在平凡崗位書寫使命擔當 廈門地鐵女安保隊員李映堅守一線不忘初心

　　在大眾的認知中，往往會覺得守護公眾安全的安防角色應由男性擔當，事實上女性保安員近年來逐步增加，憑借女性特有的敏感細膩，很多女保安表現優異，且有些人逐步走上了管理崗位，英盾安防廈門地鐵將軍祠地鐵站的安保班長李映就是這樣一位盡職盡責的女保安。

　　“日常的工作主要是對乘客進行安檢，防止違禁品進站，保證乘客的安全出行，以及給隊員培訓專業知識，同時配合地鐵車站的公安應急演練。”李映介紹道，“由于地理位置特殊，周邊大多都是學校和居民區，我們每天面對的人群非常復雜，不同年齡段的人都有，日客流量能達到兩三萬。”早晚高峰期時，形形色色的人走過，應對大客流為安保工作帶來極大的壓力。

　　關于地鐵安檢，引導乘客過包安檢，觀看X光圖像，還要檢測乘客攜帶液體是否有害，同一個動作每天要重復上千遍，這份工作其實并不如想象中那樣輕松。廈門地鐵安檢對液體檢測比較嚴格，乘客攜帶液體都需要進行開包檢查。這個過程中安檢人員經常遇到乘客不理解不配合的情況，李映時刻關注隊員的情緒，因為隊員的情緒會直接影響到工作效率，“在地鐵站工作的大多數是年紀較輕的保安員，在重復性工作中容易浮躁。除了要培訓業務，日常溝通交談中我還要及時疏通開導，排解隊員的負面情緒。”

　　過去排查可疑風險需要保安員憑雙眼識別和經驗判斷，隨著智慧城市興起，安防也逐步智能化，將軍祠地鐵站的智慧安檢可通過AI判圖、智能檢測、智能告警等技術快速甄別、排查，實現“一秒告警、一秒聯動”，及時阻止不法分子犯罪。“如果遇到在逃人員或者可疑人員，安檢機的智能系統會及時匯報。如果遇到不法分子，我們會率先采取行動，第一個沖上去。”在李映看來，智慧安防的發展和應用，讓地鐵安保人員工作更加快捷高效，也為推進軌道營城、創新出行方式、提升便民利民服務提供技術支撐。

　　談及選擇地鐵安保職業的原因，李映最初是想提高自己的交際溝通能力。在近三年的地鐵執勤過程中，由于工作時間長、接觸事件多，她對自己的職業有了更多體會和理解。“做保安是需要一定勇氣和決心的，因為面對的人群形形色色，需要時刻保持警惕和冷靜。日復一日地進行安檢工作也許看上去很枯燥，但是我很喜歡這份工作，所以我會堅持做下去，而且必須做好，在我們看來，保障地鐵安全和乘客安全永遠是放在第一位的。”

　　地鐵安保的崗位職責很多，除了日常安檢、在地鐵站內巡邏外，李映還要隨時應對突發事件。“前不久有一位老人家迷路了，站在站廳大哭，我們發現后及時匯報，通過公安的人臉識別系統聯系到家屬，最終將老人平安接回了家。”李映表示，這都是自己應該做的。

　　今年李映榮獲了“優秀隊員”表彰，這對她未來的職業規劃有著莫大助力，“英盾安防有員工獎勵機制，如果在工作中表現優秀，會給予一些獎勵，這樣更容易培養對公司的歸屬感，以后也會更加努力工作。”李映很滿意現在的工作狀態，“我還想繼續做到隊長。”

　　作為一名女性地鐵保安員，李映還有著自己的“小心思”。“男保安和女保安在工作中有很多不同點，因為女孩子說話都是比較輕聲細語的，女保安員比男性更加細心，有耐心和親和力。”李映認為，“希望更多崗位能出現女保安員的身影，也許有一些應急演練，像車站的防洪防汛、公安的反恐演練，女孩子的威懾力不夠，但是女保安也是可以做的。希望女性保安員能在自己的崗位綻放光彩。”