考核專家組實地考察了解項目建設情況
12月12日,受國家標準化管理委員會委托,福建省市場監管局邀請相關專家組成考核專家組,對福建莆田退役軍人服務標準化試點項目進行終期考核驗收。經考核評估,該項目最終以95.5分的優異成績通過驗收,并將申報作為典型案例。
期間,考核專家組通過實地考察、聽取匯報、查閱資料等方式對照考核驗收標準嚴格評定量分。專家組一致認為,試點工作組織得力,標準體系健全,標準化實施示范效果顯著,形成了以標準化支撐退役軍人服務的工作機制,為今后退役軍人工作提供了可推廣復制的經驗和做法,打造了莆田退役軍人服務標準化品牌。
據了解,該項目是福建省首個獲批建設的國家級退役軍人服務標準化試點,于2021年3月獲國標委立項。在試點建設期間,莆田市退役軍人事務局堅持“一根紅線+四級聯動”的創建模式,以標準化為抓手,探索建立各級退役軍人服務的標準規范,統一梳理編制343項標準,逐一明確工作流程圖和服務提供的方法、程序、要求,全面梳理涉及退役軍人直接申請辦理的事項共29項,市、縣、鄉、村“四級一同”逐一制定對外辦事指南,服務事項辦理全部控制在3個環節以內、辦理時限壓縮72%以上,真正實現“有人就有工作標準、有事就有質量標準、有物就有管理標準”,退役軍人辦事更加規范、更加便捷。
下一步,莆田市退役軍人事務局將以此次標準化試點工作為契機,不斷探索實踐,持續發揮標準化的統籌協調作用,打造管理科學、高效便捷、退役軍人滿意的退役軍人服務標準化品牌,奮力譜寫莆田退役軍人工作高質量發展新篇章。(通訊員 吳世卿文/圖)