還唄“好借好還唄”進行時 踐行“好借”與“好還”

　　在我國，小微群體超過8000萬，占據了我國90%的市場主體，他們貢獻了80%的就業，以及將近60%以上的GDP，他們是國民經濟和社會發展的重要基礎，是創業富民的重要渠道對于我國擴大就業、改善民生、促進穩定、國家稅收和市場經濟等方面都具有舉足輕重的作用。

　　當前，后疫情時代發展嚴峻復雜，小微企業的生產經營卻面臨著重重挑戰。數禾科技積極響應國家政策號召，持續將服務聚焦于小微企業需求，用數字科技幫助小微企業渡難關、謀發展，使數字科技與實體經濟發展融合，推動經濟社會的健康可持續發展。

　　何為“好借”——重塑金融體驗

　　小微經濟是我國不可或缺的經濟組成部分，數禾科技始終瞄準小微企業需求，以服務小微企業為己任，為小微企業提供便捷、優質的金融服務，持續推動實體經濟發展。2022年旗下消費信貸平臺還唄發布了全新品牌主張“好借好還唄”，以更便捷、更優惠的普惠金融優質供給，為小微創業者、長尾用戶及時“輸血”，幫助更多微觀個體緩解經濟下行壓力。

　　讓用戶借得省心輕松方便是普惠金融發展的重中之重，對于小微企業主來說，傳統的金融借貸往往存在著借貸程序復雜、審批時間長等問題。還唄正是關注到小微企業在借貸中的這些問題，充分利用人工智能和大數據技術，讓產品使用流程更加簡便。具體來說，小微企業不需要去到線下進行各種擔保簽字，在手機上就能完成借款。只要是合規借貸申請，還唄也是秒級放款，全線上操作、讓放款不等待，為小微群體提供了更方便的直達金融服務“快速通道”，有效解決用戶資金周轉的難題。

　　在“好借”方面，還唄將微信分、營業執照、借唄記錄等納入增信憑證中，以此解決長尾人群因為征信空白等面臨的授信難問題，進一步降低了普惠金融門檻。自該功能開通以來，還唄月增信額度超過了一億元。

　　此外，還唄更是有7*24小時全時段在線客戶服務。智能客服24小時在線服務客戶，不管用戶何時出現疑問，都能夠向智能客服發問，智能客服可以能夠幫助解答近90%的問題，對復雜的疑難問題也能提供專業、有效的解決方案，為用戶提供貼心的周密服務。

　　何為“好還”——提升金融服務質效

　　還唄堅守“金融為民”初心，積極踐行以用戶為中心的思想，把服務實體經濟作為出發點和落腳點，持續提升優質高效的金融服務。

　　在好借的同時，還唄同樣為小微企業主提供“好還”的服務。在還唄的產品主張中，“好還”就是“讓用戶還的快捷，還的安心，還的有價值”。還唄在還款提醒、還款渠道等方面下功夫。一方面，還唄依靠其智能風控系統，會在合適的時機適時提醒用戶還款；另一方面，還唄增設有H5、支付寶兩種還款方式，讓小微企業主們還款無憂。

　　與此同時，還唄一直致力于提升產品的便利性體驗，在還款環節不斷進行服務迭代，推出多種分期還款方案，提高用戶還款的靈活度。2022年，還唄新增“隨借隨還”功能，進一步提高了用戶資金周轉的便利度，降低了用戶使用成本，通過更優質的產品服務助力用戶應對特殊狀況的不利影響。目前，隨借隨還交易額已提升至整體近半比例，越來越多的用戶享受到這項優質服務。

　　此外，為減輕用戶壓力，還唄提供了不同期限和渠道的還款方式，讓用戶自主選擇。其貼心的還款提醒、自動扣款、結賬憑證等功能，更能有效地保障使用者的信用記錄。通過其自主研發的貸后催收系統實現綠色催收，不僅可以及時提醒用戶還款以便保護征信，更規避了貸后管理存在的不合規問題。

　　還唄以好借又好還的優質服務贏得市場信賴，用戶數量和貸款規模持續增長。目前，還唄累計總用戶數超過1.2億，累計放款金額超過2500億，累計服務人數超過1500萬。今后，還唄將繼續以“好借好還唄”的產品新主張，為越來越多的向上青年、小微企業主、“三農”等群體用戶帶去優質金融服務。

　　科技賦能金融，推動傳統金融業務向更加便捷、普惠、高效方向發展。在“數禾七芯”文化內核的驅動下，還唄將讓更多人享有金融服務最優解，并不斷挖掘用戶的可信之處，通過技術提升授信額度，通過智能化降低運營成本，幫助用戶匹配最低的利率，讓用戶正真做到“好借好還”，幫助小微企業持續提供科技賦能和更多專項服務，推進小微經濟的穩健發展。