貴陽高新區(qū)深化“放管服”改革提升服務(wù)質(zhì)效 “一窗通辦”讓辦事群眾少跑腿

“要是以往，辦公積金業(yè)務(wù)只能去市住房公積金管理中心?，F(xiàn)在，在企業(yè)注冊開辦時就能同步辦理，不用排長隊，不用來回跑，一個小時就辦好了，而且工作人員特別熱情，服務(wù)態(tài)度好，遇到問題也會全力幫助解決?！苯?#xff0c;在貴陽高新區(qū)行政審批局代辦服務(wù)中心辦理職工公積金開戶業(yè)務(wù)后，貴陽小微矩商企業(yè)管理服務(wù)有限公司經(jīng)辦人陳旭東感慨地說。

　　過去，高新區(qū)的企業(yè)群眾不能就近辦理社保、醫(yī)保、公積金開戶等業(yè)務(wù)。為改變這一局面，今年，高新區(qū)把開展“我為群眾辦實事”實踐活動與深化“放管服”改革緊密結(jié)合，積極響應(yīng)貴陽市全面推行企業(yè)開辦“一窗通辦”的要求，和園區(qū)屬地行政區(qū)、市住房公積金管理中心積極對接，建立聯(lián)動機制，打通渠道，依托全省通辦系統(tǒng)，新增社保、醫(yī)保、公積金開戶登記業(yè)務(wù)，努力讓辦事群眾少跑腿。

　　高新區(qū)的這一舉措，有效滿足了轄區(qū)企業(yè)線上線下辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的需求。線上，企業(yè)在注冊登記的同時，可以直接勾選社保、醫(yī)保、公積金業(yè)務(wù)，完成線上全流程辦理；若企業(yè)在開辦時未勾選，后期需要辦理的，也可以在線下政務(wù)大廳完成注冊登記后，由專窗提交相關(guān)資料一窗辦好員工社保、醫(yī)保、公積金登記。

　　“要是以往，辦公積金業(yè)務(wù)只能去市住房公積金管理中心?，F(xiàn)在，在企業(yè)注冊開辦時就能同步辦理，不用排長隊，不用來回跑，一個小時就辦好了，而且工作人員特別熱情，服務(wù)態(tài)度好，遇到問題也會全力幫助解決。”近日，在貴陽高新區(qū)行政審批局代辦服務(wù)中心辦理職工公積金開戶業(yè)務(wù)后，貴陽小微矩商企業(yè)管理服務(wù)有限公司經(jīng)辦人陳旭東感慨地說。

　　過去，高新區(qū)的企業(yè)群眾不能就近辦理社保、醫(yī)保、公積金開戶等業(yè)務(wù)。為改變這一局面，今年，高新區(qū)把開展“我為群眾辦實事”實踐活動與深化“放管服”改革緊密結(jié)合，積極響應(yīng)貴陽市全面推行企業(yè)開辦“一窗通辦”的要求，和園區(qū)屬地行政區(qū)、市住房公積金管理中心積極對接，建立聯(lián)動機制，打通渠道，依托全省通辦系統(tǒng)，新增社保、醫(yī)保、公積金開戶登記業(yè)務(wù)，努力讓辦事群眾少跑腿。

　　高新區(qū)的這一舉措，有效滿足了轄區(qū)企業(yè)線上線下辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的需求。線上，企業(yè)在注冊登記的同時，可以直接勾選社保、醫(yī)保、公積金業(yè)務(wù)，完成線上全流程辦理；若企業(yè)在開辦時未勾選，后期需要辦理的，也可以在線下政務(wù)大廳完成注冊登記后，由專窗提交相關(guān)資料一窗辦好員工社保、醫(yī)保、公積金登記。

　　“現(xiàn)在，雖然事項升級增多了，但辦理時間仍是一個工作日。新辦企業(yè)通過線上申請或線下專窗完成注冊登記后，我們依托專窗收件，通過后臺并聯(lián)對接、數(shù)據(jù)共享等智能化技術(shù)手段，自動將涉企信息推送至社保、醫(yī)保、公積金業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)‘一窗通辦’。”高新區(qū)行政審批局“一窗通辦”窗口工作人員徐嬌嬌說。

　　高新區(qū)行政審批局代辦服務(wù)中心主任陳婕說，社保、醫(yī)保、公積金業(yè)務(wù)實現(xiàn)“一窗通辦”，是高新區(qū)進一步推動跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同辦理的嘗試和突破，實現(xiàn)了企業(yè)線下開辦環(huán)節(jié)多個服務(wù)事項全流程辦理，補齊了服務(wù)短板，為企業(yè)減少了辦事環(huán)節(jié)、提高了辦事效率，有助于高新區(qū)打造更規(guī)范高效便捷的服務(wù)環(huán)境，全面提升企業(yè)、群眾的獲得感和滿意度。

　　劉云騰是高新區(qū)一家公司“五險一金”業(yè)務(wù)的經(jīng)辦人，她對高新區(qū)“一窗通辦”窗口帶來的便利贊不絕口：“以前經(jīng)常來回跑，現(xiàn)在不僅可以線下就近辦，還能線上辦，提高了我們的辦事效率，從提交資料到辦結(jié)，最快只需10分鐘?！?/p>

　　截至目前，高新區(qū)“一窗通辦”服務(wù)窗口已為104家企業(yè)提供相關(guān)咨詢服務(wù)并引導(dǎo)幫辦，完成3家單位住房公積金登記開戶，辦理社保業(yè)務(wù)6項、醫(yī)保業(yè)務(wù)5項。

　　下一步，高新區(qū)將繼續(xù)全面深入推行企業(yè)開辦“一窗通辦”，提升企業(yè)開辦便利度，用為企業(yè)服務(wù)的質(zhì)效檢驗“我為群眾辦實事”實踐活動成效。