快消行業(yè)如何準(zhǔn)備迎接企業(yè)“私域GPT-X”？賽博威營(yíng)銷一體化雙A模型

　　2023上半年，ChatGPT無(wú)疑是最熱話題，熱潮席卷全國(guó)，成為“答案之書(shū)”。在各大行業(yè)交流場(chǎng)合中，ChatGPT也是繞不開(kāi)的話題。

　　在“聚焦數(shù)字創(chuàng)新，賦能三品行動(dòng)”為主題的第十三屆中國(guó)輕工業(yè)信息化大會(huì)上，作為受邀參加企業(yè)，賽博威數(shù)字營(yíng)銷產(chǎn)品研發(fā)部總監(jiān)孫中華發(fā)表了《快消行業(yè)如何準(zhǔn)備迎接企業(yè)“私域GPT-X”》主題演講，與數(shù)百位數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家、行業(yè)領(lǐng)袖共探企業(yè)私域數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀與應(yīng)用。

　　ChatGPT還是“私域GPT-X”？

　　孫中華分享道，ChatGPT的到來(lái)，推動(dòng)了人工智能技術(shù)發(fā)展，給全世界帶來(lái)了效率革命，為人們提供更便捷、高效的生活體驗(yàn)，這一點(diǎn)毋庸置疑。

　　但如果回歸到企業(yè)本身，ChatGPT目前主要基于公域數(shù)據(jù)，對(duì)于企業(yè)私域數(shù)據(jù)這一塊屬于空白階段。對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)決策管理，ChatGPT還不能給出它的答案，針對(duì)運(yùn)營(yíng)決策管理，企業(yè)更需要的是“私域GPT-X”。私域數(shù)據(jù)是企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)，包含OA、ERP、經(jīng)銷商、營(yíng)銷、渠道等多業(yè)務(wù)版塊數(shù)據(jù)，企業(yè)只有沉淀有效的私域數(shù)據(jù)資產(chǎn)，才能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析獲取經(jīng)營(yíng)策略、洞察生意異常與機(jī)會(huì)，構(gòu)筑企業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

　　快消行業(yè)如何準(zhǔn)備迎接企業(yè)“私域GPT-X”？

　　面對(duì)這樣的趨勢(shì)，快消行業(yè)如何準(zhǔn)備迎接企業(yè)“私域GPT-X”？孫中華在演講中用賽博威營(yíng)銷一體化雙A模型給出了答案：一是搭建并打通相關(guān)系統(tǒng)（Application），二是通過(guò)數(shù)據(jù)洞察分析（Analytics）實(shí)現(xiàn)企業(yè)私域數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀及數(shù)據(jù)智能分析，推動(dòng)企業(yè)數(shù)據(jù)商業(yè)化應(yīng)用。助力企業(yè)打破信息孤島，建立企業(yè)私域數(shù)據(jù)體系。在提升不同職能和部門之間的協(xié)同能力、建立創(chuàng)新及技術(shù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)模式的同時(shí)，通過(guò)智能數(shù)據(jù)分析，激發(fā)企業(yè)營(yíng)銷鏈路數(shù)據(jù)價(jià)值，輔助戰(zhàn)略決策，推動(dòng)整個(gè)價(jià)值鏈智慧創(chuàng)造，助力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)可持續(xù)增長(zhǎng)，為未來(lái)接入人工智能做好準(zhǔn)備。

　　加速推進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理數(shù)字化建設(shè)

　　孫中華表示，“在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中，很多企業(yè)也做營(yíng)銷相關(guān)的系統(tǒng)搭建，但是在過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，一是系統(tǒng)分散、二是數(shù)據(jù)顆粒度不高、三是數(shù)據(jù)真實(shí)性和質(zhì)量無(wú)保障。”

　　孫中華在現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)TPM營(yíng)銷費(fèi)用管理、SFA銷售能力自動(dòng)化、DMS-經(jīng)銷商管理對(duì)企業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用全流程數(shù)字化管理、業(yè)務(wù)行為數(shù)字化能力、經(jīng)銷商管理等方面，說(shuō)明賽博威雙A模型是如何助力企業(yè)建立起全鏈路的營(yíng)銷費(fèi)用管理，完成企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)的數(shù)字化建設(shè)，提高企業(yè)費(fèi)用管理顆粒度，把握數(shù)據(jù)真實(shí)性，減少費(fèi)用浪費(fèi)，提高費(fèi)用投資效率，提高業(yè)務(wù)效率。

　　“營(yíng)銷費(fèi)用占大部分快消企業(yè)營(yíng)業(yè)額15%-30%，這是一筆龐大的投資，所以這筆費(fèi)用全鏈路的精細(xì)化管理對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要，因?yàn)檫@些費(fèi)用數(shù)據(jù)背后蘊(yùn)藏的價(jià)值巨大。”

　　孫中華強(qiáng)調(diào)，營(yíng)銷鏈路數(shù)字化建設(shè)是為企業(yè)未來(lái)接入人工智能最首要、最基礎(chǔ)的一步，助力企業(yè)建立營(yíng)銷費(fèi)用管控能力，讓每筆費(fèi)用都可把控、可追溯，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀，為未來(lái)業(yè)務(wù)賦能。

　　洞察數(shù)據(jù)價(jià)值

　　用數(shù)據(jù)輔助戰(zhàn)略決策

　　“完成了第一步數(shù)據(jù)沉淀之后，下一步就是洞悉這些數(shù)據(jù)背后蘊(yùn)藏的經(jīng)營(yíng)策略和市場(chǎng)趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的商業(yè)化應(yīng)用，讓數(shù)據(jù)發(fā)揮價(jià)值，反哺我們的業(yè)務(wù)發(fā)展。”孫中華表示，“隨著企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程不斷推進(jìn)，企業(yè)各營(yíng)銷鏈路產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)來(lái)源復(fù)雜，所以我們第一步就是集成各系統(tǒng)數(shù)據(jù)，完成數(shù)據(jù)清洗，篩選出有效數(shù)據(jù)，形成企業(yè)私域數(shù)據(jù)資產(chǎn)。”

　　孫中華分享道，賽博威雙A模型利用先進(jìn)的大數(shù)據(jù)收集、處理、分析技術(shù)和模型，整合多平臺(tái)、多系統(tǒng)數(shù)據(jù)，匯集線上、線下數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)篩選、清洗完成企業(yè)私域數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀，實(shí)現(xiàn)核心數(shù)據(jù)統(tǒng)一視圖管理和數(shù)據(jù)共享。最終以成熟的分析模型搭建業(yè)務(wù)洞察報(bào)表系統(tǒng)，助力決策層快速洞察生意異常或機(jī)會(huì)，輔助戰(zhàn)略決策，推動(dòng)企業(yè)數(shù)據(jù)商業(yè)化應(yīng)用，為未來(lái)市場(chǎng)拓展提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐，助力搶占更多市場(chǎng)份額。

產(chǎn)品Demo模擬數(shù)據(jù)

　　針對(duì)分析模型，孫中華提到：“目前我們通過(guò)成熟的分析模型能夠快速形成這樣的報(bào)告。在現(xiàn)階段，報(bào)告還需要人去解讀，那未來(lái)的人工智能是這些模型訓(xùn)練完了之后，你只需要提出相關(guān)問(wèn)題，就可以得到答案。”

　　賽博威數(shù)字營(yíng)銷一體化雙A模型，聚焦?fàn)I銷、零售、渠道、決策分析、線下數(shù)據(jù)匯集、線上數(shù)據(jù)匯集，為眾多世界500強(qiáng)快消企業(yè)新品上市成效洞察、門店生意提升、私域會(huì)員運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)優(yōu)化、經(jīng)銷商渠道管控、生意機(jī)會(huì)洞察等營(yíng)銷環(huán)節(jié)賦能，助力企業(yè)營(yíng)銷全鏈路數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)數(shù)字商業(yè)理念。

　　新品研發(fā)協(xié)同平臺(tái)

　　助力企業(yè)搶占更多市場(chǎng)份額

　　演講尾聲，孫中華分享了最新的市場(chǎng)趨勢(shì)，孫中華表示隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，快消品行業(yè)中新人群、新渠道、新?tīng)I(yíng)銷崛起，讓新品類、新產(chǎn)品得以迅速切入市場(chǎng)。

　　“業(yè)務(wù)協(xié)同差、研發(fā)過(guò)程無(wú)法全局監(jiān)測(cè)、新品上市反饋慢，無(wú)法及時(shí)反映市場(chǎng)熱點(diǎn)、抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，是眾多快消企業(yè)想要快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品迭代過(guò)程中面臨的困境；新品上市了之后的效果怎么樣？競(jìng)品在做哪些動(dòng)作？從哪些維度能夠快速的去分析？如何及時(shí)捕捉市場(chǎng)動(dòng)向，快速搶占市場(chǎng)份額？是大多快消企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程中的困惑。”

　　賽博威“新品研發(fā)協(xié)同平臺(tái)”助力實(shí)現(xiàn)研發(fā)項(xiàng)目數(shù)據(jù)在線化，有效提高整合研發(fā)數(shù)據(jù)，形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)平臺(tái)，助力部門協(xié)同，完善鏈路，更加健全有效反哺研發(fā)數(shù)據(jù)整合；搭建數(shù)據(jù)資產(chǎn)平臺(tái)，助力跟進(jìn)相關(guān)產(chǎn)品本品及競(jìng)品數(shù)據(jù)；對(duì)產(chǎn)品銷量、評(píng)論實(shí)施上市追蹤，輔助管理層決策，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

　　賽博威新品研發(fā)協(xié)同平臺(tái)成為眾多快消巨頭企業(yè)的選擇，通過(guò)對(duì)新品研發(fā)全流程協(xié)同管理，洞察市場(chǎng)趨勢(shì)、找準(zhǔn)新品方向、規(guī)范化新品研發(fā)流程、提高新品研發(fā)效率、實(shí)施新品上市追蹤，助力企業(yè)快速把握市場(chǎng)脈搏，搶占市場(chǎng)先機(jī)，占領(lǐng)更多市場(chǎng)份額。

　　關(guān)于賽博威

　　賽博威信息科技（以下稱：賽博威）是行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)智營(yíng)銷賦能專家，成立27年以來(lái)，穩(wěn)健扎根數(shù)字科技行業(yè)，聚焦大消費(fèi)數(shù)字營(yíng)銷賽道，業(yè)務(wù)輻射中國(guó)與亞太地區(qū)，深度服務(wù)于眾多世界500強(qiáng)及國(guó)內(nèi)外知名品牌企業(yè)，為其成功實(shí)踐數(shù)字化轉(zhuǎn)型與商業(yè)創(chuàng)新。賽博威在華南、華東設(shè)有三大基地，擁有600+專業(yè)技術(shù)人員，作為高新技術(shù)企業(yè)，同時(shí)擁有CMMI3、雙軟認(rèn)證及ISO27001、ISO20000、ISO9001認(rèn)證，具有領(lǐng)先行業(yè)的綜合開(kāi)發(fā)能力、專業(yè)技術(shù)能力、快速交付能力與完善運(yùn)維服務(wù)能力。