共建“一帶一路”國家成出境游黑馬

今年是中國提出“一帶一路”倡議十周年，如今“一帶一路”文旅領(lǐng)域的國際交流與合作，正逐步從謀篇布局的“大寫意”轉(zhuǎn)化為精謹細膩的“工筆畫”。隨著當下出境游有序復(fù)蘇，得益于共建“一帶一路”，加之其本身悠久的歷史和燦爛的文化，共建國家成為出境游當之無愧的黑馬。

不久前在京召開的第十六屆中國出境旅游交易會COTTM上，不少業(yè)內(nèi)人士紛紛表示，看好“一帶一路”文旅發(fā)展新機遇。來自埃及、巴基斯坦、哈薩克斯坦、沙特阿拉伯等20多個國家和地區(qū)紛紛以政府機構(gòu)組團參展，并將旅游資源、酒店、景點、航空以及入境旅游服務(wù)機構(gòu)帶到了現(xiàn)場，熱情邀請中國游客到他們生活的土地，領(lǐng)略、體驗不一樣的自然景觀和人文風(fēng)光。

今年1月和3月，文旅部先后發(fā)布兩批恢復(fù)出境團隊旅游國家名單，這其中，多數(shù)是共建“一帶一路”國家。據(jù)中國旅游研究院今年7月份發(fā)布的2023年上半年出境游大數(shù)據(jù)的報告，在單個旅游目的地停留時間最長的前20個目的地中，共建國家占了七成，內(nèi)地（大陸）游客在泰國、西班牙、哈薩克斯坦、斯里蘭卡、埃及、斐濟、馬來西亞、馬爾代夫、古巴等國家平均停留時間均在3天以上。

塔蘇斯集團項目總監(jiān)馬特·湯普森Matt Thompson表示，“一帶一路”倡議為中國出境游的發(fā)展和重構(gòu)提供了巨大的引擎和無限的契機。“目前，中國已與144個共建‘一帶一路’國家簽署了文化和旅游合作。毫無疑問，共建‘一帶一路’國家在中國出境旅游目的地中將占據(jù)越來越重要的地位。”

眾信旅游集團優(yōu)耐德旅游北京澳美非事業(yè)部總經(jīng)理許寧談到，自今年文旅部發(fā)布恢復(fù)出境團隊旅游國家名單以來，公司積極整合資源，聯(lián)系航空公司等為業(yè)務(wù)重啟做準備。截至目前，公司“一帶一路”出境游產(chǎn)品業(yè)務(wù)一直保持快速增長態(tài)勢。

“我始終認為未來三到五年，甚至更長時間，是中東非整個板塊出境游業(yè)務(wù)發(fā)展最好的時機。”愛非假日CEO陳帥認為，旅游從業(yè)者要借助當下的窗口紅利，抓住發(fā)展契機。

特色文旅控股集團CEO陳翰生表示，自2023年旅游復(fù)蘇以來，其公司“一帶一路”產(chǎn)品銷量比2019年增長了150%。在他看來，共建國家多是古代絲綢之路和海上絲綢之路的沿線國家，這些國家有一個共同的特點是具有豐富的旅游資源，但不同的是，各個國家旅游硬件設(shè)施水平不盡相同，有些國家并不具備奢華酒店等高品質(zhì)配套。“我們不能只靠硬件提升所謂的質(zhì)量，因為只考慮硬件的高質(zhì)量，很容易產(chǎn)生同質(zhì)化競爭，同質(zhì)化競爭的結(jié)果就是價格戰(zhàn)，最終就會出現(xiàn)一個很奇怪的現(xiàn)象：一邊是高質(zhì)量的硬件，另一邊的服務(wù)卻在下滑。我們應(yīng)既有硬件的高質(zhì)量，也要有軟件的高質(zhì)量，所以應(yīng)抓住服務(wù)的高質(zhì)量，對這些國家的歷史文化講解要到位，做好導(dǎo)游服務(wù)，這會是‘一帶一路’出境游高質(zhì)量發(fā)展一個大的抓手。”

“今年（出境游業(yè)務(wù)板塊），阿聯(lián)酋、埃及都有非常大的增量，這些目的地同比2019年增長超三位數(shù)。”攜程旅行度假業(yè)務(wù)部澳美非區(qū)域總監(jiān)胡文煜提到，“一帶一路”旅游發(fā)展最大的制約因素是服務(wù)人員的缺失。這既是瓶頸，也是機會，特別是高加索包括伊朗等地區(qū)，當?shù)貙?dǎo)游的講解水平和語言能力還有待提升，“我們目前主要是通過領(lǐng)隊去彌補，推薦類似教材，讓他們在帶團以外的閑暇時間充電學(xué)習(xí)。”

中青旅遨游國際旅行服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理助理黃雁表示，“我們在‘一帶一路’業(yè)務(wù)板塊，更多是做產(chǎn)品的細分，就像滑雪，游客通常想到滑雪就是去瑞士這種地方，但其實格魯吉亞的雪在全世界都可以排到前三前四的，所以共建‘一帶一路’國家的旅游資源需要我們所有人共同努力，把這些獨特的資源推介給更多游客”。