隨著疫情反復，不確定性成為商業(yè)環(huán)境的“新常態(tài)”，很多企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略由追求擴張與規(guī)模，轉為更關注成本與效率。而在數(shù)字化轉型方面，企業(yè)的態(tài)度也更加務實，如何在轉型過程中找準切入點、避免“為數(shù)字化而數(shù)字化”，真正將數(shù)字技術與業(yè)務緊密結合、創(chuàng)造價值，是企業(yè)關注的重要標準。
作為電力行業(yè)的代表性央企，南方電網公司在這方面走在了行業(yè)前列。南方電網在2019年成立了集中建設運營線上對外互聯(lián)網業(yè)務的網級專業(yè)子公司——南網互聯(lián)網公司。2021年，南網互聯(lián)網公司推出了“赫茲E鏈”產品系列，充分發(fā)揮南方電網作為電力產業(yè)的“鏈主”優(yōu)勢，建設開放、共享、多贏的能源產業(yè)互聯(lián)網平臺。一年過去，南網互聯(lián)網公司已成功搭建了超大型數(shù)字化采購平臺系統(tǒng)，其中電工產品商城現(xiàn)有SKU超20萬+、交易金額超5億+，生活商城成功服務南網員工和用電客戶超9000萬。
如此龐大規(guī)模數(shù)字化采購商城的快速上線并順利運營起來，并非簡單的技術交付，還需要解決大量的頂層設計、商品管理、供應商管理等非技術問題。在這一過程中，既離不開扎實的技術能力，更需要強大的咨詢、運營能力作為支撐。在“電工商城”與“生活商城”建設中，南網互聯(lián)網公司選擇京東工業(yè)采購科技作為合作伙伴，共同制定采購數(shù)智化戰(zhàn)略，并借助京采云、采購大腦等成熟的數(shù)字化解決方案構建數(shù)字化組織、流程、技術和運營支撐體系。
目前，生活商城主要為面向南網內外部提供福利物資線上采購、積分兌換等服務，而南網電工商城則通過整合南網的優(yōu)勢供應鏈資源，向南方電網數(shù)百家大集體企業(yè)、供應鏈生態(tài)伙伴以及用電客戶等其他行業(yè)用戶，提供高效便捷的電力工業(yè)品線上采銷服務，有效解決電工產品過去普遍存在的尋源難度大、價格透明度不高、缺乏權威專業(yè)平臺甄選優(yōu)質供應商及產品等問題。
南網生活商城和南網電工商城快速上線并實現(xiàn)“交易額破億”的背后，是南網攜手京東工業(yè)采購科技，圍繞前期咨詢、商城搭建、到后續(xù)運營展開的一系列深入合作，從而確保商城具備承載“億級交易量”的服務能力。
在合作前期，京東工業(yè)采購科技包含產品經理、項目經理、研發(fā)人員、咨詢顧問在內的技術交付實施團隊進行了長達數(shù)月的駐場調研深度了解業(yè)務需求，并基于數(shù)字化采購商城解決方案京采云完成了采購商城門戶、物資管理、商品管理、采購交易協(xié)同、后臺管理等全鏈路模塊的流程梳理和功能設計，確保商城運行邏輯和功能符合南網的管理要求。例如在支付環(huán)節(jié)，京東工業(yè)采購科技就針對南網生活和南網電工設計了截然不同的支付流程，其中南網生活商城采用了“積分+現(xiàn)金”的混合支付方式，能夠讓用戶體驗更加靈活；而南網電工商城則支持點對點授信，能夠更好地滿足企業(yè)客戶的賬期需求。
京東工業(yè)相關負責人表示：隨著企業(yè)數(shù)字化轉型邁入“深水區(qū)”，過去僅僅停留在技術產品交付層面的數(shù)字化服務越來越難以滿足企業(yè)的需求。京東工業(yè)采購科技將通過提供覆蓋全局規(guī)劃和持續(xù)運營的“技術+服務”綜合性解決方案，幫助企業(yè)更好地發(fā)揮數(shù)字化轉型價值。
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