為進一步普及電子支付知識,強化央行支付系統宣傳,提升政策性金融服務水平,農發行茂名市分行開展了以“電子支付促發展,央行支付惠民生”為主題的支付宣傳活動,積極向社會公眾宣傳電子支付及支付清算系統知識,讓社會公眾了解支付業務的安全和高效,不斷增強社會公眾享受現代支付服務的安全感、幸福感。
立足網點,構建宣傳主陣地。一是營業廳堂的LED屏全天候滾動播放電子支付功能、央行支付系統宣傳視頻及標語,懸掛“電子支付促發展,方便高效又省心”、“央行支付惠百姓,高效快捷保安全”等專題活動條幅,營造宣傳氛圍。二是設立宣傳專欄,擺放支付清算、電子支付等折頁和圖冊。利用營業網點接觸客戶的便利性,柜面人員對上門辦理業務的客戶遞上折頁進行宣傳,包括央行支付系統知識簡介、手機號碼支付簡介、電子支付知識普及讀本,有效提高了客戶對電子支付功能、央行支付系統的了解,并主動詢問客戶使用該行電子銀行服務的體驗情況,積極為其解決問題,提升企業享受支付服務的安全感、幸福感。三是通過設置咨詢臺,懸掛宣傳橫幅、發放宣傳冊等方式向過往群眾發放宣傳折頁,普及電子支付發展成果,包括網上銀行、手機銀行、移動支付等常見的形式,使廣大群眾了解電子支付“安全、便捷、高效、實惠”的特點。同時,向他們講解日常生活中與央行支付系統息息相關的活動,如跨行轉賬、生活繳費、網上支付等等。該行工作人員在現場耐心解答群眾的提問,進一步提升社會公眾對央行支付清算工作的認知度。
走訪基層,傳遞支付業務知識。為進一步擴大宣傳受眾面,提高宣傳活動的公眾參與度,該行深入周邊商戶和居民社區等地現場開展支付業務知識普及活動,重點宣傳“電子支付”和“央行支付”,讓更多人了解支付清算系統提供的安全可靠、高效快捷的金融服務。一方面,該行工作人員向商戶講解大小額支付、網上支付清算、企業信息聯網核查等系統,啤機支付清算系統知識。同時,宣傳我國電子支付的低成本、高效率和安全性,提升經營實體對電子支付便利生產生活的認同感。另一方面,工作人員用通俗易懂的語言向社區居民們普及支付系統知識,介紹手機號碼支付業務的便捷性,并現場引導群眾正確使用支付工具,將支付業務知識切實傳遞到群眾中。
此次開展的宣傳活動,有效促進了經營主體、社會公眾對支付清算系統、電子支付功能的了解。接下來,農發行茂名市分行將積極宣傳電子支付和央行支付知識,繼續豐富支付結算知識宣傳形式和宣傳渠道,切實提升社會公眾的金融知識素養,踐行政策性銀行的職責與擔當。
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