數字經濟是繼農業經濟、工業經濟之后的主要經濟形態,是促進公平與效率更加統一的新經濟形態。在此背景下,政府數字化、企業數字化已成為不可逆轉的歷史潮流。從實踐效果看,政府和企業數字化轉型過程中的眾多痛點難點,恰好是政府治理提效、企業管理升級的重要契機,也正是科技公司展現實力的機遇。
在政企采購數字化領域,政采云有限公司持續不斷地輸出自己的科技力量。公司成立五年來,借助云計算、大數據、人工智能等數字技術,深耕政企采購數字化,收獲頗豐。
春意盎然,萬象更新。近日,在“MORE·2022品牌戰略發布會”上,政采云有限公司對已經使用五年多的“政采云”品牌進行升級,并推出全新品牌“樂采云”,向外界傳遞更多關于政企采購數字化發展的可能性。
那么,政采云公司為何在此時進行品牌升級?這場以“MORE”為主題的發布會又將為用戶帶來什么?
客戶第一,成品牌升級重要內因 6819億,這是2021年政采云平臺上全年的GMV,此數據已經接近全國政府采購規模的六分之一。同時,截至2022年3月底,政采云已經服務全國行政區劃1230個,背后包含超過100萬家采購單位、供貨商和代理機構等市場主體,以及超過10萬的評審專家、生態合作伙伴和監管部門等相關用戶。
歷經五年磨礪,政采云公司向外界交出了一份近似完美的答卷。業內人士普遍認為,這與其始終把“客戶第一”作為企業價值觀和自驅力是分不開的。這次提出雙品牌,政采云有限公司總經辦總監徐昕愷在發布會上透露,主要基于以下兩個原因:
一是需求升級。政采云公司起步于政府采購業務,在推進政府采購數字化的過程中,也收到很多國有企業、行業主管部門等對于規范采購、高效采購提出的訴求,希望能為他們搭建一個數字化采購平臺。因此,政采云公司將政府采購領域技術、資源等優勢引入企業采購等非政府采購領域,經過多年探索,取得了一定的成績。
二是用戶細分。只有真正走近用戶,才能做出好的產品,提供有價值的服務,和用戶一起成長。以國企采購為例,國企采購和政府采購所適用的法律法規不同、監管要求不同,對流程效率和商品種類的要求也不同,這就意味著統一使用“政采云”品牌不便于為各方開展深度服務。但另一方面,雖然二者在需求側業務不同,但在供給側兩大市場卻是相通的。
“假如有兩朵云分別服務于政府采購和企業采購,二者又互相補充和促進,應該是最好的方案。”徐昕愷表示,基于“產品差異化、服務專業化、平臺生態化”的考慮,政采云公司從戰略層面對品牌做出升級。
雙輪驅動,用戶價值全面升級 政采云公司將原來的單一品牌“政采云”,升級為“雙品牌”,即“政采云”和“樂采云”。自公司成立之日起使用的“政采云”品牌,將以全新的視覺出現,品牌色從橙色調整為藍色,更加符合政府采購業務的調性和政府采購用戶的視覺偏好。
在發布會重磅推出的“樂采云”品牌,延續了代表“創新、開拓、活力”的橙色,主要應用于企業采購以及行政事業單位、村社組織的非政府采購等場景,未來還將延伸至商家服務、供應鏈、金融服務等生態服務。
如此看來,政采云和樂采云既有聯系,又有區別。可以預見,升級后的兩個品牌將分別聚焦不同的采購場景,更好地為細分用戶提供專屬服務。
品牌升級的背后,是政采云公司對品牌進行精細化運營的體現。而用戶價值就是一個重要的衡量標準,政采云公司希望通過品牌升級,為用戶帶來更多、更全面的價值體驗。
一主兩副,三大網站并行服務 為配合“政采云”品牌的升級和“樂采云”品牌的發布,政采云公司早在今年3月中旬就對公司運營的三個網站進行了遷移和調整,形成“一主兩副”的格局。
“一主”,即政采云有限公司的官網(www.zhengcaiyun.cn);“兩副”,為政采云平臺(www.zcygov.cn)和樂采云平臺(www.lecaiyun.com)兩個服務于采購交易的網站。
“用戶可以通過官網了解我們,了解政采云和樂采云品牌體系下的各項業務。其中政采云平臺仍沿用政府采購用戶熟悉的域名,是服務于政府采購業務的專屬平臺,集網上交易、網上監管和網上服務于一體。”徐昕愷在發布會上做了介紹。
樂采云平臺使用了品牌全拼作為網站域名,便于用戶的搜索和使用。該平臺是將在政府采購領域多年積累的技術能力、運營經驗和資源優勢等引入到企業采購等非政府采購領域,為廣大企業、村社組織等單位用戶搭建的一體化、數智化采購云服務平臺的“政企采購開放平臺”。該平臺還可以為各級機關事業單位提供開展非政府采購業務場景的數字化解決方案。
科技行業發展的本質是找到行業痛點,然后利用“制度+技術”“平臺+數據”重構去解決用戶需求,進而提升服務體驗的過程。
徐昕愷表示,不管未來市場的需求怎么升級,不管政采云公司未來如何推出更多的品牌和解決方案,公司的使命和愿景始終不變。將堅守“讓采購變得簡單、高效、快樂;讓監管變得精準、有力、溫情;讓生態變得和諧、共贏、清凈”的使命,讓用戶、合作伙伴等相關各方,都能夠在政企采購云服務生態中共同創造價值和獲得價值,一起為打造政企采購“統一大市場”貢獻力量。