“‘紅利賬單’不僅僅是賬單,更是觸手可及的幸福感,我們企業去年享受稅額減免408余萬元,這是對我們真金白銀的支持。一系列精細化、智能化服務讓我們感受到了實實在在的溫暖,我要為稅務部門點贊!”江蘇今世緣酒業股份有限公司財務負責人張霞在收到稅務專班人員送來的“紅利賬單”后說道。
近年來,國家稅務總局漣水縣稅務局始終堅持以納稅人繳費人需求為導向,緊緊圍繞稅惠政策落實、重大產業項目服務、辦稅服務舉措優化,全力推進“便民辦稅春風行動”各項舉措,以流程更優、效率更高、服務更好的辦稅體驗,為經濟社會高質量發展助力賦能。
聚焦稅費政策落細落實 幫助企業紓困解難提振信心
“漣水縣稅務局工作人員第一時間將退稅政策推送給我們,多次提醒我們可以享受政策紅利,并安排專人輔導我們辦理退稅事項,從提交申請到辦理退稅,不到2天就完成了退稅全過程。有了這筆錢我們更加有信心了,今年計劃采購中空生產線、自動上下片線、鋼化爐、貼膜線等先進的智能化生產線,準備向系統門窗玻璃、玻璃幕墻等高檔玻璃沖刺。”江蘇浩宇玻璃科技有限公司負責人鮑慶明說道。
漣水縣稅務局堅持“精準滴灌、精細輔導、精簡辦理”原則,扎實推動各項稅費優惠政策快速落地。依托稅收大數據篩選優惠政策適用對象,“一對一”精準推送稅費優惠政策;通過電子稅務局、征納溝通平臺、電話等多種渠道方式,“點對點”精細輔導,幫助企業及時享受政策紅利;建立退稅快速響應機制,簡化辦稅流程,壓縮辦稅時長,加快退稅進度,進一步便利納稅人繳費人,切實幫助企業減負擔、增動能,助力宏觀經濟大盤回穩向上。
聚焦組合式套餐服務 助力重大產業項目快速達產達效
捷泰科技N型高效太陽能電池智慧工廠項目總投資130億元,位于漣水空港產業園,屬于全市重大產業項目,項目建成后將成為全球單體規模最大、智能化程度最高、行業技術最先進的N型高效太陽能電池生產基地?!皾i水縣稅務局專班人員,幫助我們快速知曉項目籌建準備期和主體建設期,各項稅費優惠政策,讓我們及時享受政策紅利,防范涉稅風險,使我們在處理涉稅業務時既省心又放心?!被窗步萏┬履茉纯萍加邢薰拘姓笨偙O許冬說道。
漣水縣稅務局根據重大產業項目發展需求,定制專屬服務,項目建設前期,為企業送去“服務聯系卡”,針對項目涉稅“疑難雜癥”實施“清單化”管理,由稅務專班人員提供個性化幫辦服務,全面推動項目快速落地、建設、投產。項目投產運行后,運用稅收大數據為企業提供風險提醒服務,有效降低企業涉稅風險,為企業穩健發展保駕護航。
聚焦辦稅服務質效提升 推動滿意度和獲得感持續提升
“父母年紀大了腿腳不方便,就由我們來代繳社保費和醫療保險,以前經常需要排很長的隊,人多不說還耽誤時間,基本上需要大半天才能辦好。現在可真方便,只需要通過微信掃一掃二維碼,就可以進行繳費了,全程不超過10分鐘,而且在家里就可以繳費,如果不放心還可以現場打印繳費憑證?!痹诙悇沾翱谡诶U費的王女士由衷地說道。
漣水縣稅務局聘任“特約稅務監察員”“稅費服務體驗師”,深入推進“一把手走流程”制度,體驗各項辦稅服務舉措,廣泛征求意見建議,優化辦稅流程;進一步拓展“非接觸式”辦稅渠道,大力推行“網上辦”“自助辦”“郵寄辦”“遠程幫辦”,不斷提升網上辦理質效;穩步實施“市縣”通辦事項,細化辦稅服務廳窗口功能,開辟特色窗口,優化線下服務流程,提供“一站式”綜合服務、優先辦理服務。
稅惠春風暖人心,便民辦稅見真情?!敖衲晔嵌悇障到y持續開展‘便民辦稅春風行動’的第十個年頭,漣水縣稅務局將持續聚焦納稅人繳費人需求,緊扣‘辦好惠民實事 服務現代化’主題,不斷創新服務舉措,加大力度落實各項稅費優惠政策,營造更便利、更快捷、更有感的‘漣快辦’營商環境,持續提升納稅人繳費人滿意度和獲得感?!睗i水縣稅務局納服股股長成銳表示。(湯杰 陳珊珊)
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