為什么在美國碾壓山姆的開市客，到了中國就不靈了

開市客和山姆都是美國的會(huì)員制超市，開市客是全球第一家會(huì)員制超市，山姆是沃爾碼下面的會(huì)員超市，兩家都是全球著名的零售業(yè)巨頭。但在美國開市客與山姆的門店差不多，但開市客碾壓式勝過山姆，在美國，山姆2022財(cái)年的凈銷售額為736億美元，Costco的凈銷售額為2227億美元。

兩大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從美國到中國，中國山姆采取更靈活的競(jìng)爭(zhēng)方式，更好的服務(wù)，更好的網(wǎng)上購物，更好的商場(chǎng)體驗(yàn)，和更好的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，比如山姆與京東合作，全國皆可配送的網(wǎng)上訂購，山姆的采購非常專業(yè)，嚴(yán)格要求供應(yīng)商必須是生產(chǎn)商，去掉經(jīng)銷商，信息更對(duì)稱，新品出來更快，幾乎3個(gè)月就有大量的新品上市，快速的新品上市源于與山姆直接與生產(chǎn)供應(yīng)商共創(chuàng)共贏的新品研發(fā)和快速溝通。一旦新品上市，山姆承擔(dān)的所有的試吃推廣活動(dòng)費(fèi)用（包括試吃品），消除供應(yīng)商的不確定成本，讓供應(yīng)商在報(bào)價(jià)時(shí)放心報(bào)出最低價(jià)。

而中國開市客，尚未作出適合中國市場(chǎng)的調(diào)整，有一些高高在上的姿態(tài)。在發(fā)達(dá)的中國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，開市客網(wǎng)上購物還沒有完善。開市客的采購大多來自于中國的其它超市，老采購也帶來了一些老供應(yīng)商，他們不會(huì)強(qiáng)制要求供應(yīng)商是生產(chǎn)商，在開市客，供應(yīng)商新品上市試吃的費(fèi)用非常貴，強(qiáng)制要求供應(yīng)商必須通過合約的第三方執(zhí)行促銷試吃，試吃人員每天費(fèi)用超過1200元（包括試吃品），還帶著各種打折促銷，供應(yīng)商利益很有限，采購由于繁忙，很難高頻地與供應(yīng)商的共創(chuàng)新品的溝通。在山姆高歌猛進(jìn)的時(shí)候，在山姆面前開市客有一些力不從心。

但不管如何，山姆和開市客的成功都是高度重視供應(yīng)商，與供應(yīng)商是共贏的關(guān)系，而不是傳統(tǒng)商超的博弈關(guān)系，他們與供應(yīng)商一起服務(wù)好消費(fèi)者。所以，山姆和開市客都是非常優(yōu)秀的商超，當(dāng)中國的傳統(tǒng)商超都在倒閉之時(shí)，大家還是選擇了他們，他們成為中國中產(chǎn)消費(fèi)者的最愛。