中英人壽：堅持長期主義，增強內生動力

　　“長期主義”是一種方法，是一條能應對概率、對抗波動、帶來增長飛輪的通往既定目標的道路。對于險企來說，真正的長期主義，除了做到堅持對每一位用戶長期的關注與關愛，還有保持自身對產品價值、客戶體驗、經營效率三大方向的提升，持續推動品牌價值。做真正“難而正確”的事情，相信“長期主義”的力量，相信時間的力量，最終才能創造源源不斷的價值和回報。

　　作為長期主義踐行者，近日，中英人壽在品牌戰略發布會上宣布進行品牌煥新。站在新的歷史起點，中英人壽進一步明確了構建立體化營銷、布局康養業態、搭建大資管三個角度的戰略舉措，以長期主義之姿，不斷打磨強勁的內生動力與增長韌性。

　　高瞻遠矚，謀定正確的戰略方向

　　踐行長期主義，就是把自己的戰略建立在趨勢的延長線上。過去20年，中英人壽審時度勢，把握大局，沿著正確的戰略方向穩健前行。創立初期，中英人壽以壽險經代模式開渠道創新先河，迅速布局潛力市場，以差異化發展、專業化經營發展模式，成功躋身外資險企“先鋒隊”。在2009年突遇行業發展低谷時，中英人壽率先打響精細化發展第一槍，從延伸渠道變為深耕用戶，從“渠道為王”轉為“用戶為王”、“價值為王”，不斷深耕客戶，在行業逆流中強勢前行。轉型升級時期，中英人壽擁抱數字化轉型，不斷推出高效便捷的服務平臺，為客戶帶來極致體驗。

　　隨著居民健康養老和財富管理需求的持續增加，“十四五”時期，作為保障民生的保險行業，中英人壽謀定全新布局，加速推進“布局康養業態”、“搭建大資管能力”等戰略，為公司的長期發展帶來強大的增長動力，陪伴和守護更多家庭享受健康長久的美好生活。

　　對于一家險企也是如此，時代浪潮之下如何選擇，為與不為，往往決定著企業命運。20年來，中英人壽始終堅持長期主義，謀定正確的戰略方向，保持自己的節奏，一步一個腳印，最終實現企業高質量發展。

　　恪守長期價值，構筑穩健的風控能力

　　堅持長期主義的企業，往往具有持續的價值成長能力，能持續為社會和客戶創造價值。保險業作為金融的重要支柱，是天然的經濟減震器、社會穩定器，基于此，聚焦本業、穩健前行，是所有保險公司不變的發展之道。20年來，中英人壽始終秉持財務穩健和規范經營的理念，在投資和風險管理層面取得了亮眼成績。

　　投資方面，中英人壽通過長期、穩健的投資管理能力，為廣大客戶創造巨大價值。經給20年的發展，中英人壽已打造一支“業績好”、“不踩雷”、“勇創新”的特色投資管理鐵軍。這支鐵軍把握機遇能力卓越，大類資產配置能力突出，全流程風險管理能力審慎穩健，投資研究能力成果卓著，使得近年來中英人壽的全年投資收益率大幅超出挑戰目標，名列行業前茅，為中英的業務發展以及廣大客戶創造了超越市場的優秀業績和突出的價值貢獻。

　　風險管理方面，中英人壽積極遵循監管規定并借鑒股東經驗，持續推進全面風險管理體系建設，風險管理能力和水平位居行業第一梯隊。截至2022年第三季度，風險綜合評級（IRR）已連續25個季度保持“A類”評級，其中在償二代二期新規下連續兩次獲得AAA評級。國際專業信用評級機構穆迪、惠譽更是授予中英人壽ARange的保險財務實力評級，在行業內樹立了優秀的風險管理榜樣。

　　保險行業不在于發展得更“快”，而是在于走得更“長遠”。20年來，中英人壽始終恪守長期主義，構筑穩健的風控能力，夯實高質量發展“壓艙石”。

　　順應趨勢，滿足用戶多樣化的保險保障需求

　　踐行長期主義，提高效率是永遠不會變化的那條趨勢。正如中英人壽總裁俞寧在發布會上所言，周期總是此起彼伏的，我們要把自己的戰略建立在不斷提高公司的經營效率上，不斷去應答客戶的需求。中英人壽不僅會滿足客戶的當下需求，還要基于客戶中長期人生規劃和目標，為客戶賦能，共同穿越周期。

　　近年來，中英人壽順應市場發展趨勢，始終以客戶為中心，致力于滿足用戶多樣化的保險保障需求，為用戶提供涵蓋人生各階段、具備長期保障功能的保險產品，創造財富穩健增值。中英人壽推出“至尊保”重大疾病保險計劃，從客戶長期疾病保障需求的角度出發進行設計，采用不設分組多次賠付的產品形態，共涵蓋160種不同程度的疾病。另外一款產品“鑫愛永恒”終身壽險則滿足高凈值人群對終身保障和財富傳承的雙重需求，并提供多領域的財富管理進階服務對接。這些產品一經推出便在市場上得到積極反響，也獲得了行業肯定。

　　除了保險產品不斷升級創新，中英人壽還為客戶提供全鏈條、多方位的增值服務。借助中方股東中糧集團及國內知名健康服務合作商的強大資源，2014年，中英人壽創新推出中英健康平臺，創造性地圍繞飲食、身體、生活、財務四個維度打造健康服務，為客戶享受高品質的健康生活提供專業、全面的解決方案。更重要的是，打造服務閉環，才能讓客戶黏性更高，為此，中英人壽不斷升級中英i萬家，利用電子簽名、人臉識別等前沿技術，讓保險全流程快捷、便利，為客戶提供極致的服務體驗。

　　13年公益長跑，探索可持續發展的社會責任體系

　　自公司創立以來，中英人壽勇擔保險企業社會責任，探索建立可持續發展的企業公益長效機制。中英人壽的代表性公益項目“星星點燈·關愛留守兒童公益計劃”持續13年，是保險行業內關愛留守兒童最早、歷時最長的公益項目之一。“星星點燈”公益項目把社會責任作為企業發展的強大原動力，不斷推動企業高質量發展與社會可持續發展互融互促，期間累計投資4800余萬元，推動30多所“星星點燈？關愛小屋”在全國14個省市落地扎根，面向50多所周邊村小援助上萬套圖書、文具等教育物資，超過1500多名志愿者參與其中，讓超15萬名留守兒童在感受社會關愛的同時逐夢成長。

　　每當災難來襲，中英人壽都會第一時間伸出援手。2008年“5？12”汶川大地震發生后，中英人壽迅速建立專項“中英關愛基金”，用于對大地震的后續善款捐助與支持，和保單用戶、內外勤員工及其家庭的公益關懷。與此同時，中英人壽還聘請心理專家和醫師團隊，組成“中英關愛補給站”，以幫助當地民眾、客戶和員工進行災后心理復健、輔導和咨詢。近年來，中英人壽更是勇擔企業社會責任，用關愛和擔當回饋社會。2020年，中英人壽先后緊急向當時物資最短缺的武漢、孝感等地捐助30噸酒精，星夜馳援湖北疫情，在災難面前充分發揮保障功能，展現險企擔當與大愛。

　　二十年風雨兼程，中英人壽腳踏實地，持續深耕，始終堅守專業價值，堅持長期主義，不斷激發內生動力和發展活力，在高質量發展的道路上穩健前行。以心相守，向愛而生，踏上新征程，中英人壽將繼續用最真誠的保險理念、全生命周期的產品和全天候的服務，去守護每一個用戶，以更進取、更年輕、更果敢的姿態，與大家一起共赴理想人生。


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