邁瑞醫療董事長李西廷。受訪者供圖
“核心技術是一個企業的核心,不掌握核心技術,是不可能在市場上占據大的競爭力。要做到這一步,就要敢于投入研發,而且要有不被周圍其他聲音所干擾的專注力。”近日,邁瑞醫療董事長李西廷做客人民網《對話企業家》欄目,李西廷表示,在做產品方面,邁瑞“目不斜視”做好自己的工作,腳踏實地一步一個腳印去學習、研究掌握核心技術,在部分產品上實現了從“跟隨”到“引領”的身份轉變。
洞察市場需求 抓住歷史機遇
成立于90年代初的邁瑞醫療,在30年的發展中,抓住歷史機遇,緊跟時代發展步伐,成了時代浪潮里的“弄潮兒”。2020年,一場突如其來的新冠疫情打破了原有的生活節奏,一時間呼吸機等醫療設備成了受關注的重點對象。
“因為經歷過SARS疫情,武漢出現疫情后我們迅速反應,在2020年的大年初二召集員工,把公司的庫存拉到一線的同時,也快速準備生產疫情所需要的東西。”李西廷介紹,疫情期間,邁瑞醫療多次向火神山、雷神山等新冠肺炎定點醫院送去呼吸機、監護儀、除顫儀等抗疫必需的醫療器械。
“人無遠慮,必有近憂。我們要做事前諸葛,而不是等疫情來了再投入研發生產,這是來不及的。”李西廷稱,邁瑞一直關注市場動態,根據市場需求開發產品。
疫情期間,邁瑞不僅滿足了國內戰疫一線的需求,也讓國產醫療器械走出國門,支援了國際上的疫情防控。“原來我們進不去的一些西歐、北美的頂級醫院,通過這次疫情都進去了。”李西廷說。我國醫療器械發展相比發達國家起步較晚,一些歐美地區發達國家對我國制造的醫療器械持懷疑態度,不敢引進使用。此次疫情,我國醫療器械不僅解決了這些國家的燃眉之急,還使他們對國產醫療器械有了新的認知。“這使得國產品牌在國際發展至少提前五年。”
做好產品質量 主動投身完善產業鏈
雖然國產醫療器械取得一定的發展成果,但與國際“大鱷”相比仍然存在一定的差距。如何并肩國際一流水平?李西廷表示,做好產品是關鍵,首先要讓產品的性能、質量過關。其次,做好售后服務,在銷售網絡上做大投入,招聘當地本土員工,并加以培訓,使外籍員工也認可我們企業的工作方式和企業文化。
“去年邁瑞幾十萬臺抗疫設備運到海外,截至目前,沒有接到一例投訴。這與邁瑞長期以來注重產品、注重服務密切相關。”李西廷介紹,邁瑞的儀器在當地醫院使用后,醫院24小時內打電話要有人接,有人支持,“這樣,人家才敢買。”
除了產品和售后服務,打造健康的產業鏈是李西廷關心的一大重點。他表示,我國大多數的醫療器械公司規模較小,在“出海”過程中一點小小的風浪就能把船打翻。在產業鏈方面,我們一定要做大做強,這樣才能使我們在國際市場上行穩致遠。
“我們一定要做好社會分工,讓醫療器械市場規范化、市場化。”李西廷表示,疫情期間,面對國外的封鎖很多產品不能進口,為了不影響設備生產,邁瑞對本土企業提出技術要求,采用了不遜于進口零部件的設備。“完善產業鏈,國產醫療器械就能在出海中多一些保障和自信。”
給基層賦能 合法合規走向高質量
今年是“十四五”開局之年,也是全面建設社會主義現代化國家新征程開啟之年。隨著我國醫療器械行業市場不斷地擴大,國家也在支持和鼓勵醫療器械創新發展。如今,我國已邁入高質量發展階段,對于企業而言如何實現高質量發展,李西廷給出了自己的見解。
“首先要合法、合規經營。”李西廷認為,這是公司最根本的東西,也是保證公司安全發展、健康發展的根本;其次,大量投入研發,用新產品提高市場競爭力;另外,要完善供應鏈,做好供給側改革,不依賴進口;最后,完善市場,實現大浪淘沙,使留下的小公司具備足夠的創新力,大公司有能力商業化、產業化。
在醫療器械公司走向高質量發展的征程中,李西廷強調了人才的重要性。他表示,一方面要讓企業內部年輕的工程師盡快發揮他們的力量;另一方面要引進高端人才,這對提高產品的性能和質量會起到非常大的作用。
醫療器械公司作為我國醫療產業的重要組成部分,在促進醫療資源均衡方面有著不可推卸的責任。當前,我國基層醫療技術相對薄弱,要求醫療設備更智能化,幫助基層醫務工作者提高醫療服務水平。
對此,李西廷表示,邁瑞的價值觀是為人民的健康服務,做人類健康的守護神。“面對基礎醫療市場特別是鄉鎮衛生院,我們要做的儀器是性價比高,又比較智能化的東西。”李西廷表示,要開發出適合基層醫療的產品,給基層醫療賦能,讓老百姓在基層也能得到專業優質的醫療服務。?
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