勇闖電商路，好想你如何打通“任督二脈”？|好棗溯源

【編者按】每一張員工的面孔，都可以立體展現(xiàn)企業(yè)的不同側(cè)面；每一位員工的努力，共同攜手造就小紅棗的大事業(yè)。大變局時(shí)代，好想你正堅(jiān)守紅棗主業(yè)根基，順應(yīng)消費(fèi)者需求，挖掘新的成長(zhǎng)曲線，積極擁抱線上線下全渠道融合發(fā)展。

為充分展現(xiàn)一顆好棗從田間到餐桌的全過程，11月27日起，大河財(cái)立方聯(lián)手好想你健康食品股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“好想你”）推出“好棗溯源”系列策劃，對(duì)話好想你產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)的“崗位守門人”，透視幕后故事，回味一顆好棗。

她是一個(gè)敢于接受挑戰(zhàn)的人，堅(jiān)持不要被渠道邊緣化，主動(dòng)了解和擁抱新賽道；她是一名“創(chuàng)二代”，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打造MISS YOU品牌，打通好想你勇闖電商之路的“任督二脈”；她堅(jiān)守“紅棗+”健康產(chǎn)品理念，致力于將更多輕養(yǎng)生、真健康的食品通過互聯(lián)網(wǎng)觸達(dá)更多需要的消費(fèi)者。近日，大河財(cái)立方記者對(duì)話MISS YOU女性輕養(yǎng)品牌創(chuàng)始人、好想你創(chuàng)新事業(yè)部總經(jīng)理石芳，溯源好棗背后的電商布局。

擁抱新賽道：不要被渠道邊緣化

最近兩年時(shí)間，石芳每天抱著手機(jī)的時(shí)間明顯增多。

無論是身處鄭州、杭州還是香港，總是在路上的她，抽空就要刷短視頻、刷直播——不是為了消遣，而是工作需要?！半娚填I(lǐng)域可謂瞬息萬變，作為從業(yè)者需要保持時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，以便第一時(shí)間掌握新玩法、新動(dòng)向。”石芳表示，第一，她要去關(guān)注超頭部主播的流量到底如何，以便把控合作成本；第二，她要關(guān)注電商動(dòng)向、商業(yè)趨勢(shì)，以便當(dāng)有與好想你產(chǎn)品強(qiáng)相關(guān)的新動(dòng)向出現(xiàn)時(shí)，可以第一時(shí)間把握；第三，她要掌握最新的直播形式、電商玩法；第四，她要分析各行各業(yè)突然出現(xiàn)的爆款，有哪些特質(zhì)、原因，并進(jìn)行系統(tǒng)性分析?！白鳛橐幻麤Q策者，這些工作我必須自己來做，不能完全依靠其他員工。”

作為好想你線上業(yè)務(wù)的主要負(fù)責(zé)人、MISS YOU品牌創(chuàng)始人，石芳今年的工作節(jié)奏再次提速。不過，辛苦付出的背后，是成績(jī)喜人的回報(bào)——2023年好想你線上旗艦店預(yù)計(jì)銷售額達(dá)到1.1億元，MISS YOU預(yù)計(jì)銷售額達(dá)到1.1億元。作為好想你的子品牌，石芳對(duì)MISS YOU品牌定位、產(chǎn)品風(fēng)格、目標(biāo)用戶等有著清晰的規(guī)劃。

“MISS YOU之與好想你，是一個(gè)互補(bǔ)的存在，但‘紅棗+健康’的內(nèi)核又是一致的?！笔几嬖V大河財(cái)立方記者，和好想你“高端紅棗”的產(chǎn)品風(fēng)格不同， MISS YOU主要是面向年輕人，在品類方面主打小輕奢滋補(bǔ)+全品類休閑零食，面向的是日常消費(fèi)、家庭消費(fèi)；渠道方面，好想你主打線下，而MISS YOU的主渠道布局在抖快等新興電商渠道?！坝肋h(yuǎn)不要被渠道邊緣化、不要被新的消費(fèi)力邊緣化，永遠(yuǎn)居安思危，主動(dòng)去了解和擁抱新事物、新賽道?！?/p>

破局新渠道：打通勇闖電商之路的“任督二脈”

石芳是好想你董事長(zhǎng)石聚彬的女兒。作為一名“創(chuàng)二代”，石芳從小就是天之嬌女，在創(chuàng)立MISS YOU品牌前，她的成長(zhǎng)之路似乎比旁人更加順暢些——一對(duì)梨渦，巧笑倩兮；學(xué)習(xí)優(yōu)異，聰慧過人。2020年初，在香港定居多年的石芳回到故鄉(xiāng)鄭州，一次父女之間的促膝長(zhǎng)談，改變了她的人生軌跡。

“人的生命看起來有七八十年這么久，但真正為自己而活或者體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的時(shí)間可能很短。”父親這句話，打動(dòng)了石芳，她決定選擇未來一段時(shí)間留在鄭州發(fā)展事業(yè)。

“大家都知道，好想你是中國(guó)紅棗第一股，一提到好想你，大家想到的是高端紅棗。”石芳介紹，好想你創(chuàng)始于1992年，經(jīng)過30余年在健康食品行業(yè)的深耕，已經(jīng)成為中國(guó)紅棗領(lǐng)導(dǎo)品牌，擁有紅小派、清菲菲、豆菲菲、棗博士等核心產(chǎn)品，也打造了穩(wěn)健的線下運(yùn)營(yíng)渠道。關(guān)于未來創(chuàng)業(yè)的方向，石芳明確了兩個(gè)方向：一是基于好想你現(xiàn)有的供應(yīng)鏈可以做什么；二是好想你還有哪個(gè)渠道沒做，她認(rèn)為自己有責(zé)任去“填空”。

恰是2020年初，抖音作為備受品牌方關(guān)注的流量洼地，開始試水電商業(yè)務(wù)。對(duì)新事物一直保持敏銳的石芳，意識(shí)到抖音很可能是下一個(gè)品牌必爭(zhēng)的重要渠道。

“我們面臨的是一個(gè)勢(shì)能競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，需要全要素競(jìng)爭(zhēng)。就像全靠車頭帶的時(shí)代已經(jīng)過去了，現(xiàn)在是‘高鐵新時(shí)代’，節(jié)節(jié)車廂都得發(fā)力。”石芳說，經(jīng)過一番深思熟慮，她決定打造一個(gè)符合直播調(diào)性的新品牌， MISS YOU這個(gè)子品牌被正式移交到了石芳手中。

2020年，MISS YOU品牌正式運(yùn)作，一票90后年輕人憑200萬元左右資金起家，主打滋補(bǔ)類膳食。

然而，前期運(yùn)營(yíng)并不算順利，流量與線下經(jīng)營(yíng)有很大的不同，摸不到門道之際，石芳也一度質(zhì)疑，這條路能否行得通？但沒多久，第一個(gè)出圈單品出現(xiàn)了——MISS YOU打造的核桃阿膠糕抓住了養(yǎng)生、滋補(bǔ)小零食這一風(fēng)口，闖進(jìn)同品類TOP榜的頭部，也打開了MISS YOU勇闖電商之路的“任督二脈”。

融合新局面：推陳出新，讓爆品持續(xù)迭代

此后一段時(shí)間，通過不斷地復(fù)盤，不斷加深對(duì)渠道、市場(chǎng)的分析，石芳帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)快速反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，月銷售額屢創(chuàng)新高，好想你MISS YOU在抖音取得了休閑零食排行榜總排名第6、滋補(bǔ)阿膠類排名第1的好成績(jī)，一舉成為抖音最具影響力的新銳品牌之一。

“整體實(shí)踐下來，我們摸索出了一套適合自己的、行之有效的直播打法，在運(yùn)營(yíng)端和產(chǎn)品端雙重發(fā)力，打造豐富的產(chǎn)品線及完整的直播矩陣，全方位、多層次的實(shí)現(xiàn)品牌的品效銷協(xié)同增長(zhǎng)?！笔急硎尽?/p>

經(jīng)過兩年獨(dú)立運(yùn)營(yíng)后，MISS YOU品牌回歸好想你序列，成為集團(tuán)重構(gòu)直播電商業(yè)務(wù)體系的重要抓手之一。2022年，回歸集團(tuán)后的石芳獨(dú)立負(fù)責(zé)子品牌MISS YOU；2023年，石芳繼續(xù)負(fù)責(zé)MISS YOU的同時(shí)，開始更多參與集團(tuán)公司其他工作，先后負(fù)責(zé)輕菲菲產(chǎn)品線、好想你主品牌的直播電商部門等。“今年是融合的一年，也讓我不斷厘清好想你、MISS YOU之間的關(guān)系?！?/p>

從產(chǎn)品推陳出新的角度看，石芳一方面帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)深耕MISS YOU電商渠道，繼核桃阿膠糕這一爆款單品之后，堅(jiān)守“輕滋補(bǔ)+休閑化+食藥同源”的產(chǎn)品理念，又陸續(xù)打造了紅棗核桃黑芝麻丸、紅棗枸杞原漿等爆款；一方面同步布局好想你品牌在直播領(lǐng)域的銷售渠道，“紅小派”自播銷售額突破1個(gè)億。2022年9月，由河南省發(fā)展和改革委員會(huì)、河南省工業(yè)和信息化廳、河南省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、河南省文化和旅游廳、河南省鄉(xiāng)村振興局主辦的首屆“暢享豫品”直播創(chuàng)業(yè)大賽上，好想你棗仁派棗夾核桃榮獲“單類銷量王獎(jiǎng)”、好想你核桃阿膠糕榮獲“豫品銷量王獎(jiǎng)”。

“在銷售旺季到來之前，我們會(huì)花大量的時(shí)間去研判市場(chǎng)，搶抓機(jī)遇，讓‘爆品’能夠持續(xù)迭代?！笔冀榻B說。

擁抱新未來：“永遠(yuǎn)不要被限制”

如今，石芳帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)已從30余人擴(kuò)大到70余人，90后、00后居多，有不少人一畢業(yè)就加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，跟隨團(tuán)隊(duì)一同成長(zhǎng)。

“大家能夠齊心協(xié)力干好一件事，就是覺得能看到未來的希望?！笔颊f，目前，選品的確定，頭部主播的維護(hù)、對(duì)接，直播數(shù)據(jù)分析等核心工作，她都是親力親為?！拔蚁Ｍ涯壳案鞣N新的電商玩法都盡可能嫁接到我們的產(chǎn)品中，不斷尋找新的、合適的爆點(diǎn)。”

作為管理者，石芳積極擁抱電商，在適當(dāng)?shù)墓?jié)點(diǎn)“空降”直播間，與網(wǎng)友互動(dòng)，給消費(fèi)者送福利。鏡頭前的她落落大方，備受網(wǎng)友好評(píng)。

作為孩子的媽媽，為了工作，石芳也犧牲了很多陪伴孩子的時(shí)間。對(duì)于事業(yè)與家庭的平衡，她有自己的信條。“我從小性格就獨(dú)立要強(qiáng)，很多事情要么不做，要做就一定要做好?！笔颊f，她是一個(gè)把家庭看得很重的人，但家庭不是女性的唯一。不論從事什么崗位的工作，女性都要獨(dú)立，你是你自己，不是任何人的附屬。如今，因?yàn)橐ぷ?#xff0c;她無法做到日日陪伴在孩子身邊，但她通過各種方式關(guān)注孩子的成長(zhǎng)，保持與孩子的溝通，孩子也特別理解媽媽，以媽媽的事業(yè)為驕傲?！耙矣谙胂?#xff0c;敢于實(shí)踐，永遠(yuǎn)不要被限制。”

關(guān)于未來，石芳心中已有明確的規(guī)劃。她介紹，縱觀好想你的成長(zhǎng)之路，是基于不斷洞察到的市場(chǎng)需求，不斷進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新，在創(chuàng)新中不斷沉淀和迭代自己的全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)。線下如此，線上亦是如此。

（大河財(cái)立方 記者 段偉朵 文 圖片由受訪者提供）