從1994年創立至今,江南布衣已經成長為擁有眾多子品牌、門店遍布全球的設計師品牌時尚集團。根據灼識咨詢數據,2021年以零售額計,江南布衣在中國設計師品牌時裝行業中排名第一。截至2021年底,江南布衣會員賬戶數量超過530萬,半年內逆勢增長40萬。立足于設計師時裝這樣一個看似“小眾”的細分市場,江南布衣憑借著對藝術和設計的堅持,不斷提升品牌力,致力于打造中國本土的設計品牌。
從成立之初,江南布衣就奠定了“以設計為導向”的理念,逐漸形成了具有獨有氣質與風格的品牌。伴隨著90年代至今中國經濟的快速發展與人民消費水平的持續升級,越來越多的消費者追求獨特性與藝術感,設計品牌的消費群體不斷擴大,江南布衣也從“小眾”慢慢走向更廣闊的市場。從單品牌不斷孵化,逐漸打造出了多維度、多梯度發展的多品牌矩陣,為集團的可持續發展注入了源源動力。
江南布衣辦公區
作為富有特色的設計師品牌時尚集團,江南布衣聚攏了一批擁有相似審美風格與生活態度的粉絲。根據消費者調研,江南布衣粉絲的受教育程度普遍較高,有獨立的思想,追求品質生活,他們往往愛好藝術,喜歡旅行,對新鮮的事物抱有強烈的好奇心,渴望通過服裝彰顯自己的個性。這些粉絲對自己喜愛的品牌粘性極高,他們成為了江南布衣“粉絲經濟”的基礎。而江南布衣集團的多品牌戰略,也為這些鐵桿粉絲創造了一個江南布衣風格的生活方式生態圈,用多樣化的產品滿足不同消費群體的需求。
截至2021年底,通過互聯網化的運營,江南布衣集團已經擁有530萬會員,電子化程度超過九成。為了保證消費者在各個渠道的良好體驗,江南布衣一方面通過建立集團中臺數據系統,打通各渠道的會員體系,根據消費者生命周期精細化運營,個性化定制營銷方式及內容;另一方面借助庫存共享分配體系,實現各渠道和物流中心貨品的互通。“線上同步售新,同款同價”的銷售邏輯,為顧客提供了隨時隨地交易的基礎和機會;而“人”與“貨”的高效互通與匹配,則讓消費體驗大幅提升。此外,江南布衣還通過私域運營增強粉絲粘性,打通線上線下渠道流量,進一步提升了品牌的復購率。目前,江南布衣約七成的零售額由會員貢獻,會員數量逐年穩步增加。
江南布衣+夏日會員節
在多品牌戰略和粉絲經濟戰略的基礎上,江南布衣對于未來的發展,也有自己的思考。
首先,將繼續加強設計與品牌驅動,擴大品牌矩陣。通過進一步優化設計師品牌及品類的組合,提升設計和研發能力,全面提升品牌力。目前,江南布衣已經成立了芝麻實驗室,致力于提升前瞻設計及研發能力、環保再造與可持續設計。此外,江南布衣還將推進各品牌店鋪的形象升級與視覺陳列升級,擴大江南布衣+多品牌集合店的布局,為顧客提供更優質的購物體驗。
其次,繼續深耕粉絲經濟,提升用戶體驗。江南布衣將以粉絲為核心開展業務運營創新,在數據驅動下全面提升各個觸點上的用戶體驗;不斷建設并優化全域零售網絡,布局多元化的零售渠道與社交渠道,通過優質的內容輸出及運營建設不斷培養年輕消費者的心智,實現離店銷售的規模化。
門店會員體驗活動
中國的新一代年輕消費者更加渴望個性化的表達,相比于追求國際大牌,更愿意選擇具有品質感、設計感的國產品牌。江南布衣作為中國設計師品牌的先行者之一,已經初步形成了豐富的品牌矩陣,營建了具有品牌特色的生活方式生態圈。未來,江南布衣將進一步夯實企業的品牌力與運營管理綜合能力,為業務健康穩定發展提供堅實基礎。