聯想王忠：數字服務助力打破中小企業數字化轉型共性難題

　　中小企業面對數字化轉型浪潮，如何利用好數字化資源，從數字經濟發展中享受到紅利？12月27日，聯想集團副總裁、中國區中小企業客戶業務群總經理王忠參加《專精時氪》年度特別直播《以數強實，重塑中小企業發展力》時表示，數字服務是中小企業數字化轉型的有力抓手，其聚焦數字化基礎、管理、經營和成效四個價值方向，以生態共建和長期陪伴的方式，幫助中小企業加速數字化轉型全過程。

聯想集團副總裁、中國區中小企業客戶業務群總經理王忠

　　王忠認為，數字經濟時代，傳統產業數字化轉型加速推進，很多大型企業率先推動轉型，實現了研產供銷服全鏈數字化。在這一趨勢下，中小企業尤其是傳統產業中小企業的數字化轉型也成為“必修課”。

　　他指出，大部分中小企業處于數字化轉型探索階段，因為投入不足、認知不清、路徑不明、信心不足等問題，存在不能轉、不想轉、不會轉和不敢轉的共性問題。“中小企業數字化正處于一個拐點之上。向上突破，能夠成功把握未來發展走向，實現更大發展；徘徊不前，有可能喪失最佳時機。”他說。

　　王忠表示，工業和信息化部印發了《中小企業數字化轉型指南》，從開展數字化評估、推進管理數字化、開展業務數字化、融入數字化生態、優化數字化實踐等五個方面為中小企業指明了轉型路徑。他認為，數字服務將是助力中小企業數字化轉型的有力抓手。

　　據他介紹，數字服務將聚焦中小企業轉型的數字化基礎、管理、經營和成效四個價值方向，通過產品服務化和服務生態化，聚合“端-邊-云-網-智”新IT全棧技術、產品和方案以及生態資源，以長期陪伴來幫助中小企業加速數字化轉型的全過程。

　　“數字服務平臺最大的意義在于，可以助力中小企業通過‘先進入、早受益、再迭代’的方式，以更清晰的認知、更明晰的路徑和更低的成本，走出數字化‘困難區’。”王忠說。

　　以數字服務為抓手，聯想搭建了聯想百應中小企業一站式數字服務平臺，通過“產品服務化”的場景方案和“服務生態化”的生態體系，徹底解決中小企業數字化轉型的痛點問題。

　　據介紹，聯想百應平臺針對智能IT運維、高效辦公和數字化轉型等20+細分場景方案，為中小企業數字化轉型提供“軟件+硬件+服務+平臺”一站式整合交付。目前，聯想百應平臺已經有3800多家服務商、100多家SaaS生態伙伴。“通過構建開放的生態平臺，我們希望以數字服務開局，和業內伙伴共筑數字化轉型新引擎。”王忠表示。

　　數據顯示，聯想百應平臺已累計為全國20萬家中小企業提供服務。同時，聯想集團助力中小企業數字化轉型已覆蓋制造、教育、醫療、零售、服務等行業，成功幫助3萬余家“專精特新”企業（包括3000余家“小巨人”企業）實現數字化轉型。