抖音回應(yīng)3月全國(guó)上外賣：無具體時(shí)間表，已開放北京、上海、成都商家入駐

2月7日，針對(duì)抖音將于3月1日上線全國(guó)外賣服務(wù)的消息，抖音生活服務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人向經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)回應(yīng)，“團(tuán)購(gòu)配送”項(xiàng)目目前仍在北京、上海、成都試點(diǎn)當(dāng)中，近期已開放該三城的商家自助入駐。后續(xù)將視試點(diǎn)情況，考慮逐步拓展試點(diǎn)城市，目前無具體時(shí)間表。

抖音的外賣業(yè)務(wù)其實(shí)自去年就已經(jīng)加速。去年8月19日，抖音宣布與餓了么合作，在抖音上提供從內(nèi)容種草、在線點(diǎn)單到即時(shí)配送的本地生活服務(wù)。去年12 月 5 日，抖音進(jìn)一步與達(dá)達(dá)、順豐同城、閃送達(dá)成合作，為抖音生活服務(wù)商家提供“團(tuán)購(gòu)配送”服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)團(tuán)購(gòu)套餐“全城平均1小時(shí)達(dá)”。

記者在抖音上搜索附近頻道，一些美食博主探店視頻中，會(huì)掛上該餐飲店的位置和鏈接，并注明支持外賣。記者嘗試下單，一家位于北京合生匯的火鍋店顯示，可以46分鐘送達(dá)，配送費(fèi)為0元。

一位抖音用戶告訴記者，之前新冠病毒疫情期間，在抖音上經(jīng)?？吹讲惋嬌碳彝赓u服務(wù)，刷視頻的時(shí)候會(huì)有下單沖動(dòng)。

上海財(cái)經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)研究所執(zhí)行所長(zhǎng)崔麗麗告訴記者，她看好抖音外賣，在沒有短視頻之前，很多類似于網(wǎng)紅餐廳探秘之類的電視節(jié)目，在引流方面能起到比較好的作用。抖音以短視頻或者直播的形式，更能夠在廣告效應(yīng)上打動(dòng)消費(fèi)者，從而促進(jìn)和觸發(fā)購(gòu)買。當(dāng)然，具體效果如何，還是要看餐廳或者外賣經(jīng)營(yíng)企業(yè)采用何種方式進(jìn)行引導(dǎo)。

外賣市場(chǎng)之前一直是美團(tuán)、餓了么兩強(qiáng)相爭(zhēng)，抖音加速外賣動(dòng)作近半年后，仍未撼動(dòng)市場(chǎng)格局。目前，美團(tuán)也在加強(qiáng)探店業(yè)務(wù)，2023 年1月，美團(tuán)上線了微信小程序“美團(tuán)圈圈探店”，也關(guān)注探店達(dá)人的帶貨效應(yīng)。

此次抖音外賣進(jìn)一步加速，開放北京、上海、成都三城的商家自助入駐，并表示會(huì)逐步拓展試點(diǎn)城市，會(huì)帶來較大影響嗎？文淵智庫(kù)創(chuàng)始人王超告訴記者，抖音這種超級(jí)平臺(tái)會(huì)給外賣龍頭公司帶來壓力。但抖音畢竟是一個(gè)沒有經(jīng)歷過本地生活大戰(zhàn)的公司，其團(tuán)隊(duì)管理、執(zhí)行，以及資源能力方面，還需要繼續(xù)觀察。（記者 任曉寧）