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【聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶】被需要也是一種幸福 ——記鄭州聯(lián)通營(yíng)業(yè)員張?jiān)?/p>: 2023-12-07 18:51 來(lái)源：次閱讀; 分享：

　　11月初的一天，河南聯(lián)通鄭州公司營(yíng)業(yè)員張?jiān)略跔I(yíng)業(yè)廳里看到一位白發(fā)蒼蒼的老人焦急的走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳，她趕緊上前詢問(wèn)。原來(lái)是老人的微信不能正常使用了，孩子在縣城居住，平時(shí)都是用微信與孩子視頻聯(lián)系的，微信不能用了，不知道咋辦很著急。她把老人扶進(jìn)營(yíng)業(yè)廳，立即幫老人檢查手機(jī)。原來(lái)是不小心點(diǎn)了飛行模式，手機(jī)調(diào)試好恢復(fù)正常，張?jiān)掠质职咽纸汤先瞬僮饕槐?#xff0c;應(yīng)對(duì)再次誤操做時(shí)能自行解決?？紤]到老人家交通不方便，張?jiān)逻€給老人留了電話、添加了微信，告訴老人有需要可以隨時(shí)聯(lián)系她。老人感動(dòng)的說(shuō)：“姑娘，你可真好，真是幫了我大忙，謝謝，謝謝!”。

　　張?jiān)碌馁N心服務(wù)感動(dòng)了老人，離廳時(shí)還連聲說(shuō)謝謝。看著老人滿意而歸，她的內(nèi)心滿滿的幸福感。張?jiān)率冀K信守“客戶的事就是最重要的事，急客戶所急，服務(wù)好每一位客戶是我的職責(zé)所在”，在贏得客戶信賴和認(rèn)可的同時(shí)，自己也收獲了一份價(jià)值感，簡(jiǎn)單且快樂。”

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