在移動互聯的大數據時代，快節奏的生活和被大量信息包圍的環境下，用戶的消費時間變得愈發碎片化，用戶在消費過程中越來越注重便捷、精準、直觀的購物體驗；為應對用戶消費理念的轉變，越來越多企業開始將場景營銷作為企業轉型策略之一，場景營銷可以通過大數據等數字化技術洞察特定場景的消費者需求，以此來構建和用戶需求呼應的場景，提升用戶的購物效率，滿足消費者各方面的體驗需求，從而建立企業與消費者的連接。數字化營銷專家及南京卓易電子商務有限公司總經理張弦表示，場景營銷作為各種營銷策略中的一員，緊跟時代的發展節奏，給企業和消費者帶來的影響是具有轉折性的。人與數字化技術的高度融合連接了傳統營銷的場域界限，可以引起企業傳播的連鎖反應，產出大量的流量入口，進一步提升企業傳播的力度，成為眾多企業在市場擁有一席之地的最佳選擇。進行數字化營銷也就是對不同的消費情景進行分析，進行創新，使消費者可以獲得吸引，還能主動參與到各種體驗和相關場景中來，吸引生活者同企業的經營理念建立起關聯性。
但是，場景營銷作為一種新興的營銷模式和理念，如何順應大數據時代對消費者的場景和體驗需求等進行有價值的信息適配，實現無縫對接成為企業實行場景營銷的一個新挑戰。而張弦認為智能營銷不只是冰冷的數字，更是需要傳遞它的溫度，全方位的戰略與戰術相結合，構建結構化數據，洞察消費者內在情緒波動，不僅實現了品牌營銷的全鏈路賦能，更使品牌與消費者間的溝通橋梁有了情感、情緒相交融的紐帶，而這也正是張弦為行業所不斷做出的努力。
革新技術，不斷提升自身的硬實力 張弦將業務平臺的建立打造成了一個持續升級的過程。隨著生態的復雜度、業務的復雜度、系統復雜度的升級，技術、服務也會隨之升級。在張弦看來，南京卓易作為一家為全國企業提供一站式數字營銷服務商、方案提供商的公司，最重要的就是平臺系統的不斷創新。張弦認為，平臺系統是企業實現各業務板塊之間鏈接和協同，持續提升業務創新效率，確保關鍵業務鏈路的穩定高效和經濟性兼顧的體系。張弦領導的南京卓易核心服務不僅是業務平臺系統，還包括客服平臺系統、技術應急平臺系統解決方案等。南京卓易—SAAS平臺系統是在前臺業務與后臺保障業務之間搭起了一座橋梁，起到業務處理、數據分析、安全緩沖的作用，集成了一系列處理前臺訂單、庫存、交易等各種業務的功能，也提供了后臺數據分析的支持服務。南京卓易—SAAS平臺系統的存在意義是利用后臺的技術提煉出可以復用的東西作為前臺業務的支撐，如AI、大數據、客戶喜好等，而這也將是營銷發展新浪潮下對技術的常態化要求。
張弦認為，對于南京卓易來說，行業競爭一直存在，最關鍵的是緊跟時代的發展趨勢，不斷優化內部平臺系統，提升企業的硬實力，才能一直走在行業的最前端。
積極探索，做更懂消費者的第三方 場景營銷通過借助移動互聯網技術以及相關技術的興起與應用，來實現對消費者消費行為以及心理需求的深度洞察與研究分析。舉例而言，廣告主可通過利用大數據以及移動設備等媒介技術對當前消費者消費訴求以及行為特點數據進行深度挖掘與整合分析，根據數據整合結果為消費者提供個性化消費服務以及消費體驗。張弦堅信南京卓易電子商務能夠在營銷的道路中發揮其積極作用，是因為南京卓易多年來在行業里深耕，甚至比客戶自己還更了解用戶，南京卓易更多的是扮演一個叫“咨詢顧問”的角色。
南京卓易有著多年商品供應鏈整合經驗，可以打造出匹配不同業務場景的營銷商品及供應鏈服務體系，南京卓易的權益產品包括實物商品、虛擬商品兩大類，目前南京卓易的營銷方案已被多家知名企業認可并應用，其中包括平安銀行、中國銀行、興業銀行、聯合利華、百事可樂、中國郵政儲蓄銀行、中國農業銀行、太平洋保險、康師傅等。中國銀行就是典型的成功案例之一，張弦在前期調研中，了解到用戶群體偏年輕化，于是針對年輕人喜歡點外賣，網絡購物的喜好。張弦及團隊給中國銀行的營銷產品供應方案主要涉及在生活服務、網絡購物方面，其中包括美團、餓了嗎和天貓超市的優惠滿減券，合作商戶都是跨行業的頭部優選合作商家，滿足了中國銀行的不同營銷應用場景。
例如，南京卓易可以通過微信公眾號，通過行方提供的客戶白名單或者向指定條件客戶發放滿減優惠券，客戶領取優惠券后可以在購買商品時抵扣對應金額，可實現發放紅包10000+/天，用戶轉化達30%的效果；通過銀行微信公眾號/手機APP，通過行方提供的客戶白名單向指定條件客戶發放短信或者app推送活動信息，引導用戶參加秒殺或者抽獎等多種形式，可實現新增活躍用戶2000名/天的效果，等等。
在南京卓易與平安銀行的合作中，張弦針對平安銀行進行用戶需求分析，根據平安銀行的特點，制定高并發、大流量的運維方案，同時，通過API接口方式，運用豐富的數字產品資源，為平安銀行制定了口袋銀行會員積分兌換天貓券的產品，在平安銀行、天貓購物與用戶之間建立了更具互動性和高效智能傳播的價值鏈條。
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