每個時代都有自己的風口。對于家居行業而言，“整家一站式”時代是行業一致認定的未來。
隨著頭部企業紛紛入局整裝定制領域，作為行業首批從互聯網起步的家居企業之一，林氏家居在今年年初升級發布了“林氏整家定制”戰略，實現從“成品家具—定制家具—整家定制”的連續跨越。
作為定制行業后起之秀，林氏整家定制顛覆性地打破業務壁壘，用互聯網思維攪動行業傳統運營方式實現彎道超車，重塑整家賽道新格局。
林氏家居整家事業部總經理雷之冠近期在接受采訪時，詳述了林氏整家定制業務的底層邏輯及商業模式，強調林氏家居對視為企業第三增長曲線的整家業務“Allin”的決心，在目前全國200+門店的布局下，已經搭建出300多人的團隊，并瞄準五年內整家定制版塊業務營收實現集團總營收10%的規模目標。
把握行業趨勢，“Allin”整家定制 統計顯示，僅2022年就有超過30家企業發布了60多個整家定制套餐業務。多份行業報告顯示，在以80后、90后為絕對主力的家居消費中，近半消費者偏好更具便捷性的整裝模式，傾向于“整裝拎包入住”。
大勢所趨，未來已來。自誕生以來就準確把握年輕消費趨勢脈搏的林氏家居，敏銳感受到市場存在巨大的整裝潛力需求。公司從人力資源、財務、戰略等全方面“Allin”整家定制，快速入局，深度進場，在制造端、經銷端和市場端迅速打開市場，極大程度提升客群定位和品牌形象，更加契合公司實現品牌升級后“拓渠道、拓品類、拓人群”的初心。
過往16年時間里，林氏家居憑借第一增長曲線互聯網電商，實現在家居行業的扎根立足；對第二增長曲線新零售業務的成功探索，為企業創新提供了充足信心。多次顛覆性的嘗試與持續突破能力，讓林氏家居擁有“Allin”的底氣，為整家定制成為公司第三增長曲線，打下堅實基礎。
雷之冠談到，林氏家居從互聯網起步后不久，就成為第一家實現“最后一公里”交付的家居企業，并連續多年蟬聯全網住宅家具品類成交額冠軍；進入新零售領域，則實現了“線上流量賦能線下”的獨特模式，成就新零售模式標桿的標桿。
在行業浸潤多年的雷之冠感受到，互聯網基因賦予業務端的決策邏輯跟經營思維，成就了林氏整家定制的差異化競爭優勢。
“傳統家居商業模式對經銷商有著高度依賴0，經銷商需要具備從開店、銷售、配送、安裝、流量獲取等等多維度能力，銷售鏈路較長，資金壓力較大。”他表示，在發現經銷商同樣對整家轉型有著迫切需求后，林氏整家定制憑借互聯網平臺的思維將這一優勢加以強化。
例如，林氏整家定制利用對經銷商持續賦能，長期致力于“幫經銷商做好生意”，由總部完成配送安裝、售后服務、營銷引流等環節，將經銷商通常要做的事情從6件壓縮至2—3件，讓經銷商們聚焦更多精力把前端的設計、銷售做好。同樣，制造商也能聚焦生產，保證每個端口由最合適的主體參與執行。
長期的互聯網思維，讓林氏整家定制懂得專業化分工的重要性。雷之冠透露，在入局較短的時間里，林氏整家定制已在全國范圍內，為幾十家定制板塊供應商，提供2000萬—3000萬的規模訂單。
林氏整裝定制正是通過降低各環節準入難度和準入門檻，并利用本地化生產帶來的成本降低，繼而提升定制產品的性價比，才能為經銷商提供更好的銷售條件。
突破性的本地化生產策略，打造“D2D”模式 伴隨家居行業的持續發展，行業研究認為，預計到2025年，國內房屋裝修行業規模為6萬億，其中定制家居行業市場規模或在2023年末突破5000億元。
然而面對如此龐大的市場容量，定制企業“先有銷售，再有制造”的非標品特征，使得整家定制行業大量品牌難以確保在生產端、制造端、物流端、安裝端不出問題，導致定制企業至今仍呈現出市占率分散的特征。
有研究報告指出，目前上市及頭部定企總計規模約占據市場總量不到10%，二、三線品牌規模總量的市占率約為8%。由此可見，分散各地的本地化工廠仍然占據著整體70%—80%的市場份額。
雷之冠表示，林氏整家定制制定了本地化生產策略，以快速響應、快速交付、快速解決后端交付問題。憑借自身強大的資源整合能力和組織能力，通過與各地的制造供應商合作，觀察工廠的人、機、法、料、環。通過對后端嚴格的面評準入機制，輸出豐富的制造管理經驗，在本地工廠搭建工藝體系、質檢體系及駐場指導體系，確保制造交付的準確率。
對于企業而言，林氏整家定制通過對產品研發、原材料和工藝的統一管控，使得產品具備通配性，讓合作的本地工廠成為在全國分布的“就近車間”，便于各廠間做到靈活協調、自如切換產能，提高制造和交付效率。
對于工廠而言，過去幾年行業大規模投資建廠所出現的產能過剩難題得以緩解，資源得到有效利用，林氏整家定制嚴格的準入與考核機制，既提升了制造技術水準，又通過和供應商達成專供、合作的生產模式，進一步降低工廠資金壓力，讓合作供應商專注于制造質量的提升。
對銷售端而言，本地化生產采取的兜底措施，能夠保證從生產至安裝端出現的各項問題都能得到快速解決。正是后端具備良好的交付能力，才給前端充足的銷售信心。
傳統家居物流運輸方式通常經歷干線、干線轉運、前置倉和本地配送環節，至少存在四趟八次的裝卸，通常存在8%—10%的貨損率。雷之冠指出，林氏整家定制的本地化生產+本地化配送方式，還突破性實現“D2D”模式（工廠大門到消費者房門），大大提高運輸時效，在減少裝卸降低貨損的同時，還能降低物流成本與經銷商前置倉儲成本，對終端一次性交付成功率的實現有大幅度提高。
互聯網優勢發力，實現行業彎道超車 作為從電商起家的家居企業，林氏整家定制具備極強的互聯網思維。當行業內還在用“跑馬圈地”的方式拓展規模時，林氏整家定制則再度展現出在流量運營、提升效率、生態鏈打造等方面具備極大優勢。
如今的電商模式已經擺脫了初代的低價比拼時代，林氏整家定制的“互聯網整家定制”模式通過流量賦能，消弭傳統家居行業中存在的信息差，降低消費者的支付成本，讓消費者能夠用同等價格買到更優質的產品，獲得更好的消費體驗。
雷之冠透露，盡管流量成本在不斷上升，但公司憑借在互聯網多年的大量投入與深度耕耘，能夠準確識別各平臺流量投放的精準度，提高流量使用的有效性，并不斷嘗試新的導流端口，實現林氏整家定制線上運營“天羅地網”式的覆蓋。
線上獲客的能力就是線下流量的來源。對流量的高效運營，能夠給企業帶來更低的獲客成本和更快的轉化速率。
全渠道品牌的露出，讓消費者對林氏整家定制形成深刻的品牌認知；線上線下明碼標價的方式，既獲得了消費者的信任，又提高了終端實效，能夠在消費者到店半小時內就完成成交；精準獲客直接到店的成交率達到60%-70%，遠高于線上留資方式約40%的成交率……而人員效率提高、門店展示成本的降低，最終都能為消費者反哺更高性價比產品和服務。
從前端到后端，每一個環節的聚能增效，讓林氏整家定制在今年家居行情整體走低的情況下，依然保持同比高速增長。據悉，僅618期間，整家定制訂單總數同增445%，全國門店訂單數完成率超120%。
作為公司目前最為堅定的發展方向，林氏整家定還將繼續加大投入，發揮互聯網跨界優勢實現行業彎道超車，向著五年內成為整家行業領軍地位的目標發起全力沖刺。
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