“443工作法”破解黨建難題

支部黨員到國家博物館參觀“復(fù)興之路主題展覽”

基層黨支部是黨在社會基層組織中的戰(zhàn)斗堡壘，是從思想上、政治上團(tuán)結(jié)和凝聚廣大群眾的核心，是貫徹落實黨的方針路線政策的決定性力量。因此，如何進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)國有企業(yè)黨的建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，促進(jìn)國有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，是一個需要認(rèn)真研究的課題。中海實業(yè)有限責(zé)任公司東直門海油大廈管理分公司黨支部通過黨建引領(lǐng)，以“班子、隊伍、場所、制度”為4個保障，以“服務(wù)公司、服務(wù)客戶、服務(wù)黨員、服務(wù)員工”4服務(wù)載體為核心，以“實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、提高客戶滿意度、提升員工幸福感”3種業(yè)績指標(biāo)為檢驗標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建具有中海實業(yè)特色的黨建品牌——“443黨建工作法”，破解黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營融合不深入問題。

東直門海油大廈管理分公司黨支部從2018年就開始探索黨建與生產(chǎn)經(jīng)營融合的工作方法，通過“黨員三人行”活動分組開展基層調(diào)研，挖掘公司發(fā)展的內(nèi)生動力。2019年，在“黨員三人行”活動的基礎(chǔ)上，深耕制度建設(shè)、班組建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)修訂、項目管理四個專項領(lǐng)域，初步形成“443”的黨建內(nèi)核。2020年，面對疫情防控和低油價雙重挑戰(zhàn)，黨支部化為宣講隊、播種機(jī)，幫助員工提信心、增干勁，立足“四個怎么干”，全力以赴攻堅克難。經(jīng)過三年積累，不斷豐富和深化黨建與生產(chǎn)經(jīng)營融合工作方法，形成了具有自身特色的黨建工作品牌。

以班子建設(shè)為主體保障，提升政治凝聚力。班子建設(shè)是黨建的核心，要把發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和推進(jìn)國有企業(yè)永續(xù)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來。通過理論武裝、民主決策、狠抓落實，不斷完善黨組織集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)制，健全黨組織議事規(guī)則和決策程序，通過專題討論、民主生活會、支委專題會等方式，促使班子成員在思想觀念、思維方式、發(fā)展思路、推進(jìn)措施等方面達(dá)成共識，形成同心同德、共謀發(fā)展的內(nèi)在動力。

以隊伍紀(jì)律建設(shè)為政治保障，提升政治判斷力。黨建的基礎(chǔ)在基層，只有充分發(fā)揮基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，才能凝聚力量，促進(jìn)發(fā)展。黨支部始終聚焦加強(qiáng)黨的政治建設(shè)，著力落實“兩個維護(hù)”。注重日常與員工的談心談話，強(qiáng)化監(jiān)督管理。逐級簽訂廉潔從業(yè)責(zé)任書，同時定期組織召開黨風(fēng)廉政建設(shè)與反腐敗工作形勢分析會，貫徹落實從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。此外，分公司黨支部認(rèn)真開展從嚴(yán)治黨“兩個責(zé)任”專項提升行動，從不同角度和層面進(jìn)一步深化認(rèn)識、統(tǒng)一思想。

以互聯(lián)網(wǎng)+建設(shè)為陣地保障，提升政治領(lǐng)悟力。隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)聲音越來越成為廣大黨員群眾工作生活的重要部分，面對這樣的新形勢和新要求，黨建工作也必須與時俱進(jìn)，拓展網(wǎng)絡(luò)陣地，分公司黨支部著力構(gòu)建線上線下全方位立體學(xué)習(xí)平臺。一方面，豐富物理陣地形式，利用紅色讀書角繪制各類主題教育板報。另一方面，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，將微信群及學(xué)習(xí)強(qiáng)國、海油黨建APP等網(wǎng)絡(luò)平臺資源進(jìn)行全面整合，形成黨建工作的虛擬陣地。

以制度建設(shè)為機(jī)制保障，提升政治執(zhí)行力。將黨建工作上升到制度層面，堅持“融入中心抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”，使黨建工作和生產(chǎn)經(jīng)營在目標(biāo)上相一致、思路上相呼應(yīng)、措施上相協(xié)調(diào)、成效上相促進(jìn)，共同向提高國有企業(yè)核心競爭力聚焦。圍繞加強(qiáng)從嚴(yán)治黨、制度建設(shè)的要求，貫徹執(zhí)行好上級制定的黨建制度的同時，結(jié)合實際，修訂完善好公司黨建制度體系，并把黨建制度納入公司制度建設(shè)體系，實行一體化立、改、廢，推進(jìn)黨建工作制度和經(jīng)營管理制度有機(jī)銜接。

以“4保障”為核心，分公司黨支部著力構(gòu)筑紅色根基，培養(yǎng)紅色隊伍、強(qiáng)化紅色功能、聚力特色文化在一線用好用活，形成了服務(wù)員工有力度，服務(wù)黨員有濃度，服務(wù)公司有梯度，服務(wù)客戶有溫度的“4服務(wù)”黨建工作落腳點。

——服務(wù)員工有力度。一是持續(xù)深入一線調(diào)研，通過座談、現(xiàn)場調(diào)研及開放電話、微信、郵件等建議通道，將“我為群眾辦實事”常態(tài)化，收集一個問題整改一個問題，真正做到了“事事有著落、件件有回音”，切實解決員工“急難愁盼”等問題，強(qiáng)化了員工幸福感、獲得感。二是對于員工關(guān)注的職業(yè)發(fā)展、能力提升方面需求重點落實、規(guī)范。進(jìn)一步完善培訓(xùn)體系，為員工打造成長平臺，結(jié)合對標(biāo)提升工作，完善《新員工培訓(xùn)手冊》。隨著專業(yè)技能不斷提升，按照“實操訓(xùn)練+管理提升”模式，助力員工成長成才。三是對新入職員工通過“裝腦子、搭梯子、壓擔(dān)子“的培養(yǎng)方式，使其逐漸成熟，走向重要工作崗位，發(fā)揮自身價值。

——服務(wù)黨員有濃度。一方面，嚴(yán)格落實“三會一課”制度。通過第一議題、黨史學(xué)習(xí)教育等認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記七一重要講話及4個讀本。通過“學(xué)、講、談、邀”四步法，形成以黨委委員到黨支部委員再到普通黨員的全方位授課模式。另一方面，在原有學(xué)習(xí)方式基礎(chǔ)上，開展形式多樣的支部活動。增加參觀交流、講述紅色故事“一封家書”、拍攝“唱支歌兒給黨聽”視頻等多種方式，不斷豐富黨員的獲得感、體驗感。同時，引導(dǎo)分公司全體黨員在落實黨中央重要部署上作表率，特別是在急難險重任務(wù)面前發(fā)揮帶頭作用。分公司黨員不論是從疫情防控還是垃圾分類、制止餐飲浪費等工作，都全面彰顯先鋒模范作用。2021年，分公司作為東直門街道首家達(dá)到疫苗接種率80%的單位，獲得了“安全示范樓宇”的稱號。垃圾分類工作獲得北京市先進(jìn)集體，一名員工獲得2021年北京榜樣稱號，這也是唯一一個國有企業(yè)在踐行垃圾分類工作中的北京榜樣。

——服務(wù)公司有梯度。服務(wù)公司層面，對內(nèi)借由班組建設(shè)工作，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)作用，加強(qiáng)班組建設(shè)與黨建深度融合，由黨員與空白班組結(jié)對子，堅持用理論指導(dǎo)實踐，探索以專項課題研究的方式，切實解決工作中的難題，強(qiáng)化員工質(zhì)量意識和責(zé)任意識，做到黨建工作向一線班組延伸。對外，在“1+N”（一個分公司帶“N”個項目）的基礎(chǔ)上助力實現(xiàn)“N到1”(從各類項目歸納總結(jié)形成一整套可以復(fù)制可借鑒的項目管理模式)的轉(zhuǎn)化。一方面將天壇醫(yī)院咨詢服務(wù)擴(kuò)展到全院后勤相關(guān)處室業(yè)務(wù)板塊的全面監(jiān)管工作，提升了公司整體的管理水平和市場化能力。另一方面，利用項目為青年員工搭建學(xué)習(xí)平臺，講好實業(yè)故事，宣傳企業(yè)文化。

——服務(wù)客戶有溫度。建立大廈管委會機(jī)制，進(jìn)一步發(fā)揮管委會作用，深化“大黨建”思維，充分發(fā)揮客戶單位黨帶工會、黨帶團(tuán)的作用，提升客戶體驗。在重要時間、重要事件，秉承“親情式，管家式”服務(wù)理念，主動創(chuàng)新，開展豐富多樣的對客聯(lián)誼活動，讓客戶在期待中有驚喜，增強(qiáng)客戶幸福感、獲得感。創(chuàng)新建設(shè)對客服務(wù)、維修改造、安全管理、綜合管理4個管家服務(wù)站，與大廈客服中心“雙軌并行”，形成“1個客服中心加4個管家服務(wù)站”的“1+4”服務(wù)模式，進(jìn)一步拉近與客戶距離，掃清服務(wù)盲區(qū)，促進(jìn)服務(wù)需求接收、反饋、解決“零時差”，提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

通過4保障，4服務(wù)，有利地推動了黨建工作進(jìn)一步向生產(chǎn)經(jīng)營中心工作聚焦發(fā)力，從不同方面印證了客戶滿意度、員工幸福感、生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)3個檢驗指標(biāo)的3優(yōu)異成績，形成了黨建與生產(chǎn)經(jīng)營同心劃船、同向發(fā)力的新局面。

真聚焦，必然真轉(zhuǎn)變。“443工作法”聚焦制度層面加快推動與生產(chǎn)經(jīng)營的融合進(jìn)度，把轉(zhuǎn)變工作機(jī)制作為著力點，從“務(wù)虛”走向“務(wù)實”，是黨建促發(fā)展，黨性鑄匠魂的重要舉措。

真服務(wù)，必然真融合。全體黨員積極圍繞“4服務(wù)”使命要求，從“被動”到“主動”思考如何“會干事、干成事”，形成了主動擔(dān)當(dāng)?shù)牧己脛蓊^和帶動青年員工主動作為的良好氛圍，實現(xiàn)了班子融合、服務(wù)融合、人員管理融合及中央重大部署與實際業(yè)務(wù)上的融合。

真推進(jìn)，必然真提升?！?43工作法”作為分公司黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營的重要抓手，已經(jīng)完成了從“趨勢”到“常態(tài)”的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了思想同心、目標(biāo)同向、工作同步，也將成為未來公司提質(zhì)增效、高質(zhì)量發(fā)展的重要載體。

（通訊員/吉克儉 徐超群 劉子琦 作者單位：中海實業(yè)有限責(zé)任公司東直門海油大廈管理分公司）