保安,即保衛(wèi)治安。作為公安機關警力的重要補充力量,保安承擔著維護社會治安穩(wěn)定的重大責任。在各個小區(qū)、商超、大型活動現(xiàn)場等場所,我們隨處可以見到他們,身著黑色工裝,時刻堅守在崗位上。
“我十分熱愛安保這個行業(yè)?!碧彀苍坪萍瘓F董事長田云波發(fā)自肺腑地說。在安保行業(yè)里摸爬滾打26年之久,可以說,他見證并經(jīng)歷了中國安保行業(yè)的發(fā)展歷程。他認為:“人機相結(jié)合的發(fā)展方向必然成為下一步的用人方式。未來,技防代替人防,但更多的是人防主導、技防為輔。人防、技防與互聯(lián)網(wǎng)只有完美結(jié)合,才能保證把安全上升到一定級別?!?/p>
天安云浩集團作為一家安保企業(yè),在安全領域以“一站式服務”的全方位一體化解決方案為強項,憑借先進的理念、專業(yè)化的精英團隊、強大的綜合實力,以及在行業(yè)中出類拔萃的專業(yè)精神,已發(fā)展成為行業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新的領軍者。
堅守
日常,保安的主要工作是維護秩序、防竊防盜等日常維安。疫情突襲,他們僅佩戴一只口罩,便一直堅守在防疫一線,肩負起場地消殺、體溫測試等疫情防控的重任,成為最美逆行者中的一員。
田云波回憶說,“這次突如其來的新冠疫情,來勢洶洶,作為安保行業(yè)的一員,保護四方安危的使命感尤其強烈。”天安云浩的總部位于北京。2020年1月份,北京取消春節(jié)期間的所有游園活動。這條消息引起了田云波的高度警惕。隨即,天安云浩集團下達停止休假通知,迅速召回集團機關、北京、天津、湖北、四川、江蘇、三亞、遼寧等21家子公司、6家分公司約1500名員工復工復產(chǎn),積極組織抗擊疫情工作。幾乎同一時間,合作單位馬上要求:增加人手,安排人員測溫。
間不容發(fā)。田云波在公司值守了兩個多月,吃住都在公司。“他們都說我以公司為家。這個行業(yè)屬于安全服務工作,因為它是24小時備勤,突發(fā)事件比較多,像這次疫情來的比較突然,疫情期間我基本24小時屬于備勤工作狀態(tài),好多客戶也確實需要我們這種全方位24小時服務?!彼f。
他帶領集團領導小組到各駐勤項目進行疫情防控檢查和工作指導,為員工帶來消毒液、防護口罩及防護手套等防疫物資。他深入各駐勤項目了解各項目消殺工作、體溫檢測、臺賬資料和人員隔離等情況。他鼓勵大家要克服困難,連續(xù)作戰(zhàn),特別是堅持完善好入口、社區(qū)、企業(yè)聯(lián)動機制,把各項防控措施抓嚴、抓實、抓細、抓到位,為人民的生命健康守住關口、多作貢獻。
得知田云波組織帶領春節(jié)留守人員正在進行緊張忙碌的疫情防控時,遠在河北過春節(jié)的業(yè)務總監(jiān)兼市場開發(fā)部經(jīng)理賈林坐不住了,因為他知道抗疫需要財力、物力,更需要人力。作為集團高管,面對危險、殘酷的疫情阻擊戰(zhàn),他毅然做出了立即返崗的決定。在耐心說服家人之后,他義無反顧地回到了工作崗位。
到位后,賈林牽頭負責集團的防疫消殺小組,及時為有需求的單位進行義務滅殺。在關鍵時刻,平時一臉書生氣的他,拎著50斤重的消毒液大步快走,帶領消殺組成員先后為呂家營小區(qū)、中鹽大廈、中國車輛公司、北京紅星社會福利院等單位進行經(jīng)常性、全方位的消殺服務。
北京部分老舊小區(qū)院落沒有保安崗亭、基礎設施較差,每天保安隊員只能在崗位上吃盒飯、睡帳篷,24小時輪班堅守崗位?!拔覀冴爢T都特別能吃苦,關鍵時刻頂?shù)蒙稀!碧镌撇隙ǖ卣f。
在抗擊疫情戰(zhàn)役中,武漢市是疫情暴發(fā)最早、蔓延最為嚴重的戰(zhàn)場。武漢分公司也是天安云浩集團的重災區(qū)。與此同時,田云波與武漢分公司取得聯(lián)系,提醒所有員工做好自身防護工作。
2020年1月20日,武漢封城。在封馬路、封車、封小區(qū)的情況下,天安云浩武漢分公司的保安人員依舊步行上班、上崗,每天高速運轉(zhuǎn)。其中,一個項目經(jīng)理連續(xù)48天一直在崗上堅守;一個隊員在妻子威脅離婚、隊長已同意其離崗的情況下,第二天依舊偷偷跑出來上崗;還有一個隊員在連續(xù)發(fā)燒7天的情況下還要堅持工作。田云波立即命令該隊員即刻下崗看病,并隨時關注其病情。慶幸的是,最后這名隊員確診只是感冒發(fā)燒。
“1個、2個隊員掉隊了,馬上3個、4個補上去?!碧镌撇ń榻B。天安云浩武漢分公司的266名保安人員,在事關人民群眾生命安全隨時受到威脅的關鍵時刻,在加強自身疫情防控安全的基礎上,挺起胸膛,挺身而出,始終堅守在防控疫情第一線,連續(xù)奮戰(zhàn)76個日日夜夜,直到4月8日武漢解封才逐步恢復常態(tài)化工作。
他們筑起疫情聯(lián)防聯(lián)控的一道“保護墻”,有效維護了客戶的生命安全、財產(chǎn)安全,助力維護了社會穩(wěn)定?!拔艺娴暮苄疫\,隊員們都在一線工作,每天接觸那么多人,但是沒有1人感染新冠肺炎。”他激動地說。
擔當
無1人感染的背后,是田云波對疫情的準確判斷和搜集防疫物資、搞好自我防護的果斷行動。天安云浩集團成立于2010年12月,但是田云波卻是一位具有26年安保經(jīng)驗的資深人員。同時,他還是北京公羊會副會長、救援隊隊長,具有豐富的應急處置經(jīng)驗。面對突然來襲的疫情,田云波立馬就坐不住了。他說,“我干的就是安保行業(yè),我得立刻行動起來。”
經(jīng)歷了2003年非典后,他積累了一定的安保經(jīng)驗。此次新冠肺炎疫情爆發(fā)后,他便迅速按照非典的安保程序,開始聯(lián)系國內(nèi)、國外的防疫用品公司,采購口罩等防疫重要物資。
有了口罩,就有了“安全閥”,隊員們的心就是踏實的。田云波說,即使在防疫物資極其匱乏的時候,天安云浩的保安隊員們都沒有斷過口罩,必須保證每個隊員每天有一只新口罩。
據(jù)介紹,天安云浩的安保服務主要面向家樂福、華聯(lián)超市等。疫情期間,為了保障民生,這些超市均未停止營業(yè)。
在接到抗疫任務后,天安云浩集團華聯(lián)購物中心保安隊長秦海洋積極與購物中心相關部門研究安保力量部署和疫情防控工作職責,第一時間向保安員隊員傳達集團和購物中心關于疫情防控要求,迅速加強購物中心三個入口(兩個正門和一個地下停車場)的防控管理,嚴密組織實施所有進入人員的體溫測試、車輛登記和購物車(框)、場地的殺毒工作,及時打印、張貼、發(fā)放防控疫情宣傳材料,不厭其煩地提醒顧客提高自身安全防范意識,全力把好疫情防控“第一道關卡”,保證了購物環(huán)境的安全可靠。
面對保安隊員的體溫測試、車輛登記,大部分顧客都能理解、積極配合,但是也有少數(shù)群眾對疫情危害認識不足、重視不夠,對量體、登記工作不理解、不支持,有的還牢騷滿腹、怪話連篇,甚至還會強行闖“關”,引起肢體沖突。有一次,有名顧客拒不配合,經(jīng)反復勸阻,那名顧客不但不理解,竟然惡語相向,甚至拳腳相加。面對暴力傷害,我們的安保人員沒有沖動,而是迅速報警,協(xié)助轄區(qū)派出所干警一道進行說服教育,使問題得到妥善解決。
“在崗1分鐘,盡責60秒,嚴查嚴控不漏一人。”秦海洋經(jīng)常這樣提醒自己。在他嚴格的團隊管理下,曾經(jīng)暢行的外賣送餐員、快遞小哥停住了車,來訪人員站住了腳,閑逛遛彎的折了回去,沒戴口罩的、拒絕登記的人員被一律攔在門外。購物中心的領導和員工都對他豎起大拇指說,這個秦海洋工作起來還真是個‘黑臉’,有他和他的保安隊在我們放心多了。
企業(yè)復工期間,集團駐地政府因疫情需要對所有人員和車輛緊急實行24小時封閉管控、持證出入。由于封閉管控措施突然,集團員工必須立即辦理車輛臨時出入證,賈林接到任務后,迅速開展人員和車輛的信息采集整理,同時積極與駐地聯(lián)防聯(lián)控辦公室聯(lián)系,及時解決辦證發(fā)證和用證過程中的各種矛盾和問題。按照地區(qū)疫情管控指揮部關于“無出入證人員每次出入單位都要派人接送”的要求,只要有返京以及與公司有業(yè)務往來的人員來公司,賈林都能主動放棄休息時間,做到隨叫隨到,有時深更半夜出去接車接人,他也愉快接受,毫無怨言。
新冠肺炎病毒面前,怕嗎?當然怕。但是一想到更多的生命需要我們?nèi)ケWo,責任感油然而生,我要沖上去、頂?shù)米?。田云波說,我們要起到排頭兵的作用。做公益,我們孜孜追求,堅持不懈,做企業(yè)也是。這是一種精神。這種精神體現(xiàn)的就是在重點工作和關鍵時刻能夠站得出來、顯得出來。
專業(yè)
說實話,做好一名合格與優(yōu)秀的保安員,非常不容易。田云波介紹,天安云浩集團培養(yǎng)的是綜合型人才。他認為,好的保安員要具備一定的交流表達能力、處理現(xiàn)場的能力、文化基礎和記憶力。在處理日常咨詢時,保安能夠準確回應,進行正常的溝通。遇到一些糾紛時,他要能夠隨機應變、巧妙解決問題。
很多人說保安是不受尊重的行業(yè),所以要更加應該尊重自己,才能得到別人的尊重。田云波經(jīng)常跟隊員們強調(diào):保安是綜合型人才,要對自己有信心,對這份工作有信心。
正是對這個職業(yè)的信心和熱愛,激勵著田云波從一名保安員成長為一名優(yōu)秀的安保公司管理者。1996年,田云波從東北老家只身一人來到北京,在北京保安服務總公司工作。因家里條件比較困難,田云波決定走出來,自己創(chuàng)業(yè)。2010年7月,他創(chuàng)辦了云浩(北京)國際文化發(fā)展有限公司,主要從事企業(yè)文化培訓、安全教育等。同年,因工作接觸到企業(yè)安保的需求,他創(chuàng)辦了天安云浩集團。如今,集團在中國國內(nèi)以及美國、法國、澳大利亞等國家和地區(qū)設立了23家子公司及分支機構(gòu)。
天安云浩集團秉承“忠誠、服務、專業(yè)、安全”的核心價值觀,致力于綜合運用專業(yè)化安全保障手段,為客戶和社會提供由公共安全咨詢顧問、公共安全培訓、公共安全科技保障、境外現(xiàn)場公共安全管理等內(nèi)容構(gòu)成的“天安云浩綜合安全服務解決方案”,推動企業(yè)跨越式發(fā)展。
留人先留心。把企業(yè)當成家來經(jīng)營,把員工當作兄弟姐妹來關愛,是天安云浩集團能夠留住人的關鍵。每年春節(jié),田云波都會給員工家屬寫上一感謝信,感謝家屬對員工這一年來的幫助和扶持,將員工一年來取得的成績向家人一一展示。在企業(yè)運營過程中,通過建立完善的晉升機制等,給員工提供更多的晉升機會。如隊員報考自考、本科并完成學業(yè),公司便會補助一半的學費。
“作為安保人員,首先要意識到自己是做安全工作,不能做違法的事?!彼f。做安保公司,更是如此。他自豪地介紹,截至今天,天安云浩集團及旗下公司沒有一檔行政訴訟、沒有一檔違紀記錄。
周玉海是家樂福某門店駐項目隊長,連續(xù)4年被該門店評為先進個人、抓竊能手等。他帶領團隊在超市進行反扒相關工作,為超市挽回了不少的經(jīng)濟損失。感謝信中贊賞和肯定道,“只要有你們天安云浩的保安隊伍在,我們的工作人員和來購物的客戶都感覺特別安心。你們的付出我們都看在眼里,平時的工作可謂兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責,由衷的感謝你們這么久以來的付出。在此要特別表揚一下周玉海隊長,忠于職守,對待工作永遠都是任勞任怨,全力以赴,這小伙好樣的?!币幻爢T說,“我要向隊長看齊?!标爢T們紛紛表示,在今后的工作中一定以周隊長為榜樣,熱愛本職工作,提高能力素質(zhì),盡心盡力為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務,以實際行動保證客戶安全。
把愛心服務到身邊的人去
“作為一個企業(yè),不光要把自己的企業(yè)做好,還要把愛心服務到身邊的人去?!碧镌撇ㄕf。他不只是這么說,也是這么做的。自成立以來,天安云浩集團始終堅持“不忘初心,心懷感恩,大愛無疆,與愛同行”,把弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德根植于企業(yè)文化。
田云波長期堅持組織開展公益活動,幫助廣西壯族自治區(qū)柳州市三江縣良柳屯小學修繕墻舍、捐資助學、定期組織人員慰問集團駐地困難老黨員劉桂芬、組織“那片天”大型公益歌曲拍攝活動……
2008年5月12日,汶川地震。同一時間,田云波正帶隊在北京做奧運會的演練。其中,有幾個四川支援過來的隊員,家里陸續(xù)出現(xiàn)問題。地震帶給隊員的悲傷深刻觸動了他。演練結(jié)束后,他立刻組織幾名隊員前往汶川參與救援。因為這次救援的經(jīng)歷,他的救援情結(jié)在成都扎下了根,并在成都成立了分公司。
之后,田云波加入公羊救援隊,擔任公羊救援隊華北總隊長。致力于開展國內(nèi)、國際專業(yè)人道應急救援事業(yè)的公羊救援隊,是一支完全由民間出資和廣大熱心志愿者組成的社會力量,參與過汶川地震救援、重慶萬州墜江救撈等,并成功完成11次跨國、出境救援行動。
“專業(yè)的人干專業(yè)的事情。我請了專業(yè)的老師,把團隊打造成兼具一定安保實力和專業(yè)應急能力的團隊?!彼f。北京天安云浩集團應急救援分隊是公羊隊華北總隊(北京)的骨干力量,集團利用安保力量集中、技術(shù)裝備先進的優(yōu)勢,在充分發(fā)揮行業(yè)領軍作用,為客戶提供全方位、高品質(zhì)、安全的安保服務的同時,在董事長田云波的率領下,積極投身社會公益事業(yè),多次參加公羊隊的救援工作,為打造公羊救援隊24小時全球到達創(chuàng)造了堅實的保障基礎,受到社會各界的廣泛贊譽。
2020年,在北京市安全應急領域應急救援員職業(yè)技能競賽中,天安云浩救援隊經(jīng)過多場次激烈角逐,從眾多參賽隊中脫穎而出,一舉奪得兩個冠軍、兩個亞軍的好成績。這充分展示了天安云浩人過硬的專業(yè)技能。
面對疫情防控的現(xiàn)實需要,田云波帶領天安云浩集團的骨干力量積極投身抗疫一線。伴隨著轟隆隆的飛機發(fā)動機聲,2020年3月10日早上由田云波聯(lián)系并押運的一架滿載由北京公羊會救援隊幫助中國醫(yī)學科學院送往抗疫前線的科研設備和試劑,以及援鄂國家醫(yī)療隊醫(yī)護人員家屬運送給湖北抗疫前線親人和北京公羊會捐贈給抗疫前線英雄的愛心物資、速干衣、一次性靴套、食品等物資的直升機從密云穆家峪機場飛往武漢,作為一支民間的應急救援志愿者隊伍,北京公羊救援隊為疫情防控工作取得最終勝利作出了應有的貢獻。
隨著疫情的蔓延,飛機、火車等等這些交通工具成為了危險場所,非必要不乘坐。但是一聽到要去接救援物資,隊員們一呼百應,義不容辭,全部都到??浮⒈?、運,一箱又一箱救援物資被隊員們運了出來,并直接發(fā)到當時的疫情重災區(qū)——溫州。
疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來,天安云浩集團及時成立消殺隊,無償購買消殺器材、消毒液,為中國民主同盟中央委員會、應急總醫(yī)院、北京大學人民醫(yī)院、華信中安集團、朝陽交通支隊及蘇寧家樂福相關門店進行專業(yè)消殺,為人員辦公及生活提供了一個安全可靠的環(huán)境;為應急總醫(yī)院、北京衛(wèi)戍區(qū)海淀第七干休所、北京蘇寧家樂福、沈陽蘇寧家樂福、北京十八里店鄉(xiāng)呂家營村委會、紅星社會福利院等單位無償購買、贈送防護服、消殺機(用于消毒殺菌的機器:大功率油動噴霧機)、消毒液、護目鏡、口罩等抗“疫”防護物資,解決人民群眾抗擊疫情的實際困難。
身為北京營口企業(yè)商會會長,田云波積極組織商會企業(yè)給營口市衛(wèi)生健康委員會捐贈一批約10萬元的醫(yī)用口罩、護目鏡、消毒液等抗“疫”物資,極大地緩解了營口市衛(wèi)健系統(tǒng)物資短缺的狀況,有力地支持了家鄉(xiāng)的防疫工作,用實際行動闡釋了天安云浩“一方有難、八方支援”的大愛精神,為抗擊疫情和保護人民群眾生命安全作出了積極的貢獻。
“貴公司捐贈的口罩、消毒液、防護服、醫(yī)用手套不僅是一份份急缺的物資,更是一份雪中送炭的溫暖?!薄瓚笨傖t(yī)院、中共中央對外聯(lián)絡部機關服務局、北京大學人民醫(yī)院、遼寧省大石橋市石佛鎮(zhèn)人民政府等單位的感謝信,一封又一封如雪花般飛向天安云浩集團。
天安云浩集團的隊員們雖然是一群普通平凡的保安員,但是他們那種甘于平淡、執(zhí)著付出、勇于奉獻的精神,譜寫了新時代保安員的風采;他們用自己的汗水,澆灌著客戶的心田;以自己的實際行動和堅守,踐行著保安員守護一方平安的誓言。他們,是平凡英雄!
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