新春走基層丨英盾保安員堅守一線，護航春運“平安”

　　兔年春節臨近，一年一度的春運開啟，在縱橫交錯的鐵路線上涌動著返鄉大潮。為了守護春節出行安全，有一個群體默默付出，他們就是不太引人關注卻至關重要的保安員，為守護千家萬戶的“團圓”，這些保安員們堅守春運一線，配合各部門全力護航每一趟平安、有序的歸鄉旅程。

　　黎量是英盾安防重慶西站駐點的一名保安隊長，他當了9年保安，9個春節都是在車站度過的，談起這9年的堅守，黎量雖有不能回家過年的遺憾卻并不后悔，“看著旅客提著大包小裹平安回家，我的堅守能夠換來千家萬戶的團圓，也值了。”

　　2023年1月7日（春運第1天）全國鐵路、公路、水路、民航共發送旅客3473.6萬人次；而在1月15日（春運第9天）全國發送旅客4114.1萬人次。黎量所在的重慶西站也在春節前迎來客流高峰，他透露，人多時，每天的客流高達八九萬人。“因為現在冬天有冰雪天氣，經常遇到大面積晚點，車站內旅客增多，我們要負責引導，疏散旅客不要大面積聚集。”

黎量堅守在崗位一線

　　為了確保旅客出行安全，面對春運人潮，保安員們需要做好分流工作，不僅要在候車室進行安全宣傳，在主要通道也需要采取措施進行有效的分流截流。

　　春運客流也伴隨著安全方面的各種突發事件，經常有旅客將行李包裹和隨身物品丟失，“春節期間東西帶的多，加上有些旅客是第一次來車站，對環境不熟悉，經常出去上個廁所或者去趟超市回來就找不見東西了。”黎量透露，遇到這種情況就需要通過察看監控幫助旅客找到丟失物品。

黎量（左）在候車廳巡視安全

　　安保工作最難應對的突發情況是兒童或老人走失，春運人潮擁擠，一旦沒有看守好兒童和老人，很容易走丟。“我們會通知車站廣播宣傳，然后通過照片辨認，再跑遍車站大大小小各個角落，進行地毯式搜尋。”保安員們不辭辛苦地奔跑，只為能在最快時間內找到走失的人員，讓親人團聚。

　　在9年的春運值守中，黎量印象深刻的大多是那些沒能趕上列車焦急萬分的旅客，看著對方氣喘吁吁又無助的樣子，他總會幫忙想辦法，“他們肯定非常著急，遇到這種情況，我們會第一時間跟車上聯系，溝通上車補票等辦法，盡量幫旅客踏上回家過年的列車。”

　　除夕夜，黎量都會堅持到最后一班車到達后才回去休息，最晚時要守到12點。“車站會給我們發放年夜飯，餃子湯圓之類，就在崗位上隨便吃一頓。”已經有9個春節沒有陪家人度過，黎量對妻子滿是歉意。回家后，他會親自為家人燒上幾個拿手菜進行補償。“我的新年愿望是明年春節能回家過！”簡短的話語表達著樸素的愿望。

　　英盾安防相關負責人介紹，“公眾物業如鐵路、地鐵、博物館、公園、商場等，這些都是正常營業的，就需要保安值守。此外還有工廠類，雖然春節期間產線會停工，但資產的守護都在正常進行。”他表示，保安是一個24小時不打烊的行業，春節期間，有80%-90%的保安員都在堅守崗位。

　　“‘堅守’也是英盾企業價值觀中的一個詞。我們對這兩個字的釋意是：站完每一班崗，做成每一件事。保安工作看似簡單，但僅僅7×24×365的模式就已經是一項挑戰。”這位負責人感嘆。