)育，提升母嬰生活質(zhì)量，澳優(yōu)還攜手澳優(yōu)U基金聯(lián)合海普諾凱生物、北京大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院、西藏自治區(qū)紅十字會(huì)、西藏大學(xué)等公益團(tuán)隊(duì)連續(xù)5年在西藏地區(qū)開展“營養(yǎng)匠心 讓格?；利惥`放——澳優(yōu)U基金格?；ㄎ鞑啬笅霠I養(yǎng)提升公益計(jì)劃”。此公益項(xiàng)目旨在通過對(duì)教學(xué)、科研、社會(huì)服務(wù)和營養(yǎng)健康教育現(xiàn)狀的探討，加強(qiáng)公益機(jī)構(gòu)、高校以及企業(yè)之間的相互合作。同時(shí)，借助孕嬰知識(shí)科普、村醫(yī)專干培養(yǎng)、物資捐贈(zèng)和專項(xiàng)救助基金建立等途徑，持續(xù)提高藏區(qū)母嬰人群對(duì)生命早期營養(yǎng)的關(guān)注。

　　目前，該公益項(xiàng)目已連續(xù)執(zhí)行5年。5年來，在西藏衛(wèi)健委、西藏自治區(qū)紅十字會(huì)，西藏大學(xué)、西藏母子保健協(xié)會(huì)等單位的聯(lián)合支持下，澳優(yōu)U基金海普諾凱格桑花公益項(xiàng)目在拉薩、林芝、日喀則、山南、阿里、那曲等多地成功舉行愛心義診10余場，愛心捐贈(zèng)20次，學(xué)術(shù)交流19場，直接培訓(xùn)西藏村醫(yī)專干800余人，覆蓋母嬰家庭2500余家，累計(jì)捐贈(zèng)價(jià)值454萬的愛心物資及現(xiàn)金。按照項(xiàng)目規(guī)劃，在項(xiàng)目開展的10年內(nèi)，澳優(yōu)將聯(lián)合各單位為西藏有需要的群體捐贈(zèng)不少于200萬現(xiàn)金及價(jià)值1000萬的物資。

Q：澳優(yōu)乳業(yè)的初?是什么？要實(shí)現(xiàn)什么樣的?標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)這樣的?標(biāo)的過程中“澳優(yōu)人”踐?了哪些社會(huì)責(zé)任？（從公益實(shí)踐角度談）

A：澳優(yōu)的初心就是要致力于營養(yǎng)健康事業(yè)，我們從最開始就認(rèn)為我們不一定要做一家大的公司，但一定要做一家優(yōu)秀的企業(yè)。近十幾年來，澳優(yōu)一直牢記我們的初心來發(fā)展我們的事業(yè)，很幸運(yùn)也得到了越來越多消費(fèi)者的認(rèn)可。我們的目標(biāo)是成為一家最受全球消費(fèi)者信賴的配方奶粉和營養(yǎng)健康公司，這也是我們的企業(yè)愿景。圍繞著我們長期愿景目標(biāo)，2015年，我們也制定了澳優(yōu)“黃金十年”的短期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，現(xiàn)在澳優(yōu)正處在實(shí)現(xiàn)“黃金十年”發(fā)展目標(biāo)的第二階段，嬰配粉業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入國內(nèi)嬰配市場前5名，躋身第一梯隊(duì)；營養(yǎng)品相關(guān)業(yè)務(wù)也在穩(wěn)步布局下開花結(jié)果，朝著我們的目標(biāo)踏實(shí)邁進(jìn)。

澳優(yōu)是一家一直非常重視社會(huì)責(zé)任的企業(yè)。公益利他、義利并舉，是我們澳優(yōu)的企業(yè)文化之一，近年來，我們做的公益實(shí)踐覆蓋到了很多方面：比如公司一直是多措并舉，減少碳足跡，呵護(hù)地球美好生態(tài)，全力營造“更優(yōu)環(huán)境”。18年來，澳優(yōu)始終把可持續(xù)元素融入到業(yè)務(wù)營運(yùn)中，一方面通過技術(shù)升級(jí)、改造，新建環(huán)境治理設(shè)備，不斷提升清潔生產(chǎn)水平，逐步建立起閉環(huán)生產(chǎn)體系；另一方面，通過產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新，包材循環(huán)再利用等措施盡可能減少來自上游業(yè)務(wù)及相關(guān)制造工序?qū)Νh(huán)境的影響。在荷蘭，澳優(yōu)荷蘭工廠逐步引入地?zé)峁嵯到y(tǒng)，以減少天然氣的使用；同時(shí)通過采購可再生能源抵償全部電力消耗；在澳洲，澳優(yōu)通過太陽能光伏系統(tǒng)產(chǎn)生的可再生能源，已占澳優(yōu)澳洲業(yè)務(wù)總耗電量的6%；而在中國，繼2018年澳優(yōu)長沙工廠成功獲評(píng)“國家級(jí)綠色工廠”后，2020年又成功入選“國家綠色供應(yīng)鏈管理企業(yè)”。目前，澳優(yōu)的溫室氣體總排放量密度（每百萬元人民幣收入產(chǎn)生的二氧化碳排放量）已由2018年的4.5噸下降到2020年的2.6噸。

近年來，澳優(yōu)在國內(nèi)也相繼發(fā)起了“母愛800 g”、“守護(hù)第一口奶”、“優(yōu)愛行動(dòng)”、“格?；ü嫘小钡榷鄠€(gè)公益活動(dòng)。在海外，澳優(yōu)聯(lián)合當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)同步開展系列公益實(shí)踐，比如通過與荷蘭足球球會(huì)合作，向醫(yī)院捐贈(zèng)物資，支援醫(yī)護(hù)人員，通過澳洲食物銀行向澳洲貧困免費(fèi)捐贈(zèng)多元化營養(yǎng)產(chǎn)品，以提高生活質(zhì)量等。近3年，澳優(yōu)通過各類公益實(shí)踐，累計(jì)捐贈(zèng)物款超1億元。

　　Q：數(shù)字化賦能智慧工廠，澳優(yōu)乳業(yè)在數(shù)字化和實(shí)體經(jīng)濟(jì)有效結(jié)合中有哪些創(chuàng)新？

　　A：為了更好地滿足消費(fèi)者需求，澳優(yōu)一直很重視創(chuàng)新及數(shù)字化建設(shè)相關(guān)工作，并提出“以先進(jìn)制造成就高品質(zhì)澳優(yōu)”的踐行準(zhǔn)則，將此準(zhǔn)則貫穿在澳優(yōu)企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，澳優(yōu)長沙工廠智慧車間就是澳優(yōu)智能制造能力的縮影和集中展現(xiàn)。澳優(yōu)長沙工廠智慧車間按照工業(yè)4.0標(biāo)準(zhǔn)，通過人工智能等先進(jìn)的技術(shù)，采用智能工藝、智能裝配、智能生產(chǎn)系統(tǒng)、智能管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、數(shù)字化、可視化，工廠共涉及50多項(xiàng)智能設(shè)備，可實(shí)現(xiàn)每秒2罐，年產(chǎn)3萬噸嬰幼兒配方乳粉產(chǎn)量，其兼具產(chǎn)線速度高、智能化程度高、物料效率高、質(zhì)量把控嚴(yán)、生產(chǎn)環(huán)保等多重特點(diǎn)，是目前國內(nèi)自動(dòng)化程度最高的嬰幼兒奶粉工廠車間之一。澳優(yōu)通過從全球引進(jìn)智能化生產(chǎn)設(shè)備，更高程度地采用人工智能生產(chǎn)模式，從原料投入到成品入庫，生產(chǎn)工人不超過18人。為最大化利用倉儲(chǔ)空間資源，節(jié)約土地資源，澳優(yōu)還引進(jìn)了無人化智能立體倉庫，在僅有5000㎡的場地倉儲(chǔ)庫位達(dá)20000個(gè)。

　　與此同時(shí)，澳優(yōu)成功打造了“智慧e+”信息化系統(tǒng)（包括1個(gè)統(tǒng)一門戶、3個(gè)管理平臺(tái)、6個(gè)核心運(yùn)營系統(tǒng)），8大主信息系統(tǒng)+28個(gè)子信息系統(tǒng)，以數(shù)字化促進(jìn)企業(yè)營運(yùn)水平的提升。作為工信部認(rèn)定的9家乳制品追溯體系試點(diǎn)單位之一，澳優(yōu)通過全球產(chǎn)品質(zhì)量電子追溯系統(tǒng)，把產(chǎn)品追溯與食品安全、質(zhì)量管理體系相結(jié)合，讓每一罐產(chǎn)品的質(zhì)量都有跡可循，真正實(shí)現(xiàn)了對(duì)乳業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的層層追蹤和層層保護(hù)，確保每一罐產(chǎn)品營養(yǎng)、安全，在為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)、更便捷、更舒心、更個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，也為整個(gè)乳業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的現(xiàn)代化升級(jí)持續(xù)賦能。

　　Q：澳優(yōu)乳業(yè)?前的業(yè)務(wù)板塊布局和市場規(guī)模處于?業(yè)什么樣的地位？（具體可以?數(shù)據(jù)和案例佐證），與同類企業(yè)相?的核?優(yōu)勢是哪些？

A：澳優(yōu)目前在嬰配板塊市場規(guī)模位于行業(yè)第5，占6.3%市場份額。澳優(yōu)的核心優(yōu)勢主要來自五個(gè)方面，第一是產(chǎn)品優(yōu)勢，澳優(yōu)是最早聚焦羊奶粉細(xì)分市場的企業(yè)并已在全球市場取得領(lǐng)先；第二是領(lǐng)先的科研優(yōu)勢，澳優(yōu)目前在全球建立了10大母乳庫，與北京大學(xué)、江南大學(xué)、荷蘭瓦赫寧根大學(xué)等國內(nèi)外知名研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行科研合作；第三是堅(jiān)實(shí)的荷蘭產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢；第四是健康穩(wěn)固的渠道優(yōu)勢；第五是精準(zhǔn)周到的服務(wù)優(yōu)勢，打造了個(gè)性化精準(zhǔn)會(huì)員服務(wù)體系，多年努力建立起來了良好的消費(fèi)者口碑。此外，最重要并引以為豪的是我們頑強(qiáng)奮斗、不斷創(chuàng)新、齊心協(xié)力的澳優(yōu)團(tuán)隊(duì)。

　　Q：2022 年，澳優(yōu)乳業(yè)的發(fā)展規(guī)劃是什么樣的？

　　A：2022年，澳優(yōu)將緊扣時(shí)代脈搏，秉持澳優(yōu)“黃金十年”戰(zhàn)略，以文化與機(jī)制為保障，點(diǎn)燃全體員工與合作伙伴的激情，把所有的熱愛，凝聚成火一樣的組織活力；堅(jiān)持追求產(chǎn)品品質(zhì)卓越，消費(fèi)者和員工、合作伙伴體驗(yàn)卓越，公司營運(yùn)效率卓越，繼續(xù)在研發(fā)創(chuàng)新、生產(chǎn)供應(yīng)、質(zhì)量控制、市場營銷、客戶服務(wù)、伙伴賦能、數(shù)字化與智能化、組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、品牌與社會(huì)責(zé)任行動(dòng)、企業(yè)發(fā)展等方面奮力拼搏；以更強(qiáng)的文化自信，更開闊的視野，在全球唱響澳優(yōu)好聲音，竭盡所能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，創(chuàng)造出更好業(yè)績，為國家所需、社會(huì)所需、人民所需做出更大貢獻(xiàn)。