互聯(lián)網(wǎng)是技術(shù)，更是思維方式

引入“+”思維概念

互聯(lián)網(wǎng)帶給企業(yè)的影響，不只是技術(shù)本身的應(yīng)用，更重要的是它改變了我們的思維方式，后者的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于前者。互聯(lián)網(wǎng)思維最大的好處就是，想問(wèn)題不拘泥于某個(gè)點(diǎn)，而是發(fā)散思考，發(fā)揮特定業(yè)務(wù)或技術(shù)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用，拓展服務(wù)空間，不斷創(chuàng)造新的商機(jī)。站在互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口上，任何企業(yè)都要順勢(shì)而為，從封閉式發(fā)展走向基于互聯(lián)網(wǎng)模式的跨界融合。

“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”，這兩個(gè)概念有區(qū)別又有聯(lián)系。“互聯(lián)網(wǎng)+”指的是以互聯(lián)網(wǎng)這種先進(jìn)的生產(chǎn)力去革新生產(chǎn)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新成果與社會(huì)經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域的深度融合，從而催生新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步、效率提升和組織變革。互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)交通、互聯(lián)網(wǎng)教育、互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)都是其中的代表。“+互聯(lián)網(wǎng)”是把互聯(lián)網(wǎng)作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的手段和工具，推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，本質(zhì)還是實(shí)業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)的思維本質(zhì)上就是“+”思維，即從單一封閉的線性思維到開(kāi)放共享的網(wǎng)狀思維，開(kāi)展跨界與融合。如果企業(yè)真正理解了“+”思維概念，生意可能就做活了。做企業(yè)的人都想盈利，有了一個(gè)業(yè)務(wù)，就想接著再做第二個(gè)、第三個(gè)。其實(shí)，企業(yè)可以先看看已有業(yè)務(wù)能不能“+”一下，如果能“+”出東西來(lái)，可能就會(huì)投資少，獲利多。

有一次我去西寧參觀了幾何書(shū)店，兩萬(wàn)平方米的文化廣場(chǎng)里面可以做手工、看展覽等，其中有一塊區(qū)域是書(shū)店。當(dāng)時(shí)，我問(wèn)這家書(shū)店的經(jīng)理：賣(mài)書(shū)賺錢(qián)嗎？他說(shuō)不賺，到這里買(mǎi)書(shū)的顧客很少，大都是翻翻看看，看了之后就用手機(jī)網(wǎng)上下單，可以便宜幾塊錢(qián)。我說(shuō)那書(shū)店靠什么賺錢(qián)呢？他說(shuō)顧客在這兒看書(shū)或游覽，累了渴了都得買(mǎi)瓶礦泉水喝，人流量比較大的時(shí)候，一人買(mǎi)瓶礦泉水就能收回成本了。這就是“書(shū)店+”，說(shuō)是個(gè)書(shū)店，實(shí)際上并不是靠賣(mài)書(shū)賺錢(qián)。

我在國(guó)藥的時(shí)候開(kāi)展健康事業(yè)，在新鄉(xiāng)重組了一家醫(yī)院，病床的數(shù)量在河南的醫(yī)院中是最多的。我有一次遇到醫(yī)院的負(fù)責(zé)人，問(wèn)他最近藥價(jià)在下降，醫(yī)院辦得怎么樣。那位負(fù)責(zé)人跟我說(shuō)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)得可好了，雖然賣(mài)藥不怎么賺錢(qián)，但醫(yī)院有3000多個(gè)病床，住了那么多患者及家屬，需要在醫(yī)院里買(mǎi)很多生活用品，醫(yī)院靠供應(yīng)這些生活用品一年就能賺幾千萬(wàn)。所以，醫(yī)院里可能賣(mài)藥不賺錢(qián)，診療也不賺錢(qián)，但在那些“+”業(yè)務(wù)上賺了不少。這就是“醫(yī)院+”。

“+”思維并不是只依賴于互聯(lián)網(wǎng)

當(dāng)然，提倡“+”思維不是亂加一氣。隨著新一代信息技術(shù)的崛起，各行各業(yè)的邊界正變得模糊，但互聯(lián)網(wǎng)思維下的跨界經(jīng)營(yíng)絕不是進(jìn)入完全不同的領(lǐng)域，而是從核心業(yè)務(wù)出發(fā)，進(jìn)行一些相關(guān)擴(kuò)展，目的是讓核心業(yè)務(wù)跟上時(shí)代變化。“互聯(lián)網(wǎng)+”通過(guò)跨界會(huì)撬動(dòng)龐大的共享經(jīng)濟(jì)，如共享單車(chē)、共享汽車(chē)、共享旅店。對(duì)制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，跨界不是今天做點(diǎn)這，明天做點(diǎn)那，做建材的去做旅游，做醫(yī)藥的去做建材，而是在“+互聯(lián)網(wǎng)”的同時(shí)，借助“+”思維，從專業(yè)出發(fā)進(jìn)行適當(dāng)?shù)难由臁?/p>

“+”思維并不只依賴互聯(lián)網(wǎng)才存在。現(xiàn)在很多“+”模式，其實(shí)和互聯(lián)網(wǎng)毫不沾邊。這讓我聯(lián)想到社會(huì)上的許多新技術(shù)、新模式、新概念，它們可能都非常好，但并不是每一個(gè)都適用于自己，關(guān)鍵在于我們能從中學(xué)到什么。比如3D打印，這種技術(shù)很先進(jìn)，既能打印塑料和金屬，還能打印衣服和鞋子。對(duì)建材行業(yè)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在用3D打印技術(shù)去打印水泥鋼筋結(jié)構(gòu)的大樓還很有難度，不過(guò)，它的原理可以抽象出來(lái)，就是怎么讓工作更有效率、更簡(jiǎn)單，應(yīng)該朝著這樣的方向去思考問(wèn)題。新事物永遠(yuǎn)層出不窮，不適合自己的不必非要簡(jiǎn)單復(fù)制，但我們要研究和學(xué)習(xí)它背后的邏輯與方法，這可能比應(yīng)用新事物本身還重要。

水泥業(yè)務(wù)是中國(guó)建材的核心業(yè)務(wù)之一。近年來(lái)，我們?cè)谧鏊嗟耐瑫r(shí)，也在幫助解決一些環(huán)境污染問(wèn)題。現(xiàn)在，中國(guó)建材做的主要有三件事。

一是垃圾焚燒。因?yàn)槔鴱S的垃圾焚燒溫度是800℃，而600℃—800℃是產(chǎn)生二噁英的階段，所以焚燒垃圾的工廠很容易釋放二噁英。二噁英是致癌的劇毒物質(zhì)，現(xiàn)在空氣中二噁英的含量比較高，就是焚燒垃圾帶來(lái)的。解決這個(gè)問(wèn)題的最好辦法，就是用水泥的窯爐把垃圾給燒掉。因?yàn)樗嗟母G爐溫度高達(dá)1600℃，二噁英全部能被分解掉。在工業(yè)燒垃圾方面，中國(guó)建材有幾個(gè)工廠做得非常好，比如巢湖工廠，把巢湖市整個(gè)生活垃圾全部燒掉，因?yàn)槔怯袡C(jī)的，還為工廠提供了能源，同時(shí)生物液產(chǎn)生的菌吸附臭氣，能夠消除垃圾的臭味，這樣排放的氣體也沒(méi)有味道，這些都是最新的裝備和技術(shù)。國(guó)內(nèi)很多人不明白為什么一定要這么做，這么做主要針對(duì)的是二噁英，這種技術(shù)和普通焚燒垃圾的根本區(qū)別就在于高溫可以分解二噁英。

二是處理危險(xiǎn)廢品。化工行業(yè)的危險(xiǎn)廢品，如醫(yī)院里用后的藥瓶、藥劑、紗布等危險(xiǎn)廢品，都要焚燒。現(xiàn)在我們也都是在水泥廠將這些廢品焚燒，因?yàn)橛?600℃的高溫，可以把它們?nèi)糠纸獾簟?/p>

三是焚燒被污染的土壤。因?yàn)樽鏊嘈枰ね?#xff0c;碳酸鈣和黏土一起混著燒，最后形成硅酸鈣的水泥。這樣的話，水泥窯就可以燒一些被污染的土壤，因?yàn)楹芏嗟胤蕉加斜挥突蚋鞣N化工材料污染的土地，污染的土壤怎么處理？拉到哪兒都是污染，就放在水泥窯煅燒分解掉，這樣黏土也可以作為水泥的一部分原料。

山東、江蘇的一些化工廠過(guò)去有很多固體廢棄物、危險(xiǎn)廢棄物，都沒(méi)法排放，放在哪里也不行，所以現(xiàn)在都要燒掉。我們?cè)谀暇┑囊粋€(gè)工廠，一年僅僅燒這些廢棄物就有幾千萬(wàn)元的利潤(rùn)。其實(shí)，今天日本的很多水泥廠靠水泥賺不到多少錢(qián)，都是靠垃圾焚燒處理賺錢(qián)，改變了水泥經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)邏輯。原來(lái)水泥廠就是生產(chǎn)水泥，現(xiàn)在變成了利用窯爐特殊的環(huán)境來(lái)燒掉城市里的廢棄物，同時(shí)生產(chǎn)水泥。最終，水泥行業(yè)成為一個(gè)處理廢棄物的出口，逐漸拓展成處理廢棄物的產(chǎn)業(yè)。

“水泥+”模式

中國(guó)建材近年來(lái)應(yīng)用“+”模式，做出了不少亮點(diǎn)。其中，“水泥+”就是很突出的一個(gè)。水泥行業(yè)進(jìn)入平臺(tái)期后，需求量會(huì)逐漸下行，那么這個(gè)行業(yè)要如何盈利呢？這些年來(lái)，中國(guó)建材探索了很多路子，包括聯(lián)合重組、市場(chǎng)競(jìng)合、技術(shù)革新等，總之，都是圍繞水泥本身想辦法，那還有沒(méi)有其他盈利方式呢？

盡管中國(guó)建材過(guò)去也做水泥相關(guān)的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，但是并沒(méi)有把它當(dāng)成一種商業(yè)模式去運(yùn)營(yíng)，只是既做這個(gè)也做那個(gè)；現(xiàn)在把“+”的思維移植到水泥行業(yè)里，視野一下子打開(kāi)了，我們發(fā)現(xiàn)原來(lái)只賺水泥這點(diǎn)錢(qián)是一種笨做法，即使水泥的潛力還沒(méi)有挖掘完，也要做另外的更賺錢(qián)的“水泥+”業(yè)務(wù)。

“水泥+”不僅僅是“+商混”“+骨料”“+制品”，還包含“+焚燒垃圾”“+焚燒危廢”“+焚燒污染”等模式。中國(guó)建材運(yùn)用“+”思維，確立了“做強(qiáng)水泥、做優(yōu)商混、做大骨料、做好綜合利用”的一體化經(jīng)營(yíng)思路，即緊密?chē)@水泥主業(yè)，做好產(chǎn)業(yè)鏈延伸，探索發(fā)展商混、骨料、砂石等業(yè)務(wù)，推進(jìn)水泥窯協(xié)同處理城市垃圾、危險(xiǎn)廢棄物、污泥、受污染土壤等資源綜合利用項(xiàng)目。通過(guò)這一模式，中國(guó)建材既提高了水泥業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)能力，拓展了盈利空間，又提高了對(duì)資源開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新路徑的認(rèn)識(shí)，這些都是難得的收獲。

中國(guó)建材在山東青州有一個(gè)中等規(guī)模的水泥廠，這個(gè)廠有兩條水泥生產(chǎn)線，占地700畝，2016年稅后利潤(rùn)為6000萬(wàn)元，2017年稅后利潤(rùn)為1.6億元。廠長(zhǎng)是一位年輕的小伙子。我問(wèn)他2018年賺了多少錢(qián)，他說(shuō)賺了4.5億元。我接著問(wèn)他做了什么，怎么賺這么多錢(qián)，他說(shuō)光做水泥只能賺1.6億元，但在水泥的基礎(chǔ)上開(kāi)展了“水泥+商混+骨料+機(jī)制砂+干拌砂漿+固廢處理”的全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)，打造出了產(chǎn)業(yè)一體化的“青州模式”。“+”出來(lái)的這些產(chǎn)品收獲了約3億元的利潤(rùn)，相信總利潤(rùn)很快就能超過(guò)6億元。這就是經(jīng)營(yíng)的邏輯。

西方大的水泥企業(yè)都是水泥、商混、骨料一體化經(jīng)營(yíng)，約30%的水泥供應(yīng)自有商混企業(yè)，骨料是水泥產(chǎn)量的兩三倍。中國(guó)建材是全球最大的水泥和商混制造商，下一個(gè)增長(zhǎng)極就是骨料。其實(shí)，做企業(yè)不光是要賺高科技業(yè)務(wù)的錢(qián)，還要賺零科技業(yè)務(wù)的錢(qián)。比如石頭子，學(xué)名叫骨料，由砂子和石頭混合制成，是混凝土的重要原料。這些東西看起來(lái)不起眼，但是用量很大，在建筑物中能起到骨架和填充作用，北京大興機(jī)場(chǎng)、港珠澳大橋等建設(shè)中使用了大量的骨料。在我國(guó)，以前骨料砂石多是由小企業(yè)做，市場(chǎng)很混亂，而且存在著過(guò)度開(kāi)采、非法開(kāi)采、環(huán)境污染、資源浪費(fèi)等問(wèn)題，地方政府對(duì)此也很頭疼。現(xiàn)在不讓隨意開(kāi)采了，誰(shuí)來(lái)做？中國(guó)建材來(lái)做，幫助政府把很散很亂的市場(chǎng)整理一下，把骨料的生意規(guī)模化地做起來(lái)。中國(guó)建材正在著手市場(chǎng)整合，希望能規(guī)范有序地做好骨料開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，推動(dòng)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

石灰石、骨料砂石這類材料都是自然科技的成果，經(jīng)過(guò)數(shù)億年演變而成，也就是古人講的“天工開(kāi)物”。自然資源有稀缺性，不可再生，所以人類要敬畏自然，善用資源，并發(fā)揮它的有效價(jià)值。水泥是個(gè)好東西，石子和砂子也是好東西，它們不落后，從這個(gè)角度來(lái)看處處是資源。就像沙漠地帶，那里的陽(yáng)光和風(fēng)可以用于發(fā)電，鹽堿地上也可以做溫室大棚，進(jìn)行無(wú)土栽培的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。自然科技造出的是原料，而人類科技造出的是材料。做企業(yè)要把自然科技與人類科技有機(jī)結(jié)合起來(lái)，學(xué)會(huì)“兩頭掙錢(qián)”，一方面要做好原料的保護(hù)和合理的開(kāi)發(fā)利用，另一方面要用原料掙的錢(qián)反哺高科技、新材料的研發(fā)。中國(guó)建材目前同時(shí)在做這兩件事。不過(guò)，需要注意的是，自然資源是稀缺的，用一點(diǎn)少一點(diǎn)，要合理使用。