旅游企業(yè)多元模式探索鄉(xiāng)村振興新路徑

“十四五”開局之年，也是全面推進“鄉(xiāng)村振興”元年。來自鄉(xiāng)村旅游監(jiān)測中心測算，2021年一季度，全國鄉(xiāng)村旅游接待總?cè)舜谓咏?0億，鄉(xiāng)村旅游總收入3898億元，均較2019年一季度有所增長。“五一”小長假期間，鄉(xiāng)村旅游是最受游客青睞的旅游內(nèi)容之一；暑期親子游大潮中，深入鄉(xiāng)村的研學游等也備受青睞。在供給端，政策紅利加持之下，在挖掘鄉(xiāng)村旅游潛力、助力鄉(xiāng)村振興的道路上，旅游企業(yè)也在多元模式探索中尋求新的增長。

樣板先行　多元模式探索“鄉(xiāng)村+”

　　“鄉(xiāng)村旅游會是鄉(xiāng)村振興的一把金鑰匙。”攜程集團聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事局主席梁建章表示，“最近走訪考察了多個目的地，去到那些剛剛脫貧、急需振興扶持的目的地，并找到了一條確實可行，以旅游帶動振興的新路徑。”

　　旅游過程中，目的地停留間夜越多，所需消費場景就越多，從而產(chǎn)生的消費的可能性也大。假設(shè)游客自駕出行，簡單逛完景區(qū)后便自駕離開，實際所需消費場景有限，對于當?shù)氐呢暙I可能也僅限于門票或是午餐。但如果“住下來”，還將產(chǎn)生至少一晚住宿消費以及晚餐，消費場景的擴充自然會提升消費金額，對于當?shù)亟?jīng)濟的提振更加明顯。

　　“在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游過程中，能不能讓客人住下來非常關(guān)鍵，尤其是能不能讓中高端客人住下來。目前絕大部分優(yōu)質(zhì)鄉(xiāng)村目的地，仍未火起來的主要原因，就是沒有高端甚至是‘合格’的住宿配套支持。我國鄉(xiāng)村地區(qū)早已經(jīng)突破了交通、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面的瓶頸，但在高端住宿產(chǎn)業(yè)方面，還存在著明顯的品質(zhì)缺陷，這是現(xiàn)階段我國鄉(xiāng)村旅游的短板所在。”梁建章強調(diào)。據(jù)悉，攜程準備以公益性質(zhì)投入10個攜程度假農(nóng)莊樣板，同時投入大量人力把項目周邊活動做豐富，用攜程強大的營銷資源去全力支持項目，后續(xù)還會通過“五年行動計劃”全面推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。具體包括：攜程將投入10億元鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)基金，對10個重點網(wǎng)紅村落實現(xiàn)公益孵化，對100個旅游村規(guī)模化賦能，為鄉(xiāng)村旅游培養(yǎng)10000名專業(yè)人才。

　　事實上，不止攜程，眾多旅游企業(yè)也在積極推進和探索鄉(xiāng)村旅游拓展的可能性。同程旅游自去年起針對鄉(xiāng)村旅游精準布局，目前已與全國100多座村落建立了全年旅行開發(fā)合作計劃，并整合了1000多家資源商戶，計劃通過鄉(xiāng)村旅游與產(chǎn)業(yè)融合方式，持續(xù)推進“千村計劃”。針對網(wǎng)紅村、滯銷特產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)投資等目的地，同程旅行提供平臺、解決痛點、對接用戶，為目的地提供一條可持續(xù)發(fā)展新出路。近期，還與萬科物業(yè)聯(lián)合打造“社區(qū)+鄉(xiāng)村”旅游形式。

　　中國旅游集團則通過組建鄉(xiāng)村旅游振興聯(lián)盟形式，結(jié)合各民族村寨和景點的傳統(tǒng)節(jié)慶活動，開發(fā)特色旅游產(chǎn)品線路，將各鄉(xiāng)村旅游點串聯(lián)起來，統(tǒng)一向外宣傳推廣，擴大市場營銷力度，吸引更多游客。同時，在開展旅游接待活動的過程中，組織當?shù)乩щy群眾積極參與，通過提供勞動服務、食宿服務、民俗活動、文藝演出、特產(chǎn)銷售等方式，帶動當?shù)厝罕娫鍪铡?/p>

人才賦能助力鄉(xiāng)村振興可持續(xù)發(fā)展

　　“好久沒回家，突然發(fā)現(xiàn)家鄉(xiāng)變化真的很大，發(fā)展勢頭很迅速，民宿開始多了，鄉(xiāng)村旅游就像一塊要開發(fā)的寶地。”1997年，離開老家六安去到上海工作的程本俊，在時隔24年后“返鄉(xiāng)”成為攜程度假農(nóng)莊第一任店長。

　　“如今年輕人外出打工的多，我們希望留住人才，讓年輕人愿意回到村子里，因此我們給的工資比縣城里要高出20%。”攜程集團副總裁、麗呈集團CEO陸昀表示，度假農(nóng)莊項目從建設(shè)之初就實現(xiàn)了吸引本地優(yōu)秀人才回流的目的。而未來的后期運營中，作為農(nóng)莊的運營管理方，麗呈集團除了在高端酒店系統(tǒng)、技術(shù)、營銷管理方面對農(nóng)莊本身和周邊民宿賦能外，在當?shù)厝瞬耪衅负团囵B(yǎng)方面，也會優(yōu)先錄用當?shù)鼐用?#xff0c;特別是相對困難家庭成員。

　　在執(zhí)惠創(chuàng)始人、董事長劉照慧看來，鄉(xiāng)村振興的過程中，從管理體制到人才的運轉(zhuǎn)，包括到實際在鄉(xiāng)村層面上從構(gòu)建到落地到運營到產(chǎn)品打造，需要大量的各層面的人才。

　　中國旅游集團近日面向黎平縣鄉(xiāng)村旅游振興致富帶頭人的培訓，主要涉及鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)、宣傳營銷、地接服務等旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展技巧等。據(jù)悉，“十四五”期間，中國旅游集團計劃通過培訓100名鄉(xiāng)村致富帶頭人、帶動1000名困難群眾增收、覆蓋10000名困難群眾受益，從而實現(xiàn)鞏固脫貧成果、助力鄉(xiāng)村振興的目標。

　　北京第二外國語學院旅游科學學院副院長鄧寧此前指出，未來鄉(xiāng)村旅游的產(chǎn)品、服務和營銷三方面會與互聯(lián)網(wǎng)形成越來越緊密的融合關(guān)系。從產(chǎn)品的角度來看，對于鄉(xiāng)村旅游從業(yè)者來說，純系統(tǒng)軟件的布設(shè)并不能夠解決根本性問題，需要專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)平臺為其進行專業(yè)技能培訓，提升當?shù)貜臉I(yè)者的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應用、軟件使用、智慧化服務等能力，從而打造更具互聯(lián)網(wǎng)特性的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。

　　民宿平臺愛彼迎也基于此前在桂林龍脊地區(qū)進行的共享民宿的旅游扶貧實踐，上線了“鄉(xiāng)村民宿質(zhì)量提升”遠程學習系統(tǒng)。“我們?yōu)猷l(xiāng)村居民和民宿愛好者提供了一個了解民宿業(yè)發(fā)展和相關(guān)知識的窗口。作為線上教育系統(tǒng)的聯(lián)合開發(fā)參與者，希望有更多的人能從中獲益，也希望有更多的相關(guān)專業(yè)大學生能在畢業(yè)后學以致用，發(fā)揮自己所長，通過發(fā)展鄉(xiāng)村旅游和民宿業(yè)為鄉(xiāng)村振興做出更大貢獻。”項目負責人王俞表示。

政策紅利加持　鄉(xiāng)村旅游迎來新生機

　　農(nóng)業(yè)農(nóng)村部印發(fā)的《全國鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2020—2025年）》（下稱“規(guī)劃”）指出，鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)是農(nóng)業(yè)功能拓展、鄉(xiāng)村價值發(fā)掘、業(yè)態(tài)類型創(chuàng)新的新產(chǎn)業(yè)，橫跨一二三產(chǎn)業(yè)、兼容生產(chǎn)生活生態(tài)、融通工農(nóng)城鄉(xiāng)，發(fā)展前景廣闊。

　　對于優(yōu)化鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)，規(guī)劃明確提出，聚焦重點區(qū)域，依據(jù)自然風貌、人文環(huán)境、鄉(xiāng)土文化等資源稟賦，建設(shè)特色鮮明、功能完備、內(nèi)涵豐富的鄉(xiāng)村休閑旅游重點區(qū)。注重品質(zhì)提升，鄉(xiāng)村休閑旅游要堅持個性化、特色化發(fā)展方向，以農(nóng)耕文化為魂、美麗田園為韻、生態(tài)農(nóng)業(yè)為基、古樸村落為形、創(chuàng)新創(chuàng)意為徑，開發(fā)形式多樣、獨具特色、個性突出的鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)態(tài)和產(chǎn)品。打造精品工程，實施鄉(xiāng)村休閑旅游精品工程，加強引導，加大投入，建設(shè)一批休閑旅游精品景點。提升服務水平，促進鄉(xiāng)村休閑旅游高質(zhì)量發(fā)展，要規(guī)范化管理、標準化服務，讓消費者玩得開心、吃得放心、買得舒心。規(guī)劃提出，預計到2025年，鄉(xiāng)村休閑旅游年接待游客人數(shù)超過40億人次，經(jīng)營收入超過1.2萬億元；返鄉(xiāng)入鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人員超過1500萬人。

　　今年以來多地也積極響應。吉林省在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展布局上明確提出，要對接“一主、六雙”產(chǎn)業(yè)空間布局，培育“環(huán)城、沿路、依江、鄰景”鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)集群，形成“一環(huán)雙線三帶十區(qū)多點”的空間發(fā)展新格局；安徽省也部署謀劃一批鄉(xiāng)村振興重點項目，其中的鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)類包括優(yōu)勢特色休閑農(nóng)業(yè)項目、鄉(xiāng)村旅游項目、民宿經(jīng)濟項目等。