“三零服務(wù)”、“無醛承諾” 京東“居家企業(yè)工裝節(jié)”推出一站式工裝采購解決方案

　　為了更好地適應(yīng)公司業(yè)務(wù)拓展的需要,以及給予員工更舒適和高效的辦公環(huán)境,今年復(fù)工以來,也有越來越多的企業(yè)將工程裝修計劃提上日程。對于企業(yè)來說,工裝項目流程長、環(huán)節(jié)多,涉及的事務(wù)也非常龐雜,需要耗費大量的人力物力。為了更好地滿足企業(yè)工裝服務(wù)需求,正如火如荼進(jìn)行中的京東 “居家企業(yè)工裝節(jié)”,以完善可靠的服務(wù)為企業(yè)一站式工裝采購帶來了更為有效的服務(wù)助力。

　　在企業(yè)工裝場景中,工裝項目的推進(jìn)不僅要涉及到建材、電器等各類物資的采購,同時還要充分考慮到相關(guān)區(qū)域的功能設(shè)計、空間布局等,以更好的展現(xiàn)企業(yè)的風(fēng)格、滿足企業(yè)運營中的需求,提升企業(yè)的辦公效率。而在傳統(tǒng)工裝過程中,從勘測、設(shè)計到報價、送裝等各個環(huán)節(jié)都需要耗費采購人大量精力與不同服務(wù)商細(xì)致溝通,否則后期會產(chǎn)生大量的裝修增項,變相提高采購成本。

　　針對工裝過程中所需要的勘測、設(shè)計、出圖等各個環(huán)節(jié)的服務(wù)支持,京東也在聚合平臺服務(wù)能力資源的基礎(chǔ)上,推出了包括免費量房、免費報價、免費設(shè)計咨詢在內(nèi)的“三零服務(wù)”,以更加透明的價格與服務(wù)內(nèi)容,重新定義了工裝場景服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn),讓企業(yè)可以更低成本獲取可靠的服務(wù)保障。

　　與此同時,企業(yè)在工裝過程中還經(jīng)常面臨選品、倉儲等方面的問題。如在瓷磚、門窗等建材的選購中,僅憑商品頁面的圖片無法明確感知產(chǎn)品的材質(zhì)、手感、強(qiáng)度等;還有很多企業(yè)為了節(jié)省成本會大批量采購相關(guān)物資,但采購成本下降的同時也需要為此支付大量的倉儲成本。為了嚴(yán)格把控用料選材,居家企業(yè)工裝節(jié)針對木門、瓷磚、地板、定制窗等品類推出大牌主材“五免”服務(wù),企業(yè)用戶可在工裝采購過程中,享受免費鋪貼、免費寄樣、免費出圖、免費倉儲、免費送裝的服務(wù)保障,工程交付體驗省心、省時、省力、高效便捷。

　　與家庭裝修不同,企業(yè)辦公場所的人流量較大、通風(fēng)相對較差,因此為了員工的安全考慮,企業(yè)對于建材是否含甲醛更為看重。另一方面,如果采用甲醛含量較高的建材裝修,即便可以通過較長時間的通風(fēng)進(jìn)行除醛,但企業(yè)卻要為此支付更高的時間和租金成本。為了更好地幫助企業(yè)解決這一問題,居家企業(yè)工裝節(jié)則通過選用遠(yuǎn)超新國標(biāo)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的無醛基材,以全屋家具的“無醛承諾”,為企業(yè)用戶帶來更加綠色低碳的一站式工裝解決方案,讓企業(yè)可以更快入駐新的辦公場所。

　　除此之外,圍繞企業(yè)用戶工裝場景下對價格波動、產(chǎn)品質(zhì)量等問題的困惑與顧慮,居家企業(yè)工裝節(jié)期間,京東還攜手合作伙伴推出靠譜裝修“省心裝”,提供貫穿居家商品“送、裝、退、用、換、養(yǎng)、修”全周期的21項“省心裝”服務(wù)保障,包括180天可退可換的先行理賠服務(wù)、30天價保、3年質(zhì)保等。

　　“良好的職場環(huán)境和辦公空間,能夠激發(fā)員工的工作熱情和靈感,與企業(yè)發(fā)展之間形成良性互動。京東始終致力于以自身的資源與服務(wù)能力,為企業(yè)用戶提供更高效的產(chǎn)品與服務(wù)保障。此次‘居家企業(yè)工裝節(jié)’的啟動,將更好的覆蓋企業(yè)工裝的全場景、全鏈路,并以更完善、個性化的解決方案,在助力企業(yè)工裝降本增效的同時,為企業(yè)的高效運營提供更有力的支持。”京東家電家居相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。