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在工作中，他時刻以優質服務贏得用戶，想用戶之所想、急用戶之所急，以優質服務贏得用戶一致的贊揚。今年夏天的一個夜晚，連日的陰雨還在下著，勞累一天的他正準備休息，這時手機響了，原來是中圍糧庫打來的電話，他們正在做糧食出庫，車都已裝好，發現寬帶壞了，沒有網絡無法出庫，非常著急，時間也不允許他們等到明天。確實沒有別的辦法。想請他前往查修。他接過電話想到用戶也急用，要不這夜深了也不會催的這么緊。于是他開著三輪前往中圍糧食，在漆黑的夜晚，走在沒膝的水面，雨點打在三輪前玻璃上，視線非常的模糊，他小心翼翼的開著三輪車來到三公里之外的中圍糧庫，經查光貓亮紅燈，他判斷可能是皮線障礙，于是他借著微弱的手機燈光沿著線路一點點排查，由于糧庫地勢偏，有些根本就沒有路，地面的雜草有一米多高白天都非常難走，就這樣他深一腳淺一腳，不時被雜草拌倒，他艱難的一點點排查，最后終于找到斷線點，經過一個多小時的努力，終于修好了線路。雨水汗水濕透了全身。糧庫的工作人員非常感激地說：聯通的服務真是太好了，這么大雨的夜晚很及時地幫我們解決了困難，真的太感謝你了，看著他們滿意的笑容，雖然累點苦點心里也很欣慰。
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