徐培華：根據(jù)用戶需求提供產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)經(jīng)營之道

復(fù)旦大學(xué)華商研究中心主任、教授徐培華

　　“2016中國500強(qiáng)企業(yè)高峰論壇”于8月27日-28日在長沙舉行。復(fù)旦大學(xué)華商研究中心主任、教授徐培華出席并演講。

　　徐培華表示，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代跟傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)完全不同，西方管理學(xué)是在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中企業(yè)的管理達(dá)到了精髓，中國的企業(yè)如果在30年前不學(xué)習(xí)西方的管理學(xué)，是無知；21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中國的企業(yè)只是運(yùn)用西方的管理學(xué)，不能運(yùn)用東方的智慧，是無能。不同的經(jīng)濟(jì)背景，企業(yè)的管理是不一樣的。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，它在競爭當(dāng)中要體現(xiàn)個(gè)性，要不斷地創(chuàng)新，是西方文化帶來了的長處，西方人的外向性，專業(yè)化，西方的思維文化帶來了西方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代關(guān)鍵是關(guān)聯(lián)、互聯(lián)，是一個(gè)整體，這是中國人的智慧，因?yàn)橹袊说奈幕季S它是整體的。

　　他認(rèn)為，東方智慧博大精深，今天的企業(yè)要關(guān)注市場、關(guān)注客戶、關(guān)注員工，根據(jù)客戶內(nèi)心的需求提供我們的產(chǎn)品和服務(wù)，這是今天中國企業(yè)經(jīng)營之道，營銷之道，管理之道。企業(yè)家內(nèi)心擁有員工，擁有客戶，才能讓企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)變成品牌。