網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂暑期旅游產(chǎn)品要避開這些“套路”

隨著高考和中考的結(jié)束，不少考生們已迫不及待地準備出游“放風”。為避免暑期旅游“入坑”，6月28日，福建省泉州市市場監(jiān)管局、泉州市消委會聯(lián)合發(fā)布暑期旅游“防坑”指南，提醒消費者合理避開網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂旅游產(chǎn)品中的消費“套路”。

　　警惕“航班取消”短信詐騙。消費者若收到類似“航班取消”的電話和短信，務(wù)必先聯(lián)系購票網(wǎng)站或航空公司核實確認信息，切勿輕信，更不要撥打短信中提供的陌生號碼。航班變動或取消造成的機票退改簽一般是免費辦理的，如遇需要收費的情況，則極有可能是騙局。萬一不慎被騙，切勿再撥打詐騙電話，應(yīng)保留短信、電話、資金交易相關(guān)憑證并報警。

　　預(yù)訂旅行產(chǎn)品注意預(yù)訂條款。在預(yù)訂酒店等旅行產(chǎn)品時，購買前最好仔細查看訂單介紹，避免到酒店后商家“坐地起價”，還需特別注意旅游產(chǎn)品的退改介紹和商家特別說明的內(nèi)容。節(jié)假日、特殊活動期間，旅游產(chǎn)品通常價格高于平時的價格，不少在線旅游網(wǎng)站上部分熱門團購、特價在節(jié)假日并不適用，或者需要加收一定的費用。對于需要預(yù)先支付的旅行產(chǎn)品，需要看清退改說明，以避免由于旅行計劃出現(xiàn)變化而造成損失。

　　微信參團，相關(guān)資質(zhì)需認清。選擇通過微信公眾號等方式報名參團的旅游者，務(wù)必提高警惕，選擇證照（旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照）齊全的正規(guī)旅行社，簽訂書面旅游合同，注重旅游產(chǎn)品質(zhì)量，不一味追求低價旅游產(chǎn)品，謹防低價位、低品質(zhì)的旅游陷阱。要將旅游費用交付到旅行社單位賬戶，并索取交款發(fā)票和旅游行程單，不要輕信“朋友推薦”等口頭承諾，將旅游費用輕易匯入個人賬戶。

　　留存好預(yù)訂時的截圖、截屏。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品變更性較強，不少消費者發(fā)現(xiàn)，下單預(yù)訂時網(wǎng)頁上明確列出的服務(wù)，自己旅行中并沒享受到，或購買同樣的旅行商品和服務(wù)，使用新用戶手機的價格反而便宜。但事后想投訴時，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品已經(jīng)下架，或頁面內(nèi)容已做更改，很難舉證維權(quán)。因此，消費者通過在線旅游網(wǎng)站或APP預(yù)訂產(chǎn)品時，要注意隨時截屏保存信息，包括旅游產(chǎn)品的行程安排、酒店的房型介紹、機票的退改說明等，避免事后引發(fā)爭議。（記者張文章）