微信視頻號是當前互聯網領域的重要風口之一,隨著其商業化能力的持續提升,越來越多的企業紛紛加碼這一新興賽道。
12月14日,首屆視頻號增長論壇在上海舉行。微盟在活動中正式發布了“視頻號營銷助手”。據悉,該產品已于11月16日上線,是微盟針對商家在引流、轉化、復購等視頻號直播前中后期的運營痛點而提供的一整套解決方案。微盟集團執行董事、智慧商業事業群總裁方桐舒,微盟集團首席運營官尹世明,百準創始人兼CEO龔海瀚,洪陵羊絨創始人洪陵,微盟增長運營負責人王媛媛等人共同出席了本次活動。
助力商家“三全升級”
微盟發布視頻號營銷助手
“微盟視頻號營銷助手將加速品牌實現全鏈路營銷升級、全渠道經營升級、全流域連接升級。”微盟集團首席運營官尹世明在活動中將視頻號營銷助手定義為“微盟助力商家加速三全升級的重要具象數字化產品”。
“全鏈路營銷升級”是指微盟視頻號營銷助手可以通過智能客服、企微助手、CRM等工具幫助企業優化從投放到流量承接、轉化的全流程效益。
“全渠道經營升級”則是微盟微商城小程序不僅與視頻號小店打通,且同時支持支付寶、小紅書等多個渠道,從而幫助商戶以更低成本實現多渠道公私域一站式經營管理,拉升經營“上限”。
與此同時,視頻號營銷助手也是幫助商家完成公私域連通、用戶沉淀、長效經營,實現“全流域連接升級”的關鍵。保持用戶的活躍性,一直是私域運營的核心要點。在視頻號營銷助手的賦能下,商戶可以通過開播提醒、鏈接分享、策劃活動、制作素材、數據分析等功能,促進用戶與品牌公眾號/小程序/視頻號產品的聯動,以提升私域流量池的活躍性和價值。
據介紹,視頻號營銷助手與微盟已有的企微助手、OneCRM、CDP+MA等產品相互協同,共同構筑起微盟私域運營的產品矩陣。本次視頻號營銷助手的上線,不僅進一步釋放了視頻號的商業潛力,更強化了微盟“微信生態頭部服務商”的地位。
論道新藍海
如何抓住視頻號風口?
隨著與小程序、公眾號、搜一搜等服務與產品的打通,視頻號不僅逐步融入整個微信生態,更成為商戶布局私域的重要陣地。騰訊官方數據顯示,過去一年中,視頻號直播帶貨銷售金額增長15倍,其中私域占比50%,直播復購率甚至超過了60%。本次論壇中,多位嘉賓暢所欲言,從不同角度肯定了視頻號構建微信私域鏈路的重要作用。
微盟增長運營負責人王媛媛表示,視頻號激活了微信生態內各個觸點的流量鏈路,塑造了全新的場景與需求。她提出,想要入局視頻號,商家需要完成從“平臺經營”向“人的經營”思路變化。“由于微信的強社交屬性,商家必須回歸到‘以人為本’的經營思路,才能實現私域共振公域,推動品牌認同、私域信任和用戶黏性的提升,并最終轉化為銷售和復購。在這一大背景下,微盟順勢推出視頻號營銷助手,從公域流量承接、私域精細運營、會員體系構建、數據分析沉淀等多個維度為商家視頻號的長效經營提供強有力的工具支持。”
百準創始人兼CEO龔海瀚通過回顧視頻號的發展歷史,展望了這一超級鏈接器的未來。在他看來,視頻號和騰訊其他產品類似,正經歷著從工具到社區再到平臺的演化路徑。伴隨著物流管理、保證金管理、商家準入等制度的規范,一個全新的生態已經被建立起來。2023年,視頻號的產品側、生態側、運營側將明確各自的演化路徑,最終形成有別于抖音和快手的生態。而視頻號運營也將走向多元化、專業化、組織化。
活動中,洪陵羊絨創始人洪陵分享了公司在視頻號運營方面的經驗。在2021年切入視頻號賽道后,公司通過發布行業知識、產品知識、新品展示等內容的短視頻作品,迅速積累賬號人氣。隨后,洪陵羊絨又以一系列的活動策劃擴大私域流量池。在將私域用戶引導至直播間置換更多公域流量的同時,洪陵羊絨也完成了最后的銷售轉化。經過一年多的布局后,這家服裝界的“海底撈”已在視頻號上形成常態化直播,實現了口碑和業績的雙增長。
經過近3年的發展,微信視頻號不僅成為為企業觸達用戶、溝通用戶的最重要渠道之一,更是眾多商家品銷效的全新戰場。隨著視頻號營銷助手的發布,微盟將助力商戶打通視頻號經營鏈路中的關鍵點,構筑循環倍增的私域資產,滿足多樣化的經營需求,創造長期、可持續的商業價值。
尹世明表示,微盟將持續迭代視頻號營銷助手功能并深化圍繞視頻號的全鏈路產品布局。從以視頻號營銷助手為代表的SaaS工具,到廣告營銷投流和運營服務支持等多個維度,微盟正全方位架設起視頻號渠道經營的橋梁,幫助商戶在視頻號紅利+私域紅利的雙利疊加時期搶占先機。
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