1月18日,由“A智慧保”主辦的2023年度“中國保險鼎峰榜”評選正式揭曉結果。招商信諾人壽保險有限公司(以下簡稱“招商信諾人壽”)憑借20年的誠信經營、差異化的大健康戰略,榮獲“品牌建設卓越企業”獎項。
“中國保險鼎峰榜”旨在總結并表彰保險業過去一年為推進行業健康發展、探索模式創新、構建優質生態等領域作出杰出貢獻的機構,培育保險的根與魂,點亮行業的精氣神。招商信諾人壽榮獲“品牌建設卓越企業”稱號,標志著行業及市場對其的認可。
20年誠信經營,構筑品牌堅實根基 品牌并非空中樓閣,而是建立在持續誠信經營之上。過去20年來,招商信諾人壽始終堅守誠信經營之道,以客戶為中心,不斷推進產品和服務創新,持續夯實品牌根基。
在產品創新方面,招商信諾人壽聚焦客戶多樣化需求,打造出了一套多元化的產品體系,其中既包括針對老年群體、兒童等特殊群體的健康保險產品,也包括針對新市民從業人員的專屬保險產品,還在高端醫療、財富管理和傳承等領域形成了自身特色和良好口碑。
在服務創新方面,招商信諾人壽與時俱進,充分運用人工智能、云計算、大數據等技術,構建起數字化營銷服務和運營管理體系,落地使用智能培訓、智能質檢、實時坐席輔助、企業級知識庫等多個數字化應用,不僅提高了內部工作效率、服務效率,也為客戶帶來了便捷的服務體驗。
正是基于誠信經營下的產品與服務創新,截至2023年,招商信諾人壽20年來保費收入以平均30%以上的年增長率持續增長。目前,其業務已覆蓋全國主要省市,總資產超千億規模,累計服務超1200萬客戶。
差異化大健康戰略,構筑品牌核心競爭壁壘 在誠信經營之外,招商信諾差異化的“大健康”戰略,則讓其樹立起較高的競爭壁壘。
作為“優質醫療資源整合者和全周期健康管理者”,招商信諾“大健康”戰略主要有兩層內涵,一是“陪伴”,二是“急時雨”。所謂“陪伴”,即借鑒并引入外方股東信諾集團覆蓋診前、診中、診后的全生命周期管理技術和產品理念,為客戶提供全程健康管家式服務,將關懷貫穿每個環節;所謂“急時雨”,即通過打造“百城千家萬店”,鏈接國際醫療網絡,編織一張“國內國際醫療網”,高效滿足客戶的緊急就醫需求,實現“醫療無國界”。
目前,依托全球220萬+醫療資源、國際化的服務品質,招商信諾已打造出“‘諾寰宇’高客就醫解決方案、‘諾企康’企業健康管理解決方案、‘諾醫生’健康管家、‘諾無憂’疾病管理、‘諾相守’居家康養”的特色產品與服務體系,持續踐行“讓客戶更健康,生活更美好”的使命。
用實力成就口碑,以口碑成就品牌。未來,招商信諾人壽將繼續以誠信文化為引領,用更優的保險保障及健康管理服務,守護更多人的健康和美好生活,也讓招商信諾成為更多人的信賴之選。
關于招商信諾人壽 招商信諾人壽是一家專業、穩健、創新、以健康保障為專長的中外合資壽險公司,為企業和個人提供涵蓋保險保障、健康管理、財富規劃的全方位產品及服務,中外股東分別為招商銀行和信諾集團。
成立于2003年的招商信諾人壽,歷經了20年的穩健發展,業務已覆蓋全國主要省市,總資產超千億規模,累計服務客戶超千萬。二十年來,招商信諾人壽始終堅守“以客戶為中心”的經營理念,作為健康保障領域的先行者,持續夯實自身的差異化優勢,致力于幫助客戶更健康,生活更美好!