真金白銀+貼心服務(wù) 北京以舊換新掀起家居消費(fèi)新熱潮

自5月31日起，北京市商務(wù)局面向在京消費(fèi)者推出以舊換新補(bǔ)貼政策，支持市民使用補(bǔ)貼購(gòu)買26類商品。一個(gè)月以來，北京以舊換新補(bǔ)貼政策掀起家電家居商品消費(fèi)熱潮，家居商場(chǎng)和品牌商家以真金白銀積極響應(yīng)以舊換新政策，同時(shí)在線上線下展開多項(xiàng)貼心服務(wù)，拉動(dòng)消費(fèi)需求明顯上漲。

　　多品牌積極行動(dòng)

　　記者在位于北京市朝陽(yáng)區(qū)的紅星美凱龍里看到，有不少消費(fèi)者被商家的以舊換新活動(dòng)吸引到現(xiàn)場(chǎng)挑選家電產(chǎn)品。在商場(chǎng)的美的集團(tuán)旗下高端品牌COLMO門店里，幾位消費(fèi)者正在空調(diào)區(qū)體驗(yàn)產(chǎn)品性能。

　　“以舊換新活動(dòng)啟動(dòng)以來，我們銷量表現(xiàn)最好的還是我們自主研發(fā)的‘無風(fēng)感’技術(shù)系列產(chǎn)品里的極境和星圖這兩款，它的無風(fēng)感很適合有老人和小孩的家庭，智能控溫的技術(shù)也非常適合北京一些戶型比較小的家庭?！盋OLMO北京區(qū)域負(fù)責(zé)人祁鑫向記者表示。

　　“比如這款極境，6月份在北京市場(chǎng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)單一型號(hào)銷量超過1000套，以舊換新的參與率在60%~70%?！逼铞芜M(jìn)一步介紹道，該款產(chǎn)品終端零售價(jià)格是1999元，參加以舊換新活動(dòng)可立減10%，同時(shí)還有品牌的贈(zèng)品，以及免收高空作業(yè)費(fèi)、輔料費(fèi)等服務(wù)?！澳壳癈OLMO已經(jīng)打通了從拆裝、收舊到煥新的全鏈路，還有合作的專業(yè)收舊企業(yè)直接上門提供估價(jià)和拆機(jī)服務(wù)。給消費(fèi)者提供一步到位的服務(wù)?！?/p>

　　實(shí)際上，不僅價(jià)格親民的空調(diào)產(chǎn)品表現(xiàn)好，COLMO的高端產(chǎn)品系列銷量也不錯(cuò)?！艾F(xiàn)在北京地區(qū)的消費(fèi)者接受能力很強(qiáng)。比如烘干機(jī)，現(xiàn)在的烘干機(jī)實(shí)際上更偏向于護(hù)理機(jī)，能夠護(hù)理羊絨、真絲等衣物，比如這款搭載了熱泵技術(shù)和靜電離子技術(shù)的產(chǎn)品，就可以用蒸汽護(hù)理絲織品，不少新裝修家庭會(huì)選購(gòu)這樣一套烘干機(jī)＋洗衣機(jī)的套裝組合。此外、冰箱、廚房電器的銷量也很好?！逼铞握f，目前品牌不僅所有產(chǎn)品都參加政府的以舊換新活動(dòng)，還有套購(gòu)政策，比如贈(zèng)送智慧屏或茅臺(tái)酒等禮物，也有不少消費(fèi)者很感興趣。

　　在不遠(yuǎn)處的西門子門店里，李女士看中了一套洗碗機(jī)，正在向銷售人員詢問活動(dòng)價(jià)格?！凹依镎谘b修，這里以舊換新能降10%，這款一萬多元的洗碗機(jī)，他們品牌打折活動(dòng)之后再優(yōu)惠10%，算下來七千多元，還是很值的?！崩钆空f。

　　現(xiàn)場(chǎng)工作人員告訴記者，目前洗碗機(jī)在家庭裝修里的配比率已經(jīng)達(dá)到了90%，技術(shù)也很成熟。西門子做洗碗機(jī)已經(jīng)60多年了，品牌洗碗機(jī)已經(jīng)具備清洗、消毒、烘干、儲(chǔ)存等一系列完整功能，“比如這款的96小時(shí)除菌烘干功能，消費(fèi)者拿出碗盤時(shí)就是帶著溫度的”。

　　“目前門店里除了這款全進(jìn)口的洗碗機(jī)不參與以舊換新活動(dòng)外，其他的都參加，銷量表現(xiàn)也不錯(cuò)，6月份銷量就有近50臺(tái)?！痹摴ぷ魅藛T告訴記者，現(xiàn)在北京有很多老客戶的房子只進(jìn)行部分區(qū)域裝修，品牌就根據(jù)這個(gè)需求推出了免費(fèi)上門改柜子的服務(wù)。比如家里已經(jīng)裝修好了，之后突然想再裝一個(gè)洗碗機(jī)或者烤箱、直飲水機(jī)等其他產(chǎn)品，西門子都可以提供該項(xiàng)服務(wù)。

　　據(jù)悉，北京市商務(wù)局面向在京消費(fèi)者發(fā)放以舊換新補(bǔ)貼，包括電視機(jī)、空氣凈化器、燃?xì)庠罹?、燃?xì)獗趻鞝t等16類高效低碳的綠色節(jié)能商品，以及快速感知全屋的掃地機(jī)器人、動(dòng)感遙控的吸塵器、更加安全可靠的智能門鎖等10類提升生活品質(zhì)的智能家居商品。從人機(jī)交互單品到全屋智能系統(tǒng)，再到立體式構(gòu)建智能家居生態(tài)圈，通過發(fā)放綠色、智能產(chǎn)品為主的以舊換新消費(fèi)券，北京市商務(wù)局希望能夠進(jìn)一步帶動(dòng)智能家居產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步增長(zhǎng)。

　　提供專業(yè)以舊換新服務(wù)

　　記者看到，紅星美凱龍商場(chǎng)內(nèi)還設(shè)立了專門的以舊換新服務(wù)臺(tái)，配備了專業(yè)的服務(wù)人員，為消費(fèi)者提供便捷的換新服務(wù)。

　　記者了解到，北京紅星美凱龍作為平臺(tái)企業(yè)參與本次綠色智能消費(fèi)品以舊換新活動(dòng)，攜手17個(gè)品牌，包括西門子、喜臨門、MD、華為、老板電器、萬家樂、能率、怡口、恒隆、箭牌、惠達(dá)、方太、日立冰洗、博洛尼、恒潔、美標(biāo)、TOTO共同參與。消費(fèi)者在領(lǐng)取綠色智能消費(fèi)品以舊換新補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上，還能夠享受北京紅星美凱龍發(fā)放的額外補(bǔ)貼。

　　為進(jìn)一步服務(wù)京城百姓家居煥新升級(jí)，在政府補(bǔ)貼基礎(chǔ)上，紅星美凱龍額外增加了800萬元拖舊補(bǔ)貼和200萬元宣發(fā)費(fèi)用，合計(jì)投入超千萬元，主動(dòng)讓利消費(fèi)者。

　　而這一舉措也顯著拉動(dòng)了家居、家電市場(chǎng)的消費(fèi)需求增長(zhǎng)。紅星美凱龍相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，截至目前，北京紅星美凱龍以舊換新同比去年綠色智能消費(fèi)券增長(zhǎng)超52.3%。在業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方面，家電品類銷售增長(zhǎng)尤為突出。以西門子為例，通過以舊換新額外拉動(dòng)銷售150萬元。此外，怡口、箭牌、M&D、恒潔喜臨門、日立、美標(biāo)潔具等品牌也有不同程度增長(zhǎng)。

　　上述相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為更好地推廣活動(dòng)，紅星美凱龍還通過線上線下的宣傳，帶動(dòng)周邊社區(qū)居民參與以舊換新活動(dòng)。近一個(gè)月來，位于朝陽(yáng)區(qū)的商場(chǎng)已接到近600筆拖舊換新訂單，累計(jì)轉(zhuǎn)化金額達(dá)650萬元。

　　“我們不僅在微信、抖音等各線上平臺(tái)直播間進(jìn)行以舊換新的活動(dòng)宣傳，還在社區(qū)道閘、商圈媒體、商場(chǎng)電子屏等線下傳播渠道全力推廣，同時(shí)針對(duì)老會(huì)員通過發(fā)送短信、電話回訪形式發(fā)送邀請(qǐng)，精準(zhǔn)獲客1757位。此外，我們還攜手五大商場(chǎng)所在街鄉(xiāng)政府，進(jìn)入北京的40多個(gè)社區(qū)開展活動(dòng)，總計(jì)開展了24場(chǎng)。”紅星美凱龍相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道。

　　□ 本報(bào)記者 劉旭穎