農發(fā)行化州市支行積極宣傳支付結算業(yè)務降費政策

為進一步貫徹落實以人民為中心的發(fā)展理念，將上級行關于支付結算業(yè)務降費讓利政策宣傳工作部署落到實處，提升市民對降費讓利政策的認知度和滿意度，有效推動支付結算業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展，農發(fā)行化州市支行采取多種形式積極宣傳支付結算業(yè)務降費讓利政策，把提升市民對支付結算業(yè)務的認知度落到實處。

立足網點，大力營造宣傳氛圍。該行以營業(yè)網點為陣地，充分利用網點位于市中心的地理優(yōu)勢大力開展降費讓利政策和移動支付業(yè)務宣傳活動，圍繞不同市民群體創(chuàng)新宣傳形式，擴大宣傳活動范圍和影響。一方面，通過在網點LED屏循環(huán)滾動播放“全面落實減費讓利，用心服務共促發(fā)展”等支付結算相關宣傳標語，并在營業(yè)大廳內設置支付結算業(yè)務咨詢服務臺，擺放宣傳折頁，播放宣傳片，方便等候區(qū)的客戶翻閱、觀看。同時由工作人員在大廳向客戶面對面零距離地進行支付結算業(yè)務宣傳、解釋和引導，使客戶對降費讓利政策進一步了解。

進企入戶，加大提升宣傳力度。該行為擴大活動覆蓋面和社會影響力，組織員工進企業(yè)、入社區(qū)，積極開展支付結算相關知識宣傳，走進企業(yè)客戶宣傳介紹支付結算業(yè)務降費讓利政策，讓客戶對降費讓利政策有了新的認識，有效提升了支付結算業(yè)務的社會影響。同時該行走進社區(qū)、廣場、公園等人流集中地區(qū)，通過現(xiàn)場咨詢、發(fā)放折頁等方式開展降費讓利政策普及宣傳，讓更多群眾了解人民銀行支付結算業(yè)務降費讓利政策。通過現(xiàn)場接受客戶咨詢相關金融知識，一對一為客戶講解降費讓利政策，提升社會公眾對降費讓利的認知度，更好服務于廣大客戶。

今后，該行將不斷優(yōu)化工作措施，不斷優(yōu)化服務方式，運用多種宣傳平臺，多渠道、多角度、全方位宣傳支付結算，持續(xù)提升公眾金融素質，牢牢樹立風險防范思想，進一步提高金融服務水平。同時，將支付清算宣傳工作常態(tài)化、普及化、高效化，提升社會公眾對央行支付結算工作的認知度，增強支付結算社會影響力，營造支付結算健康環(huán)境，為該行高質量發(fā)展打下堅實的基礎。（李東健）