內容營銷時代,種草模式營運而生,但本質上的一種消費經驗分享,逐漸爆發出亂象,虛假種草大量滋生,令消費者利益受損。國家市場監督管理局也發出公告,宣布整頓虛假種草。
12月17日,知乎發布視頻《知乎的森林》,正式提出“別處種草知乎種樹”的內容營銷理念。按照視頻闡釋,知乎將內容創作者、品牌商家在知乎的成長比喻為“種樹”,區別于種草模式,種樹模式更系統、更專業、更可信、更長效。
一直以來,知乎都是一個被行業低估的內容高地。知乎作為一個高質量內容問答社區平臺,其平臺信任背書、高價值用戶群體、專業認真友善的社區生態決定了其天然的“種樹”優勢。
月活一億的知乎,長期堅持為用戶提供開闊眼界、帶來幫助、引發共鳴的“獲得感”內容,突出內容的用戶價值。問答社區的天然屬性,內容翔實系統、答主敬業專業,完善的社區生態治理,都為“種樹”提供了天然的土壤和肥料。
知乎的問答機制覆蓋全部用戶生活和消費需求場景,幫助品牌系統的鋪設從品牌故事、產品科普、產品評測、經驗攻略等內容,系統客觀的展示品牌內容,服務品牌長期建設,收獲持續的商業增長和用戶信任。
知乎于2021年發布《社區生態治理專項行動公告》,開展專項治理行動,打擊違法違規營銷,凈化社區環境與氛圍,為內容營銷提供更加健康、持續的社區環境。
知乎答主匯聚各領域專業大牛:科學家、博士后、海歸、名企背景人才。他們會用核磁共振技術去測評枕頭的舒適度,為尋找一碗地道的螺螄粉,專門去柳州買80款逐一試吃。
知乎“種樹”還有一個更顯著的優點--長效。知乎內容的長尾效應優于其他平臺。在知乎瀏覽量TOP1000的問題當中,有48.3%的問題已經創建了超過1年,平均創建時間為21.7個月。市場上,沒人希望自己的營銷是一錘子買賣,長效價值會為商品推廣加更多分。
如今內容平臺屢爆“虛假種草”、消費者“反種草”行動興起,用戶對“種草”信息信任度下降,“種樹”的提出,也許會成為內容平臺的行業新標準--它既被用戶認可,又能幫助平臺變現。
“別處種草知乎種樹”,是知乎對自身商業化的又一次探索。知乎在用行動告訴消費者和品牌商家:通過靠譜的消費答案,消費者問答到消費之間的距離可以很短。
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