一直以來,攝影行業在線索經營上都面臨流量競爭、直播間獲客和人力資源投入等痛點:
第一,激烈的流量競爭 。尤其在大促節點,攝影企業想要實現線索量的突破,就必須增加投入以滿足用戶的需求。
第二,直播間獲客難題 。直播間是獲取線索的重要渠道,如何吸引用戶進入直播間觀看并留資,是增長的關鍵。
第三,人力資源的投入 。做抖音直播是一項具有挑戰性的任務,需要充足的資源投入,并且要保持直播內容的吸引力。
剛剛過去的618期間,巨量引擎線索經營團隊推出了線索行業的首個618活動 ——“百萬營家計劃——618線索行業大促” ,希望為品牌指引在大促節點進行線索經營的創新方向。活動中,攝影行業取得了令人矚目的成績。
線索經營618戰報顯示,在攝影分會場,經營線索量同比增長100%,直播線索量同比增長50%,直播商家數飆升了69%,而直播時長更是增長了162%。
這些數據證明,抓住大促節點的機遇,精確滿足用戶需求,是線索經營取得突破的關鍵。這些品牌案例背后的線索經營策略和創新方法,也為整個行業提供了借鑒。
創造618狂歡場景,打造直播間活動氛圍
通過打造大促直播間氛圍,多家攝影企業均取得了線索量的顯著增長:
某旅拍商家的線索量和直播線索量達到了本季度的峰值,經營線索量環比日均增長10%,直播線索量增長了43%;
古攝影的經營線索量環比增長35%,直播線索量增長80%,直播時長增長56%;
維密印象寫真的周直播線索量從83激增至239,漲幅高達188%,直播留資率更是提升了76%。
在直播過程中,攝影企業可以精心打造活動氛圍,運用各種策略和手段,如視覺設計、話術引導和福利優惠等,激發用戶的購買欲望,引導他們主動留下聯系方式,進而成為潛在客戶。
例如,某旅拍商家以618作為活動主題,固定禮服區走播,并通過話術凸顯618活動氛圍,打包618專屬禮包,激發了用戶參與活動的積極性。禮包有效期不限活動期,可用時間長達3年,增加了用戶的參與意愿,讓他們感受到活動的長期價值。
古攝影在視覺和聽覺層面雙管齊下。視覺層面,在背景貼片和小風車頭圖上展示活動主題和品牌名,巧妙結合618大促活動,創造濃厚的促銷氛圍。聽覺層面,通過精心設計的語調、話術和主播情緒,強調活動的利益點和超值感,激發用戶的興趣和參與度,吸引更多用戶進入直播間。
維密印象寫真選擇了內景客片拍攝過程作為直播場景,直觀展現實際的拍攝效果,以精致的客片提高直播進房率和轉化率。同時,維密印象寫真在話術上圍繞核心賣點,反復傳達促單信息,并結合促單引導小風車,快速引導用戶達成轉化。
為覆蓋更多用戶群體,這幾家攝影在618期間都采取了增加直播時長和人力投入的策略。
古攝影將主播數量從過去的一個增加到三個,并將每天的直播時長延長到12小時。維密印象寫真每天至少4個小時的直播,固定在13點和18點2個時間段,把握一天中的黃金流量段。通過增加投入,攝影企業能夠深入洞察和響應大促期間的用戶需求,吸引更多用戶參與并提高線索轉化率。
搭載私信工具,提升線索轉化率
攝影企業在直播間中通過小風車等方式,成功吸引了大量用戶留資,但留資只是第一步,轉化才是實現業務增長的關鍵。
此次618期間,一些攝影企業巧妙地借助平臺私信工具,運用自動回復和問題列表 的策略,更快地引導用戶開口,充分解答用戶的疑問。
通過自動回復,企業能夠在第一時間回復用戶的私信,為他們提供快速而準確的信息,增加用戶與企業的互動。
通過問題列表,企業能夠主動提出一系列常見問題,幫助用戶更全面地了解活動的福利和優勢。
這種精心設計的回復機制可以有效地激發用戶的興趣和參與度,推動他們進一步與企業互動,并將他們轉化為具體的線索和潛在客戶。
以某旅拍商家為例,該品牌在私信中強化了618活動的氛圍,通過語言、圖片、鏈接等多種形式,將活動的獨特賣點和優惠福利生動地呈現給用戶。這樣的私信交流不僅增加了用戶對活動的興趣和期待,還進一步激發了他們的購買欲望,推動線索轉化的順利進行。
平臺力量加持,發揮曝光疊加效應
今年618,巨量引擎專門策劃了攝影行業分會場活動,從6月1日至6月24日,為報名的活動商家提供活動頁流量曝光、達人打call、直播間AD投流和DOU+獎勵 。
此次,某旅拍品牌、古攝影、維密印象寫真等品牌積極參與平臺活動,獲得了平臺提供的活動頁流量曝光、達人打call、直播間廣告投放以及獎勵等多重扶持。
通過與平臺合作,攝影企業能夠獲得更多的曝光機會,吸引更多的潛在客戶,并通過達人打call和直播間廣告投放等方式進一步提升品牌知名度和影響力。這些都為攝影企業在618大促中取得線索轉化提供了重要助力。
從效果來看,平臺給某旅拍品牌直播間進行AD投流,額外帶來了5%的表單提交。維密印象寫真獲得了直播間AD投流和DOU+大額無門檻優惠券,其中直播間AD投流直接為商家直播間直接帶來12%的表單提交轉化。
結語
巨量引擎作為引領線索經營的平臺,為企業提供了有力的支持和機會。
此次618期間,巨量引擎618線索行業大促平臺推出的“百萬營家計劃——618線索行業大促” ,通過億級流量曝光扶持、百萬流量券激勵以及線索直播/經營PK賽等多重活動,幫助企業實現線索的獲取、管理和轉化和業務的增長。
通過創造618狂歡場景、增加直播時長和人力投入,某旅拍商家、古攝影、維密印象寫真都成功打造了直播間的活動氛圍,有效提升了用戶的參與度和感知度,實現了線索的轉化和業務的增長。這些線索經營方法不僅適用于攝影企業,對其他行業的營銷增長也同樣具有借鑒意義。
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