探尋更“輕便”的經商之道，進食匯創(chuàng)始人余曉軍結緣社交商務平臺“各店”

　　余曉軍接觸社交電商，開啟全新領域的創(chuàng)業(yè)旅程，也是希望找到一條更“輕便”的經商之路。余曉軍是進食匯的創(chuàng)始人，一直經營進口葡萄酒生意，在這一過程中，她對進口葡萄酒業(yè)的“痛”深有體會。“葡萄酒進口是重資產領域，我們要把資金提前給到廠商，把所有國外好的產品簽為國內總代理，資金投入量大，成本高利潤低。”余曉軍倍感壓力。她在摸索過程中，一直試圖找到突破點，“能不能換一種方式讓葡萄酒進口也可以更加輕資產”。

　　高賦能低成本，助力中小企業(yè)轉型升級

　　在探索過程中，余曉軍機緣之下認識了各店創(chuàng)始人李煜，李煜聽了余曉軍的訴求后，提出了自己的見解：“為什么不去做全面進口食品呢？各店平臺擁有上千家進口商資源，這個體量比您之前的做葡萄酒業(yè)務要大很多，而且葡萄酒也是進口商品，您之前的資源也不會浪費。”余曉軍茅塞頓開，各方面達成一致后當即就簽下合約，從傳統(tǒng)渠道辛勤耕耘的葡萄酒進口商煥然一新，成為進食匯電子商務創(chuàng)始人。“資產更輕，資源卻更加豐富。”余曉軍說。

　　進食匯是由各店提供全方位發(fā)展支持的新型電子商務企業(yè)，余曉軍談及，當初之所以堅定地選擇各店，是她意識到企業(yè)必須轉型，要有線上增量渠道，且這些渠道“必須高賦能、低成本”，能夠切實幫助中小企業(yè)轉型升級。在余曉軍看來，她的成功轉型離不開各店互聯(lián)網精英團隊的幫助，“從系統(tǒng)打造、商業(yè)模式、營銷方案設計，以及幫助推進銷售，甚至團隊培訓，事無巨細。”余曉軍感嘆道。

　　據了解，各店作為社交商務平臺，在2019年提出“社交商務”理念后持續(xù)深耕，從提供APP管理和小程序銷售工具，轉型升級為提供貨源、場景、教育等線上線下聯(lián)動的社交商務平臺。截至2021年，各店實現入駐店主51萬+，幫助152人實現年收入超過20萬，助力多家合作企業(yè)布局社交商務；吸引1000多位不同領域的合作伙伴，共創(chuàng)共建生態(tài)。同時，各店成立了各聯(lián)平臺，為企業(yè)定制社交商務發(fā)展模式和方案，助力融資招商，協(xié)助企業(yè)通過裂變自有人脈，轉化平臺資源，更好實現數字化轉型。

　　強裂變重體驗，私域流量成數字化轉型“良方”

　　尤其在數字化浪潮沖擊下，公域流量花費巨大，獲客成本高；而深耕私域流量的社交電商悄然成為企業(yè)數字化轉型的一劑“良方”。進食匯作為通過各店實現數字化轉型成功的企業(yè)之一，嘗到了私域流量帶來的“紅利”。“消費者如果在其他平臺遇到售后問題，如貨物破損，平臺需要與供應商溝通，回收破損貨物，收到貨后才真正退款退貨，溝通成本極高。”余曉軍舉例稱，“但我們不一樣，我們是私域流量范疇，可以快速實現銷售裂變，數字化管理銷售渠道及用戶。遇到退貨問題，我們會第一時間直接補貨，而且會不計成本地贈送禮品。”

　　在余曉軍看來，所謂的“不計成本”是把贈送構成的成本合理轉化，她說：“比如把這部分成本列入市場推廣費用，這樣做不僅能為消費者帶來驚喜，讓消費者得到更滿意的購物體驗；更重要的是，我們成功將客訴轉化成讓消費者進行口碑營銷的機會。”

　　“這兩年來，選擇與各店合作，是我所做的決定里面最睿智的一個。”余曉軍斬釘截鐵地說。目前，進食匯現金流良好，銷售勢頭強勁，對此，余曉軍還展示了當時進食匯的銷售數據，“早上10點，進食匯已有9-10個訂單，營業(yè)額達到3000元”。這也是余曉軍加入各店后，對營業(yè)額和銷售方式改變的切身體會，而且不需要花“任何薪資”便可以吸引到更多價值觀一致的合作伙伴。

　　在進出口貿易這條路上摸爬滾打多年，余曉軍一直未忘初心——“讓我們國人‘足不出戶’，也能享受國外優(yōu)質的商品”。她認為這是一件有意義且值得為之奮斗的“大夢想”，如今，“這個夢想好像慢慢清晰，可以一步一步去實現。”