中荷人壽榮獲“年度影響力合資保險公司”獎項(xiàng)

12月12日，由和訊網(wǎng)主辦的"第二十一屆財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜之保險行業(yè)評選"正式揭曉，中荷人壽榮獲"年度影響力合資保險公司"獎項(xiàng)。自2003年以來，財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜已成功舉辦21屆，致力于從經(jīng)營戰(zhàn)略、品牌建設(shè)、產(chǎn)品營銷等層面，深度解讀保險企業(yè)過去一年的成長歷程，是金融行業(yè)較權(quán)威、有影響力的年度評選之一。中荷人壽獲此殊榮，充分體現(xiàn)權(quán)威媒體及社會公眾對于中荷人壽高質(zhì)量發(fā)展的認(rèn)可與肯定。

堅(jiān)持黨建引領(lǐng) 推動高質(zhì)量發(fā)展

中荷人壽始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，秉承"誠信、擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新、共贏"的核心價值觀以及"客戶至上、輕松尊重"的客戶服務(wù)理念，銳意進(jìn)取，砥礪奮進(jìn)，立足金融保險行業(yè)，不斷深耕保險服務(wù)，贏得了業(yè)界和社會大眾的一致好評。二十一載穩(wěn)健高質(zhì)量發(fā)展，助力公司全面實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)規(guī)模和內(nèi)涵價值的同步增長，截止2023年10月末，中荷人壽總資產(chǎn)達(dá)503億元，同比增長22%，連續(xù)四年榮獲保險公司法人機(jī)構(gòu)經(jīng)營評價A類，交出一份高質(zhì)量發(fā)展的時代答卷。

響應(yīng)國家戰(zhàn)略 擔(dān)負(fù)企業(yè)使命

作為中國加入世界貿(mào)易組織后首批獲準(zhǔn)成立的中外合資壽險公司，中荷人壽努力擔(dān)負(fù)起"創(chuàng)造價值、值得信賴、成就未來"的企業(yè)使命，堅(jiān)守保險保障本源，持續(xù)發(fā)力，不斷增強(qiáng)金融普惠性，為人民群眾的美好生活筑建屏障，助力我國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。連續(xù)三年積極參與城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險項(xiàng)目——"大連普惠保"，圍繞產(chǎn)品、服務(wù)、信息化應(yīng)用等方面，進(jìn)一步提升大連普惠保的市民參保率和服務(wù)體驗(yàn)，為推進(jìn)建設(shè)健康中國，實(shí)現(xiàn)共建共享、全民健康做出突出貢獻(xiàn)。同時，面對新形勢新任務(wù)，中荷人壽努力推進(jìn)綠色金融工作，從綠色運(yùn)營到綠色投資，從無紙化辦公到綠色職場建設(shè)，為國家綠色金融貢獻(xiàn)力量。

立足保險主業(yè) 聚焦養(yǎng)老服務(wù)

中荷人壽踐行差異化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，打造豐富的產(chǎn)品線，不斷滿足客戶多元化需求。中荷人壽立足保險主業(yè)，積極參與國家養(yǎng)老第三支柱建設(shè)，專注深耕養(yǎng)老領(lǐng)域，堅(jiān)持服務(wù)引領(lǐng)的發(fā)展路線，致力打造全時全維全家的全流程健康、醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)閉環(huán)。

康養(yǎng)服務(wù)季通過適老化改造管家服務(wù)、購藥卡、就醫(yī)綠通、居家護(hù)理、視頻醫(yī)生等高品質(zhì)服務(wù)為客戶提供居家養(yǎng)老的日常生活、常見疾病、嚴(yán)重疾病、預(yù)后恢復(fù)四大場景服務(wù)支持，從診前、診中、診后各個環(huán)節(jié)為客戶提供全流程健康醫(yī)療服務(wù)閉環(huán)。

激發(fā)數(shù)字活力 提高服務(wù)效能

中荷人壽堅(jiān)持發(fā)展與質(zhì)量并重的建設(shè)原則，協(xié)同落實(shí)"123+X"建設(shè)工程，不斷推動公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作向縱深發(fā)展，并取得階段性進(jìn)展與實(shí)際成效。智能文本機(jī)器人的上線為客戶提供"7×24小時不間斷、零門檻、秒級響應(yīng)"的一對一服務(wù)，在線咨詢?nèi)斯ぬ娲?8%，在線咨詢滿意度達(dá)99%。同時，中荷人壽在線優(yōu)化項(xiàng)目的啟動，助力微信保全項(xiàng)目線上應(yīng)用率及線下保全服務(wù)客戶滿意度的雙提升。

履行責(zé)任擔(dān)當(dāng) 護(hù)航美好生活

中荷人壽始終堅(jiān)持保險保障本源，堅(jiān)持以客戶為中心，精心打造系列特色服務(wù)，踐行保險助力美好生活。SOS急難援助服務(wù)為客戶提供涵蓋國內(nèi)或國際旅行咨詢和醫(yī)療支援服務(wù)；愛心天使特色服務(wù)為住院客戶送去貼心關(guān)懷和理賠幫助；好爸好媽會親子俱樂部與會員家庭共同成長；行業(yè)內(nèi)首個關(guān)注自我成長的女性俱樂部——蜜絲會帶領(lǐng)廣大女性會員朋友一起發(fā)現(xiàn)更有趣的自己。近年來，中荷人壽深入開展"3·15消費(fèi)者權(quán)益宣傳周""7·8保險公眾宣傳日""金融知識普及月""中荷人壽品牌日"等活動，通過形式多樣的宣傳活動向金融消費(fèi)者普及金融知識，守護(hù)百姓權(quán)益。

中荷人壽榮獲"年度影響力合資保險公司"獎項(xiàng)，是媒體及公眾對其過往努力的認(rèn)可，更是對其未來發(fā)展的鞭策。在未來，中荷人壽將繼續(xù)秉承使命，以創(chuàng)新為動力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)，助力中國保險業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，為人民群眾的美好生活保駕護(hù)航，貢獻(xiàn)中荷人壽力量。