拓寬溝通渠道 優化四項措施 推進五個提升

2021年輔導員素質能力大賽決賽暨輔導員表彰大會合影

校“品茗書香思辯青春”辯論賽決賽圓滿舉行

學務處在藝術學院召開學務行政例會

教師深入學生宿舍指導學生

輔導員老師指導學生整理宿舍內務

　　近年來，鄭州升達經貿管理學院以生為本，堅持推行“拓寬溝通渠道、優化四項措施、實現四個突破、推進五個提升”等方案，多措并舉全方位為學生做好服務，受到學生的交口稱贊，也獲得上級有關部門的表揚與好評：學校先后獲得“大美學工——十佳優秀學生工作先進單位”“地方高校學生管理示范建設工作先進單位”“創新創業教育文化建設獎”“第一批河南省高校校園文化建設特色品牌重點建設項目”等多項榮譽。

　　拓寬溝通交流渠道，構建三個平臺

　　構建校院互動平臺。為加強校院兩級學生工作互動，促進學院之間相互學習、相互借鑒、相互交流，從2020年始，學校學務處實行了學務行政例會走基層、結對子制度。每月選擇兩個學院作為定點單位，檢查教學樓秩序、衛生及學生基本情況；同時，規定科級以上干部與二級學院結對子，深入一線開展工作，實地了解學院在實際工作中存在的問題，有的放矢地解決問題，為基層排憂解難。

　　構建師生交流平臺。為提升學校學生工作的有效性、針對性、科學性、系統性，學務處制訂了《鄭州升達經貿管理學院輔導員工作室管理辦法》，并在全校12棟學生宿舍樓開設12個輔導員工作室。工作室的設立有利于了解掌握學生情況，收集反饋學生信息，發揮輔導員教育特長和管理員服務特長，利于“兩員”形成合力，及時化解學生矛盾，更好服務學生。

　　構建全員育人平臺。疫情防控常態化對傳統的學生管理服務模式帶來新挑戰，對全員、全方位、全過程育人提出新要求，學務處不斷探索學生管理與學生溝通的新模式。宿舍全面開放后，學生日常管理問題主要集中在宿舍，宿舍管理既是工作重點也是難點；同時，宿舍全天候開放為全員深入宿舍提供了充足的時間彈性，使“全員深入宿舍”這項傳統制度煥發出新的活力。特別是2021年11月，學校任宗修教授深入宿舍為學生講課的視頻，被人民日報、新華網等幾十家權威媒體轉發，一經傳播，即獲得滿屏盛贊。

　　筑牢學工隊伍根基，優化四項措施

　　優化學務處人員配置和科室布局。學校學務處根據各科業務特點，按照《鄭州升達經貿管理學院輪崗交流辦法》等有關文件，對宿管科、勞衛科、資助中心管理崗位進行輪換。經過輪崗，人員配置更加合理，業務成效顯著提升。同時，宿管科、學生資助管理中心實現了與學務處各科室同層集中辦公，為師生提供一站式服務，利于方便快捷辦理學生事務。

　　優化輔導員管理規定。輔導員隊伍的穩定與否，直接關系到學生們的思想工作。為規范輔導員管理，確保學生工作平穩有序進行，分別對“輔導員崗位流動”“輔導員考勤管理”“輔導員業務測試”等管理辦法進行修訂和完善。修訂后的輔導員管理規定切合實際、針對性強，有利于輔導員隊伍穩定、達到預期效果。

　　優化輔導員業務評價方式。開展輔導員業務測試是學校輔導員隊伍建設一項重要內容，目的是推動學校輔導員隊伍向職業化、專業化發展，提高輔導員政策水平和實踐技能。學務處積極探索輔導員業務提升方式，突出業務特點，開展業務知識競賽、素質能力大賽等活動，通過班會宣講、主題演講、談心談話、網絡宣傳等大練兵，提升輔導員工作技能。同時，針對新進人員，每學期開展業務學習與測試，強化基本功。

　　優化輔導員考核二級學院目標管理。在輔導員評價標準制定上，明確二級學院在本院輔導員考核中的主體地位，加大過程管理、過程考核在輔導員考核中的權重。在學校規章制度體系下，充分賦予二級學院考核的自主性和靈活性，旨在通過全面、客觀、公正的考評制度及二級學院評價體系建設，使輔導員評價標準更加公平、合理，推進治理能力的高質量發展。

　　圍繞學生發展方向，推進五個提升

　　推進學生品德修養提升。圍繞升達育人特色，挖掘學生發展目標與任務的內涵關系。加強學生品德修養教育，培養學生“愛國、勵志、求真、力行”的品質。加強第二課堂活動形式與內容、尤其創新活動的研究開發，充分調動教育群體的能動作用，形成合力優勢，使第二課堂活動經常化、系統化。文法學院“四方館”讀書會走進博物館、信工學院紅歌聯賽等活動加強學生教育管理資源的配置整合，把品德修養教育根植于日常養成和教育實踐中，腳踏實地地把學生引向崇高的道德境界。

　　推進學生生活社區建設提升。推進書院制建設，結合學生宿舍可調度空間，逐步實現宿舍樓書院化；落實二級學院宿舍管理主體責任，學校統一指導與學院分類管理相結合，提高二級學院在學生宿舍管理中的自主性和能動性；深化落實宿舍樓輔導員工作室制度，全力配合二級學院提升宿舍樓宇人員服務與管理水準；持續做好宿舍樓治理能力提升，實現宿舍樓宇學生的自我教育、自我管理、自我服務。

　　推進學生資助育人工作提升。以育人成才為目標，堅持資助工作與思想政治教育、勵志、誠信、感恩、就業幫扶相融合。進一步健全和完善“獎、助、貸、減、補”五位一體的資助體系和“國家、社會、學校、學院”四位一體的資助網絡。建立家庭經濟困難學生認定指標體系，強化資助監督、考核，確保各類資助公開、公平、公正。成立資助育人工作室，加強資助工作理論研究、隊伍建設、人才培養、對外交流等建設。加大投入資金，做好資助宣傳力度，關助貧困學生。優化對二級學院資助工作考核。積極尋求和爭取社會支持，設立多種形式的獎學金。2021年5月，在河南省教育廳、國家開發銀行河南省分行公布的全省高校2019-2020年度學生資助工作考核中，學校獲得考核“優秀”的成績，是唯一獲此殊榮的民辦普通高校，被授予“2019-2020年度全省高校學生資助工作考核優秀單位”榮譽稱號。

　　推進學生心理健康教育提升。近年來，在落實上級有關高校心理健康教育建設標準等一系列措施基礎上，學校在人員配備、師資培訓、專業督導、經費保障等方面都予以加強。同時在心理健康教育中心與精神疾病醫療機構等部門之間建立科學有效的心理危機轉介機制；還聘請精神專科醫師到校醫院坐診，對有較嚴重障礙性心理問題的學生，及時指導學生到精神疾病醫療機構就診；在學生宿舍樓專門設置心理輔導室；并將心理健康教育內容納入新進教師崗前培訓課程體系。

　　推進院部學生工作能力提升。在學校的統籌規劃下，促進學生管理事權下放，做強二級學院，激發學生工作活力，增強二級學院學生工作的積極性和主動性，提升二級學院學生工作自我規劃、自我管理、自我創新能力，促進學校學生工作內部治理體系和治理能力現代化。2021年開展“我為學生辦實事”活動，加大扶持力度，鼓勵二級學院結合本院學生專業特點，打造院級學生特色品牌，為二級學院學生特色發展提供政策支持、發展平臺和后勤保障，鼓勵二級學院部學生工作“走出去”和“引進來”，實現學校學生工作的“百花齊放”。

　　為健全學生與學校溝通交流的長效機制，切實解決學生在校期間學習、生活問題，學校還搭建了與學生溝通交流的雙向互動平臺，引導學生有序參與學校治理。2017年，學校學務處、團委聯合設置了“交流時間”工作平臺，自啟動以來，該平臺堅持以學生為中心，圍繞學生關切期盼的成長成才話題，先后舉辦了近10場“交流時間”專題活動，有效解決學生提出的各項問題60余件。
　　
　　（文/學務處 孫鵬 融媒體中心 陳軍、金籽碩 圖/學務處）