原標題:邀請業主進工地查質量、看進度,房企把營銷“戰場”移到工地上(引題)
房企爭相開放工地為哪般?(主題)
近日,在沈陽碧桂園云和天境項目舉辦的首個“工地開放日”活動上,一張“項目各樓棟施工進度清單表”交到了業主李薇(化名)手中。進度清單表顯示,項目一期16棟樓全部封頂,李薇買的房子已經抹灰、門窗安裝完成,下一步將進行地暖施工。
當天,包括李薇在內的40名業主頭戴安全帽走進施工現場,查看房屋建造進度、建造工藝和品質細節。
在房地產市場新一輪發展周期中,如何穩健發展成了擺在眾多房企面前的關鍵問題。近年來,不少房企將營銷的“戰場”移到了工地上,舉行“工地開放日”等各種活動,希望通過展示工程質量和企業實力,穩定購房者預期,提振市場信心。
從看圖紙、沙盤、樣板間到上工地
從期房簽約到交付,通常有一段較長的等待周期。能不能按時交房?房屋質量有沒有保證?配套會不會“縮水”?這些是購房者最為關心的問題,如今,“工地開放日”正在以更高的透明度,對問題予以回答。
“大家順著我指的方向看,在混凝土澆筑時,我們對頂板極差有著嚴格要求,僅這一項工作就要反復進行三次檢查與校正,第三次檢查后還要把實測實量數據落實到圖紙上,登記在冊。這樣的好處是,未來您在裝修時不會影響石膏線和吊頂的美觀……”沈陽碧桂園云和天境項目“工地開放日”活動上,盡管大家對工程師所說的專業名詞比較陌生,但還是聽得津津有味。
“原來房屋美觀的裝修與開發商的基礎施工息息相關。”工地上,李薇對一切都感到新奇,沒有想象中的揚塵,建材展示區和施工區都很整潔。她了解到造成空鼓、開裂、滲漏等質量問題的原因,最關心的保暖、防水問題也得到了解答。
“過去,人們買期房,看的大多是圖紙、沙盤和樣板間,聽的都是置業顧問的口頭描述,還是太抽象,沒有真實感。進入工地,從工藝手法、室內裝修、再到景觀,都是肉眼可見的‘素面朝天’。”項目總經理田東介紹說,開放的是對工程進度的保證,對工程質量的自信,也是給業主和客戶一種新鮮的體驗感。
品牌房企“拆掉”圍墻,敞開工地大門
近年來,“工地開放日”逐漸成為房企“標配”。記者查閱沈陽20個在售項目信息發現,從去年以來,已有多家品牌房企開放工地。有的邀請業主、意向客戶、知名媒體人親臨現場,通過口碑相傳、媒體擴大影響;有的將開放常態化,將攝像頭實時對準工地現場,購房者可以隨時隨地“云監工”。
去年11月,張榮參加了沈陽萬科四季花城·大家項目開放日,提前體驗了入園大堂、入戶大堂、景觀會客廳三重歸家禮序。這是他人生第2次買商品房,早些年為了查看房子質量工程進度,他騎著自行車經常跑到項目附近觀察項目是否正常施工。有一次為了看房子質量,他試圖翻越圍墻進入工地,被保安攔下。
“現在企業‘拆掉’圍墻,主動展示工地,用超嚴格的工藝工法標準和細節設計給業主吃下了定心丸。”張榮對工地開放活動大加稱贊,拍了多張現場照片,連發了3條微信朋友圈。
有業內人士表示,一直以來,房地產領域不時曝光出購房者維權投訴的新聞,一些房企和項目面臨“交付難”以及“一交付就維權”的困局。購房者缺乏安全感,對房企不信任。近年來,不少標桿房企通過開放工地等形式積累了口碑,有利于樹立房地產業良好形象。
引導工程建設走向透明化
事實上,“工地開放日”就是變相的預先驗房,旨在推動提升整個行業住宅工程交付質量。張榮認為,對于業主來說,開放工地保障了購房者在收房過程中的參與權、知情權、監督權;對房企來說,開放工地帶來了一種倒逼效應,不失為一種鞭策。
“工地開放日”上,房企想展現的東西不少,“交付力”與“兌現力”是其中的核心。遼寧省房地產研究中心副主任石海均表示,現如今,一些房企如期交付還不夠,而客戶對于房屋品質要求越來越高,交付時房屋要能做到“貨能對板”,甚至超出預期。因為房屋的交付,不單是房屋品質的兌現,還是生活品質的兌現。
“政策也應當引導工程建設走向透明化,這將有助于減少新建房屋質量維權糾紛的發生。”石海均表示。
記者了解到,當前,不少房企正圍繞“保交付”“保質量”做文章。除了開放工地,一些項目不單是工程和監理單位對項目質量負責,同時,營銷、客服、物業等工作人員也參與進來,共同對項目質量進行監督。
工地更“透明”,未來更可預期。盡管交房尚需時日,但參加過“工地開放日”的李薇已經開始規劃她的新家:廚房放一個雙開門冰箱,書房里放一個長條書桌,居家辦公的同時還能輔導孩子寫作業……(工人日報-中工網記者 劉旭)
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