美吉姆：堅定信心 鼓足干勁 奮楫再出發

廣州南岸路美吉姆中心的門店實景

　　對很多家長而言，選擇早教機構的一個重要因素是口碑良好、運營穩定。受三年疫情的沖擊，早教行業掀起停課風波，美吉姆也被波及。作為早教行業的標桿，美吉姆該如何在市場重新洗牌的情況下重振信心，再起輝煌呢？為此，記者先后采訪了美吉姆青島加盟店投資人邢潔和美吉姆廣州直營店（南岸路中心）運營總監Becky。

　　《中國企業報》：您是從何時開始、有何契機加盟美吉姆的？

　　邢潔：2022年底，我以加盟商的身份正式開始運營美吉姆品牌。我自己也做了個0—6歲的小眾幼兒教育品牌，已經有18年歷史了，一直想做一個特別有優勢的0—6歲的幼兒教育品牌。去年在屬地政府引薦下，我作為一名“新美吉姆人”，全面接手因故面臨倒閉的青島5家美吉姆早教中心，接手近4000余名會員以及約4000萬元的未消課時。

　　《中國企業報》：從投資人的角度來講，您為何選擇了美吉姆？

　　邢潔：緣由要從兩個角度來講，分別是老師和家長的反饋。

　　2022年，我們前往美吉姆中心進行研判時，第一個看中的就是老師們對這個品牌的熱愛。美吉姆在青島扎根了12年，幾家早教中心合計有幾百位老師。2022年8月，當青島美吉姆中心出現經營不善的狀況時，美吉姆的老師們也沒有放棄這個品牌，在當地政府的介入下，他們自發地和商場商量是否可以免費提供場地用于孩子上課，在此期間，大量的孩子回到了美吉姆。

　　與此同時，我們從接手的4000多位家長中抽取50位開展調研，得知部分家長也通過一些渠道了解過其他的早教品牌，但是最終，他們還是選擇了美吉姆，這充分展現出家長們對美吉姆的認可與信賴。

　　當時，全國疫情多點爆發，經濟形勢非常不確定，同時面臨著多個傳統長假期空檔、大量資金投入門店持續運營等客觀問題，經營壓力巨大。但是我個人非常看好美吉姆在全國早教行業的龍頭地位，眾多會員也特別認可“美吉姆”品牌以及美吉姆課程的領先性，這也是我有信心去投資“美吉姆”品牌的重要考慮。

　　《中國企業報》：您認為美吉姆的核心優勢是什么？

　　邢潔：青島早教行業中，幾乎所有知名機構的核心崗位員工都是從美吉姆出去的。老師們也在其他機構上過課，但綜合比較后，他們認為美吉姆的課程優勢十分明顯。

　　作為中國領先的早教品牌之一，美吉姆的課程優勢在于全球同步教研、嚴格的教學質量標準和專業的課程內容。美吉姆注重培養孩子的大腦發展，強調孩子在出生后前1000天的神經元連接對大腦發育的重要作用。隨著中國消費者對早期教育的認知不斷加深，相信美吉姆的品牌地位將得到鞏固。

　　《中國企業報》：三年疫情對早教行業造成了不小的沖擊，您如何看待美吉姆這個行業頭部品牌的復蘇？為之做了哪些努力？

　　邢潔：接手青島美吉姆早教中心后，我和門店員工一起做了很多努力。2023年初至今，我個人已經對早教中心門店投入近1000萬元資金。青島5家美吉姆早教中心也終于在課程恢復、會員服務和品牌重建等方面，煥發出勃勃生機！

　　過去三年特殊的時代背景，疊加社會宏觀經濟下行、早教整體行業發展速度收窄等，全國美吉姆早教中心的確遇到了一些客觀困難，部分美吉姆早教中心可能無力再支撐下去。但是站在基層人員的角度來思考和理解，我認為美吉姆的課程一定是全球領先的，美吉姆的專業性也一定是全球領先的！以我們青島為例，整個青島的早教行業，幾乎所有品牌的核心崗位員工都來自美吉姆，共同為青島地區的寶貝和家長服務。我個人是美吉姆早教中心門店的投資人、也是運營人，我對美吉姆未來的發展充滿信心！

美吉姆廣州直營店（南岸路中心）運營總監Becky

　　《中國企業報》：請您簡要介紹下廣州南岸路美吉姆中心店目前的經營情況？

　　Becky：當前廣州直營店（南岸路中心）的運營一切正常，招生狀況良好。

　　《中國企業報》：當下部分加盟店因為招生時對“直營”與“加盟”不準確的宣傳引發部分會員的不滿，請您介紹下目前廣州直營店與加盟店的分布與區別？

　　Becky：目前廣州有7家美吉姆加盟店，南岸路中心店是全廣州唯一一家美吉姆早教中心直營店，于2019年10月份開始預售，目前經營狀況正常。

　　加盟店是得到品牌授權后，由總部提供課程與服務。而直營店除了以上支持外，還會有一些資金上的支持。同處一個區域，加盟店的經營布局調整難免會影響到直營店。作為直營店的員工，我們會做好自己的本職工作，為孩子的成長提供跟蹤和一站式的服務。我們也面向家長提供階段性的課包，以更好地滿足課程與孩子年齡匹配的需求。

　　《中國企業報》：您認為美吉姆早教能給孩子、家庭帶來哪些幫助？

　　Becky：美吉姆可以教導新手爸媽如何去引導孩子，幫助家庭建立統一的教育觀，讓孩子全面發展。美吉姆非常尊重孩子的天性，在兒童發育早期培養孩子的能力，比如專注力、秩序感、空間想象力、邏輯思維和語言表達能力等。

　　我們的特色課程體育歡動課程、音樂欣賞與體驗課程、藝術欣賞與實踐課程、舞蹈課程及體適能課程都是從國外引進的，在國外已經有幾十年的經過不斷改進的發展經驗，同時在國內也經過了長時間的驗證，既適應中國孩子和家庭的需求，在專業度上也非常有保障。

　　我們的愿景是：不忘初心，培養出孩子優秀的能力和大腦，這是給孩子一生的禮物。

　　《中國企業報》：在疫情期間，您身邊有哪些關于成長的感人事跡？

　　Becky：疫情期間，美吉姆同樣做好會員服務，開通了線上課程，老師們也會錄一些有趣的視頻發給孩子，并給家長贈送口罩等疫情物資。

　　我們曾經幫助過一個被醫院判定為自閉癥的男孩子。當時孩子性格比較暴躁，不愿意講話，總是回避目光，不能和同齡孩子正常社交。醫生建議借助醫院訓練與早教相結合的手段對孩子進行干預。獨自一人帶孩子的媽媽很焦慮，向我們尋求幫助。

　　面對這樣的情況，我們制定了一套完整的方案：首先，顧問老師每天都會開導孩子母親，安撫她的情緒，鼓勵她一定要對孩子有信心。其次，考慮到孩子很怕生，我們老師會先和他建立感情，給予他足夠多的愛，店里的每一位老師都會去關注他，經常給予孩子鼓勵和幫助，也會定期到孩子家中家訪，陪孩子一起玩耍。半年后，孩子變得開朗起來，令我印象最深刻的是當時孩子在美吉姆課堂上說出的第一句完整的話：“毛毛老師，我要喝水。”那一刻，我們的老師淚崩了，覺得對孩子的一切付出都是值得的。當天整個早教中心像過節日一樣快樂，連忙和孩子的媽媽分享這個好消息，因為孩子已經邁出了至關重要的第一步，至少將來去幼兒園獨立面對陌生環境時，可以勇敢地說出自己的需求。

　　后來孩子表現得越來越好，孩子媽媽的情緒也不像以前那么焦慮了。孩子參加我們畢業典禮的時候，奶聲奶氣地大喊了一句：“我愛美吉姆。”孩子媽媽也給我們寫了一封500字的感謝信。這讓我們所有老師記憶深刻，久久難以忘懷。

　　《中國企業報》：對美吉姆的未來，您有怎樣的展望？

　　Becky：隨著時代的發展，社會對“早教”有了更多的認知，也有很多人知曉專門從事早教的美吉姆，除了把控課程和服務的品質以外，美吉姆也會增加一些多元化的課程，讓不同年齡段的孩子都可以選擇美吉姆。

　　我在美吉姆將近12年了，看著美吉姆的知名度從小到大，希望美吉姆越來越好。見證過疫情前美吉姆的輝煌時刻，我對美吉姆的未來充滿希望。

　　從采訪中了解到，盡管受到了疫情的波及，美吉姆對未來的發展仍充滿信心。隨著“幼有所教”觀念深入人心，相信作為早教龍頭企業的美吉姆在2023年下半年，能夠憑借自身的品牌價值和抵御風險能力穩住腳步，實現新一輪的市場突破，再創輝煌！