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        左延安:堅持客戶第一原則

        2010-09-04 12:20 來源:中國企業網 次閱讀
         
        左延安:堅持客戶第一原則

        2010年中國企業500強發布暨中國大企業高峰會于2010年9月4日在安徽合肥舉行。高峰將著重分析對比中國企業500強與世界企業500強,以及美國企業500強之間的異同,并介紹中國500強一年來的表現。眾多領導、專家以及商業領袖應邀出席了本次峰會。

        安徽江淮汽車集團公司董事長左延安在發言中表示,江淮汽車力圖樹立自主品牌轎車和品質可靠物超所值新的形象,同時堅持客戶第一、經銷商第二,制造商第三的原則。

        以下為安徽江淮汽車集團公司董事長左延安發言實錄:

        安徽江淮汽車集團公司董事長左延安:

        尊敬的王忠禹會長,尊敬的三運省長,尊敬各位領導、專家學者、同仁,各位媒體朋友們:

        非常榮幸,江淮汽車在汽車行業里面前十強是一個小弟弟,今天有這樣的機會,主要是沾安徽省和合肥市的光,我要匯報的題目叫做大機遇、大責任。

        首先我要說的是,中國去年銷量已經到了1364萬輛,應該說成為世界上第一生產大國,我認為遠不是一個企業強國,所謂不是汽車強國從自主品牌的角度有這么幾點認知。首先是乘用車市場份額僅占30%左右,前幾天德錦總理載質量大會講的,滿大街跑的都是四個圈,第二個就是產品主要進入在低端,盈利能力比較脆弱,第三個就是傳統汽車的核心技術尚未完全掌握,市場上沒有核心技術,客觀講了而是一般的技術,核心技術還是沒有換來。新能源汽車重走傳統老路的風險。第四在研發能力、品牌影響力等方面相對外資品牌仍處于弱勢地位。

        什么是汽車強國呢?這里說的是必要條件,首先自主品牌的乘用車應該占到市場份額的60—70%有的同志說應該占到80%,我以為60—70%可能比較合適。自主品牌汽車零部件產品和制造技術要達到世界先進水平,具有整合全球資源能力的研發體系,研發成果的產出能力與世界同步,同時應該有兩到三個自主品牌汽車成為世界知名品牌,作為我國經濟社會發展中的自主產業、自主品牌汽車應該占主導地位。這就是我對所謂汽車強國的理解。

        很重要的是這個企業還要能夠持續地發展,這就是針對最近國際上三強企業,美國的三大:通用、福特、克萊斯勒,這次金融風暴有兩個被整合,一是重組,一個被整合,他們親不強?很強,必要條件都有了,但是不具備可持續發展,企業本身不指品牌。

        所謂大機遇我認為,我們這一代做汽車的人是非常幸運的,我們講了49年以前,我們民族前100年救亡,后100年是建設和發展,以日韓和亞洲國家經驗來看,高速發展的時間和階段也只有20、30年的時間,而我們正處在這樣一個時代,應該說是非常幸運的。

        作為汽車的市場來講,我們國家人均GDP已經接近4000美金,實際上根據發達國家走過的路程,中等發達國家走過的路程,人均GDP過了兩千美金以后,汽車大量加快進入家庭。國民收入分配制度新一輪改革,居民收入提高,汽車消費剛性需求釋放,國家城鎮化進程進一步加快,消費環境不斷改善。汽車進入家庭的高峰期已經到來,中國汽車市場未來5—10年仍然能夠保持平穩較快的增長,這一點我們充滿信心。

        所謂大挑戰,首先是能源短缺、低碳經濟、節能減排,環保的壓力是空前加大了。今年有可能汽車要做到1600萬輛,這樣下來,2000萬輛、3000萬輛很可能指日可待,我們已經成為石油凈進口國,這么多汽車在路上跑,一方面消耗大量的石油,同時大量的碳排放形成的環境壓力也是非常大的。

        另一方面,從市場競爭的角度合資品牌乘用車在價格和產品上的快速下探,有對自主品牌形成圍剿的態勢。自主品牌車企僅靠單純低價的競爭手段難以維繼。

        大責任,自主品牌車企在新階段的使命和責任,自主品牌車企要承擔起推動民族汽車工業發展進步的重任,實現由汽車大國向汽車強國的跨越。

        大責任,江淮汽車的責任,創新發展自主品牌,振興民族汽車工業,成為世界一流的汽車廠商,在汽車業率先實行由中國制造向中國品牌的跨越。

        江汽簡歷,地方、國有、汽車企業,三個詞集于一身就不容易了。

        90年銷售954輛,今年有可能到45萬輛,銷售收入過300億應該沒問題,1—8月份已經是245億了。連續20年快速健康成長。其中有18年復合增長率超過50%,主要商品在細分市場里面的位置是不錯的,數一數二的位置。

        我們以新紅軍的精神進軍乘用車的市場,我們做轎車就有這個準備,有怕雪山過草地的思想準備,以創新的思維做乘用車,整合全球資源造世界車,德國人發明了汽車,美國發明大量制造汽車,日本人以最合理的成本制造汽車,中國整合全球資源造世界車。3J理念經典、簡約、精益。我們力圖樹立自主品牌轎車和品質可靠物超所值新的形象,同時堅持客戶第一、經銷商第二,制造商第三的原則。

        集中優勢資源,突破傳統汽車核心技術。我們現在開得燃油汽車傳統的動力配置還是由20—25%之間的燃油消耗降低空間,我們在這兩項技術上已經下了很大的功夫,已經看到了曙光。

        培育后發優勢,發力新能源汽車。安凱新能源客車已批量商業化運營,我們現在在合肥市已經30輛純電動汽車在運行,比我們預想的情況要好得多。江淮純電動轎車即將投入小批試產,官產學研聯手研發新能源汽車的核心零部件,電控系統、東驅動系統目前進展非常好,應該感謝我們省和合肥市在這方面給我們大力的支持。

        曙光初現,江淮同悅轎車榮獲J.D.POWER高檔緊湊型精品小車魅力指數第一名,上市第一年銷量過6萬,創自主品牌單一產品上市銷量第一。很多大的經銷商認同我們JAC汽車產品價值定位,用他們很形象的比如,你們這個轎車和國際一線品牌比非常接近,價格便宜很多,在國內其他品牌比,品質和技術含量高一點,價值貴一點。JAV人為實現汽車強國實現夢想,我們將全力以赴。

        我們也希望中國汽車要有自己的國家戰略,要什么,要強國還是大國,要強國必須要有國家戰略,我們也知道,我們已經有兩次產業政策了,但是大家同時看到,全世界沒有哪個國家像中國這樣,把全世界所有優強企業全部引進來,而且像某一些企業在全國有3—4個制造產品,所以我們認為必須要有一個清晰的戰略,有了戰略以后,指導下的產業政策或產業規劃才能夠達到戰略所需要達成的目標。同時迅速改變外資多處建廠而自主品牌受約束過多的現狀,認清差距,進一步加大支持自主創新的力度。希望在中國大地上運行的乘用車有60—70%是自主品牌的汽車,也希望得到我們政府媒體和廣大客戶的理解和認同,謝謝大家!

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