大店攻略提速 發力以舊換新 蘇寧易購找到增長新動能

　　隨著數字化浪潮的推進，家電零售行業迎來了前所未有的變革。消費者對于家電的需求不再滿足于基本功能，而是更加追求高端化、品質化、場景化和智能化。作為深耕“家消費”市場的零售服務商，蘇寧易購2024年以來憑借敏銳的市場洞察力和前瞻性的戰略布局，開啟新的發展篇章。

　　4月29日，蘇寧易購發布一季報顯示，公司凈利潤同比大幅減虧62.26%，基本實現盈虧平衡。同時，經營活動產生的現金流量凈額達到14.07億元，資金運營效率提升。值得一提的是，蘇寧易購近期加快大店攻略、深化生態合作、發力以舊換新，業務動作不斷，增長勢能和差異化競爭優勢正加速顯現。

　　大店攻略提速：新開改造門店，提升消費體驗
　　今年一季度，蘇寧易購聚焦線下市場的深耕和細拓，加快了重點城市核心大店的開發儲備，累計新簽儲備店面合計22家。圍繞經營效益提升，蘇寧易購加快實施店面改造升級，系統性推進店面形象標準升級、商品規劃及動線布局優化等標準化建設工作。
　　得益于一季度的儲備和積累，二季度起，蘇寧易購在一二級市場的大店業務加快發展。4月17日，蘇寧易購簽約中塔公司，拿下北京重要地標商業體——北京中央電視塔項目，將打造超2萬㎡的北京首家蘇寧易家Max超級體驗店。五一前夕，蘇寧易購“大店攻略”再度提速，在福州、南京、北京、天津、合肥、安慶、濟南、青島、重慶、成都、蘭州、呼和浩特、鞍山、東莞等城市落地蘇寧易家Max及蘇寧易購Pro等17家大店，合計經營面積超25萬㎡。
　　相較于普通電器店，蘇寧易家Max和蘇寧易購Pro立足一二線城市核心商圈，不僅面積更大，達到“萬方”級體量，在門店場景、商品結構和服務體驗等方面也均實現升級。門店攜手國內外頭部大牌，升級了品牌專區和形象店，在各類沉浸式家場景空間，引入海量“新奇智特”趨勢類產品，打造“前沿家電科技首發、全新生活方式引領”的新陣地。同時，店面還推出3C集合店和蘇寧Fun專區，與品牌品類專區聯動，為用戶提供潮流數碼、全屋智能、中央集成、整家定制、局部改造、家居軟裝等一站式置家服務。
　　預計整個二季度，蘇寧易購將新開及改造43家大店，在全國核心城市打造“沉浸式逛購、一站式置家”體驗中心，進一步提升公司經營效益，提升差異化競爭力，并且助力首店經濟、大店經濟提檔升級，激發消費市場新活力。
　　業內分析人士表示，蘇寧易購的“大店攻略”不僅僅是新店面的拓展，更是新消費文化的塑造。在專注家電、家居的銷售的同時，以人為本的理念透過每個服務的細節，體現出一種對未來生活品質的追求。如此實踐，不僅僅為消費者帶來全新的購物體驗，更為中國零售業開辟了一條全新的成長路徑。
　　深化合作協同：撬動消費升級，鞏固領先地位
　　目前，蘇寧易購還將大店作為線下賦能中心，深化和上下游合作伙伴的協同，共同提升經營效率。通過與品牌廠商的合作，蘇寧易購引入更多高品質、多樣化的商品和服務，滿足消費者日益增長的需求。同時，公司還通過優化供應鏈整合、大規模采購和聯合定制等措施，降低運營成本，提高市場競爭力。

　　深耕家電零售30多年，蘇寧易購始終與頭部品牌保持緊密的戰略合作關系，立足行業趨勢和消費需求，夯實供應鏈優勢。財報數據顯示，2023年蘇寧易購家電業務銷售規模同比增長約11.9%。增速跑贏行業同期大盤的背后，源于蘇寧易購對于市場新需求的精準把握和商品銷售結構的優化調整。

　　2024年以來，蘇寧易購攜手家電品牌密集發售新品，加速與廠商產品共創，為用戶換新消費提供更豐富、更前沿的商品選擇。以新興的廚衛產品為例，3至4月份，就有數十款大牌新品在蘇寧易購首發，包括美的S66Pro洗碗機、卡薩帝星云廚電套裝、A.O.史密斯煙機Q2NWi、方太集成烹飪中心J系列等。
　　通過加強供應鏈整合、大規模采購和聯合定制等措施，蘇寧易購不僅保證了新品的快速上市和穩定供應，還降低了運營成本，提高了市場競爭力。既有助于滿足消費者的多元化需求，還能夠以更低的成本向市場推出更具“質價比”的尖貨好物，幫助品牌廠商擴大銷售規模，助力以舊換新形成供給與消費的正向循環。
　　多措并舉之下，今年一季度，蘇寧易購全渠道專供產品銷售占比達29%，毛利率同比改善。同時嚴格費用投入，推動各項費用管控，提高坪效、人效，提高資金運營效率。一季度，公司總費用同比下降21.59%，實現經營活動產生的現金流量凈額14.07億元。
　　發力以舊換新：緊抓政策機遇，加碼補貼服務
　　在剛剛過去的一季度，國家和地方關于以舊換新的政策密集出臺，不斷加碼，成為“刷屏”關鍵詞。市場預測，此輪消費品更新換代潮將釋放萬億元的市場空間。
　　新機遇下，蘇寧易購率先落子。3月以來，蘇寧易購聯合超30個品牌廠商簽署《以舊換新行動聯合公告》，并攜手銀行等合作伙伴加碼補貼力度?！拔逡弧逼陂g，在上海、蘇州、無錫、寧波、南寧、南昌、吉林、廣東等地，蘇寧易購還將聯合地方政府加磅以舊換新優惠力度。消費者在享受“以舊換新10%支付立減、至高5%銀行補貼”優惠同時，還可疊加當地政府補貼。

　　除補貼外，蘇寧易購進一步升級“無憂換新”服務，在蘇寧易購APP及小程序設置家電以舊換新專區，提供免費上門、免費拆卸、免費搬運等服務，并支持送新拖舊一體化，為消費者提供更便捷的換新體驗。同時，蘇寧易購還在全國社區、小區及居民區設置以舊換新便民服務點。以福建為例，蘇寧易購將建設覆蓋城鄉的500家以舊換新授權服務點，并投入超100臺流動車輛，助力消費者就近換新。在履約時效方面，蘇寧易購也讓服務跑出“加速度”，率先推出大家電送貨上門、送裝一體、次日達等標準化服務產品，并聯合美團等即時零售平臺，為消費者提供手機、電腦等產品最快30分鐘送達的極速體驗。

　　“蘇寧易購從差異化、增值化、場景化角度不斷打磨升級服務產品，滿足用戶全生命周期家庭場景服務需求”，蘇寧易購幫客相關負責人表示，蘇寧易購將以服務品質提升加速消費體驗革新，讓用戶“去舊更容易，換新更愿意”。
　　行業分析人士稱，一季度擴內需、促消費政策逐步出臺落地，消費勢能將在二季度加速顯現。隨著主要家電品類旺銷季來臨，行業景氣度有望持續修復。依托大店攻略、零售云規模發展和以舊換新等重要舉措，蘇寧易購將進一步鞏固家電消費主場地位，提升差異化競爭優勢，銷售規模和盈利能力或將明顯提升。