美吉姆：堅(jiān)定信心 鼓足干勁 奮楫再出發(fā)

廣州南岸路美吉姆中心的門店實(shí)景

　　對(duì)很多家長(zhǎng)而言，選擇早教機(jī)構(gòu)的一個(gè)重要因素是口碑良好、運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定。受三年疫情的沖擊，早教行業(yè)掀起停課風(fēng)波，美吉姆也被波及。作為早教行業(yè)的標(biāo)桿，美吉姆該如何在市場(chǎng)重新洗牌的情況下重振信心，再起輝煌呢？為此，記者先后采訪了美吉姆青島加盟店投資人邢潔和美吉姆廣州直營(yíng)店（南岸路中心）運(yùn)營(yíng)總監(jiān)Becky。

　　《中國(guó)企業(yè)報(bào)》：您是從何時(shí)開始、有何契機(jī)加盟美吉姆的？

　　邢潔：2022年底，我以加盟商的身份正式開始運(yùn)營(yíng)美吉姆品牌。我自己也做了個(gè)0—6歲的小眾幼兒教育品牌，已經(jīng)有18年歷史了，一直想做一個(gè)特別有優(yōu)勢(shì)的0—6歲的幼兒教育品牌。去年在屬地政府引薦下，我作為一名“新美吉姆人”，全面接手因故面臨倒閉的青島5家美吉姆早教中心，接手近4000余名會(huì)員以及約4000萬(wàn)元的未消課時(shí)。

　　《中國(guó)企業(yè)報(bào)》：從投資人的角度來(lái)講，您為何選擇了美吉姆？

　　邢潔：緣由要從兩個(gè)角度來(lái)講，分別是老師和家長(zhǎng)的反饋。

　　2022年，我們前往美吉姆中心進(jìn)行研判時(shí)，第一個(gè)看中的就是老師們對(duì)這個(gè)品牌的熱愛。美吉姆在青島扎根了12年，幾家早教中心合計(jì)有幾百位老師。2022年8月，當(dāng)青島美吉姆中心出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)不善的狀況時(shí)，美吉姆的老師們也沒有放棄這個(gè)品牌，在當(dāng)?shù)卣慕槿胂?#xff0c;他們自發(fā)地和商場(chǎng)商量是否可以免費(fèi)提供場(chǎng)地用于孩子上課，在此期間，大量的孩子回到了美吉姆。

　　與此同時(shí)，我們從接手的4000多位家長(zhǎng)中抽取50位開展調(diào)研，得知部分家長(zhǎng)也通過(guò)一些渠道了解過(guò)其他的早教品牌，但是最終，他們還是選擇了美吉姆，這充分展現(xiàn)出家長(zhǎng)們對(duì)美吉姆的認(rèn)可與信賴。

　　當(dāng)時(shí)，全國(guó)疫情多點(diǎn)爆發(fā)，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)非常不確定，同時(shí)面臨著多個(gè)傳統(tǒng)長(zhǎng)假期空檔、大量資金投入門店持續(xù)運(yùn)營(yíng)等客觀問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)壓力巨大。但是我個(gè)人非?？春妹兰吩谌珖?guó)早教行業(yè)的龍頭地位，眾多會(huì)員也特別認(rèn)可“美吉姆”品牌以及美吉姆課程的領(lǐng)先性，這也是我有信心去投資“美吉姆”品牌的重要考慮。

　　《中國(guó)企業(yè)報(bào)》：您認(rèn)為美吉姆的核心優(yōu)勢(shì)是什么？

　　邢潔：青島早教行業(yè)中，幾乎所有知名機(jī)構(gòu)的核心崗位員工都是從美吉姆出去的。老師們也在其他機(jī)構(gòu)上過(guò)課，但綜合比較后，他們認(rèn)為美吉姆的課程優(yōu)勢(shì)十分明顯。

　　作為中國(guó)領(lǐng)先的早教品牌之一，美吉姆的課程優(yōu)勢(shì)在于全球同步教研、嚴(yán)格的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)的課程內(nèi)容。美吉姆注重培養(yǎng)孩子的大腦發(fā)展，強(qiáng)調(diào)孩子在出生后前1000天的神經(jīng)元連接對(duì)大腦發(fā)育的重要作用。隨著中國(guó)消費(fèi)者對(duì)早期教育的認(rèn)知不斷加深，相信美吉姆的品牌地位將得到鞏固。

　　《中國(guó)企業(yè)報(bào)》：三年疫情對(duì)早教行業(yè)造成了不小的沖擊，您如何看待美吉姆這個(gè)行業(yè)頭部品牌的復(fù)蘇？為之做了哪些努力？

　　邢潔：接手青島美吉姆早教中心后，我和門店員工一起做了很多努力。2023年初至今，我個(gè)人已經(jīng)對(duì)早教中心門店投入近1000萬(wàn)元資金。青島5家美吉姆早教中心也終于在課程恢復(fù)、會(huì)員服務(wù)和品牌重建等方面，煥發(fā)出勃勃生機(jī)！

　　過(guò)去三年特殊的時(shí)代背景，疊加社會(huì)宏觀經(jīng)濟(jì)下行、早教整體行業(yè)發(fā)展速度收窄等，全國(guó)美吉姆早教中心的確遇到了一些客觀困難，部分美吉姆早教中心可能無(wú)力再支撐下去。但是站在基層人員的角度來(lái)思考和理解，我認(rèn)為美吉姆的課程一定是全球領(lǐng)先的，美吉姆的專業(yè)性也一定是全球領(lǐng)先的！以我們青島為例，整個(gè)青島的早教行業(yè)，幾乎所有品牌的核心崗位員工都來(lái)自美吉姆，共同為青島地區(qū)的寶貝和家長(zhǎng)服務(wù)。我個(gè)人是美吉姆早教中心門店的投資人、也是運(yùn)營(yíng)人，我對(duì)美吉姆未來(lái)的發(fā)展充滿信心！

美吉姆廣州直營(yíng)店（南岸路中心）運(yùn)營(yíng)總監(jiān)Becky

　　《中國(guó)企業(yè)報(bào)》：請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹下廣州南岸路美吉姆中心店目前的經(jīng)營(yíng)情況？

　　Becky：當(dāng)前廣州直營(yíng)店（南岸路中心）的運(yùn)營(yíng)一切正常，招生狀況良好。

　　《中國(guó)企業(yè)報(bào)》：當(dāng)下部分加盟店因?yàn)檎猩鷷r(shí)對(duì)“直營(yíng)”與“加盟”不準(zhǔn)確的宣傳引發(fā)部分會(huì)員的不滿，請(qǐng)您介紹下目前廣州直營(yíng)店與加盟店的分布與區(qū)別？

　　Becky：目前廣州有7家美吉姆加盟店，南岸路中心店是全廣州唯一一家美吉姆早教中心直營(yíng)店，于2019年10月份開始預(yù)售，目前經(jīng)營(yíng)狀況正常。

　　加盟店是得到品牌授權(quán)后，由總部提供課程與服務(wù)。而直營(yíng)店除了以上支持外，還會(huì)有一些資金上的支持。同處一個(gè)區(qū)域，加盟店的經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整難免會(huì)影響到直營(yíng)店。作為直營(yíng)店的員工，我們會(huì)做好自己的本職工作，為孩子的成長(zhǎng)提供跟蹤和一站式的服務(wù)。我們也面向家長(zhǎng)提供階段性的課包，以更好地滿足課程與孩子年齡匹配的需求。

　　《中國(guó)企業(yè)報(bào)》：您認(rèn)為美吉姆早教能給孩子、家庭帶來(lái)哪些幫助？

　　Becky：美吉姆可以教導(dǎo)新手爸媽如何去引導(dǎo)孩子，幫助家庭建立統(tǒng)一的教育觀，讓孩子全面發(fā)展。美吉姆非常尊重孩子的天性，在兒童發(fā)育早期培養(yǎng)孩子的能力，比如專注力、秩序感、空間想象力、邏輯思維和語(yǔ)言表達(dá)能力等。

　　我們的特色課程體育歡動(dòng)課程、音樂欣賞與體驗(yàn)課程、藝術(shù)欣賞與實(shí)踐課程、舞蹈課程及體適能課程都是從國(guó)外引進(jìn)的，在國(guó)外已經(jīng)有幾十年的經(jīng)過(guò)不斷改進(jìn)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在國(guó)內(nèi)也經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的驗(yàn)證，既適應(yīng)中國(guó)孩子和家庭的需求，在專業(yè)度上也非常有保障。

　　我們的愿景是：不忘初心，培養(yǎng)出孩子優(yōu)秀的能力和大腦，這是給孩子一生的禮物。

　　《中國(guó)企業(yè)報(bào)》：在疫情期間，您身邊有哪些關(guān)于成長(zhǎng)的感人事跡？

　　Becky：疫情期間，美吉姆同樣做好會(huì)員服務(wù)，開通了線上課程，老師們也會(huì)錄一些有趣的視頻發(fā)給孩子，并給家長(zhǎng)贈(zèng)送口罩等疫情物資。

　　我們?cè)?jīng)幫助過(guò)一個(gè)被醫(yī)院判定為自閉癥的男孩子。當(dāng)時(shí)孩子性格比較暴躁，不愿意講話，總是回避目光，不能和同齡孩子正常社交。醫(yī)生建議借助醫(yī)院訓(xùn)練與早教相結(jié)合的手段對(duì)孩子進(jìn)行干預(yù)。獨(dú)自一人帶孩子的媽媽很焦慮，向我們尋求幫助。

　　面對(duì)這樣的情況，我們制定了一套完整的方案：首先，顧問(wèn)老師每天都會(huì)開導(dǎo)孩子母親，安撫她的情緒，鼓勵(lì)她一定要對(duì)孩子有信心。其次，考慮到孩子很怕生，我們老師會(huì)先和他建立感情，給予他足夠多的愛，店里的每一位老師都會(huì)去關(guān)注他，經(jīng)常給予孩子鼓勵(lì)和幫助，也會(huì)定期到孩子家中家訪，陪孩子一起玩耍。半年后，孩子變得開朗起來(lái)，令我印象最深刻的是當(dāng)時(shí)孩子在美吉姆課堂上說(shuō)出的第一句完整的話：“毛毛老師，我要喝水?！蹦且豢?#xff0c;我們的老師淚崩了，覺得對(duì)孩子的一切付出都是值得的。當(dāng)天整個(gè)早教中心像過(guò)節(jié)日一樣快樂，連忙和孩子的媽媽分享這個(gè)好消息，因?yàn)楹⒆右呀?jīng)邁出了至關(guān)重要的第一步，至少將來(lái)去幼兒園獨(dú)立面對(duì)陌生環(huán)境時(shí)，可以勇敢地說(shuō)出自己的需求。

　　后來(lái)孩子表現(xiàn)得越來(lái)越好，孩子?jì)寢尩那榫w也不像以前那么焦慮了。孩子參加我們畢業(yè)典禮的時(shí)候，奶聲奶氣地大喊了一句：“我愛美吉姆?！焙⒆?jì)寢屢步o我們寫了一封500字的感謝信。這讓我們所有老師記憶深刻，久久難以忘懷。

　　《中國(guó)企業(yè)報(bào)》：對(duì)美吉姆的未來(lái)，您有怎樣的展望？

　　Becky：隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)對(duì)“早教”有了更多的認(rèn)知，也有很多人知曉專門從事早教的美吉姆，除了把控課程和服務(wù)的品質(zhì)以外，美吉姆也會(huì)增加一些多元化的課程，讓不同年齡段的孩子都可以選擇美吉姆。

　　我在美吉姆將近12年了，看著美吉姆的知名度從小到大，希望美吉姆越來(lái)越好。見證過(guò)疫情前美吉姆的輝煌時(shí)刻，我對(duì)美吉姆的未來(lái)充滿希望。

　　從采訪中了解到，盡管受到了疫情的波及，美吉姆對(duì)未來(lái)的發(fā)展仍充滿信心。隨著“幼有所教”觀念深入人心，相信作為早教龍頭企業(yè)的美吉姆在2023年下半年，能夠憑借自身的品牌價(jià)值和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力穩(wěn)住腳步，實(shí)現(xiàn)新一輪的市場(chǎng)突破，再創(chuàng)輝煌！