農(nóng)發(fā)行化州市支行積極宣傳支付結(jié)算業(yè)務(wù)降費(fèi)政策

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)以人民為中心的發(fā)展理念，將上級(jí)行關(guān)于支付結(jié)算業(yè)務(wù)降費(fèi)讓利政策宣傳工作部署落到實(shí)處，提升市民對(duì)降費(fèi)讓利政策的認(rèn)知度和滿意度，有效推動(dòng)支付結(jié)算業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，農(nóng)發(fā)行化州市支行采取多種形式積極宣傳支付結(jié)算業(yè)務(wù)降費(fèi)讓利政策，把提升市民對(duì)支付結(jié)算業(yè)務(wù)的認(rèn)知度落到實(shí)處。

立足網(wǎng)點(diǎn)，大力營(yíng)造宣傳氛圍。該行以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地，充分利用網(wǎng)點(diǎn)位于市中心的地理優(yōu)勢(shì)大力開展降費(fèi)讓利政策和移動(dòng)支付業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，圍繞不同市民群體創(chuàng)新宣傳形式，擴(kuò)大宣傳活動(dòng)范圍和影響。一方面，通過(guò)在網(wǎng)點(diǎn)LED屏循環(huán)滾動(dòng)播放“全面落實(shí)減費(fèi)讓利，用心服務(wù)共促發(fā)展”等支付結(jié)算相關(guān)宣傳標(biāo)語(yǔ)，并在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)設(shè)置支付結(jié)算業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)臺(tái)，擺放宣傳折頁(yè)，播放宣傳片，方便等候區(qū)的客戶翻閱、觀看。同時(shí)由工作人員在大廳向客戶面對(duì)面零距離地進(jìn)行支付結(jié)算業(yè)務(wù)宣傳、解釋和引導(dǎo)，使客戶對(duì)降費(fèi)讓利政策進(jìn)一步了解。

進(jìn)企入戶，加大提升宣傳力度。該行為擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面和社會(huì)影響力，組織員工進(jìn)企業(yè)、入社區(qū)，積極開展支付結(jié)算相關(guān)知識(shí)宣傳，走進(jìn)企業(yè)客戶宣傳介紹支付結(jié)算業(yè)務(wù)降費(fèi)讓利政策，讓客戶對(duì)降費(fèi)讓利政策有了新的認(rèn)識(shí)，有效提升了支付結(jié)算業(yè)務(wù)的社會(huì)影響。同時(shí)該行走進(jìn)社區(qū)、廣場(chǎng)、公園等人流集中地區(qū)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)咨詢、發(fā)放折頁(yè)等方式開展降費(fèi)讓利政策普及宣傳，讓更多群眾了解人民銀行支付結(jié)算業(yè)務(wù)降費(fèi)讓利政策。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)接受客戶咨詢相關(guān)金融知識(shí)，一對(duì)一為客戶講解降費(fèi)讓利政策，提升社會(huì)公眾對(duì)降費(fèi)讓利的認(rèn)知度，更好服務(wù)于廣大客戶。

今后，該行將不斷優(yōu)化工作措施，不斷優(yōu)化服務(wù)方式，運(yùn)用多種宣傳平臺(tái)，多渠道、多角度、全方位宣傳支付結(jié)算，持續(xù)提升公眾金融素質(zhì)，牢牢樹立風(fēng)險(xiǎn)防范思想，進(jìn)一步提高金融服務(wù)水平。同時(shí)，將支付清算宣傳工作常態(tài)化、普及化、高效化，提升社會(huì)公眾對(duì)央行支付結(jié)算工作的認(rèn)知度，增強(qiáng)支付結(jié)算社會(huì)影響力，營(yíng)造支付結(jié)算健康環(huán)境，為該行高質(zhì)量發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（李東健）