縱深山東縣城：7天酒店如何依托服務質(zhì)價比在投資界“出圈”？

山東，一個歷史悠久且充滿活力的地方，近年來不斷加強本地旅游服務的建設，進一步鞏固了“好客山東”的形象。得益于政策的大力支持，文旅已成為山東新的消費熱點。無論是海濱的美景、泰山的壯觀、泉水的文明，還是黃河的情懷，山東憑借獨特的地理和文化資源，迎來了眾多游客。

當7天酒店遇上小縣城黃金發(fā)展機遇

在山東，即便是小縣城也展現(xiàn)出了巨大的消費潛力。淄博因獨特的煙火氣息而名聲大噪；曲阜的明故城文化夜游為“孔子故里”注入新的活力；濰坊國際風箏節(jié)展示了“萬物皆可飛”的創(chuàng)意；濟南的泉城簪花熱潮則讓“新中式”旅游的浪漫變得觸手可及。

在今年的端午節(jié)假期，濟南成功躋身攜程周邊游熱門目的地排行榜前十，其旅游數(shù)據(jù)的亮眼表現(xiàn)彰顯了其在旅游消費領域的強勁增長勢頭，這正是酒店行業(yè)所需要的。以7天酒店（新7天濟陽開元大街濟北公園店）為例，其地理位置緊鄰濟北公園和澄波湖風景區(qū)，為酒店帶來了源源不斷的游客。

此外，濟南作為全省的政治、經(jīng)濟和文化中心，吸引了大量商務旅客，即使在旅游淡季也能保持穩(wěn)定的客流，實現(xiàn)了"淡季不淡"。該市密集的高鐵網(wǎng)絡賦予了它巨大的市場潛力，為7天酒店提供了巨大的發(fā)展空間。特別是7天酒店濟陽開元大街濟北公園店，由于其距離濟陽汽車總站僅900米，成為商務旅客的理想選擇。

從基本需求到增值服務的全方位體驗

優(yōu)質(zhì)的服務是良好體驗的基礎。作為錦江集團（中國區(qū)）旗下規(guī)模最大的經(jīng)濟型酒店，7天酒店3.0將“洗好澡、睡好覺、上好網(wǎng)”這三個基本需求作為其服務設施的核心，致力于將這些基本需求打造成“樂高模式”的標配。

濟陽開元大街濟北公園店的客房配備了與中高端酒店相同品質(zhì)的床墊和裸睡級別的布草，確保無憂睡眠；獨立衛(wèi)浴設施全天候供應恒溫熱水，搭配檸檬馬鞭草香氛洗浴用品，為客人營造一個舒適的沐浴環(huán)境；全域覆蓋的高速網(wǎng)絡和多功能充電插座，滿足客人的娛樂和臨時辦公需求。在此基礎上通過專業(yè)的員工培訓和真誠的微笑服務，酒店確保每位顧客都能獲得預期中的高品質(zhì)住宿體驗。

作為“好客山東”的標桿門店，濟陽開元大街濟北公園店不僅具備品牌的標準化服務，在“選配”模塊投資人也進行了精心考量，更彰顯當?shù)氐摹昂每汀本?。門店根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，提供了更多樣化的增值服務和生活配套設施，這些服務甚至可以與中端酒店相媲美，從細微之處展現(xiàn)了門店對顧客需求的深刻洞察。

洞察到周邊消費者的飲食偏好，門店特別增設了早餐廳。自助早餐以"美而精"為理念，提供包括粥、粉、面和速食糕點在內(nèi)的基本食品選擇，同時根據(jù)季節(jié)變化和當?shù)靥厣鎏眍~外的品類，以滿足顧客對多樣化口味的追求。28元的實惠價格吸引了顧客進行早餐消費，還促進了復購，為門店帶來額外的非房費收入。

濟陽開元大街濟北公園店還通過引入自助設施，為顧客提供更加靈活的住宿體驗。餐廳配備微波爐和飲水機等設施，供顧客自由使用；公共洗衣房隨時解決顧客的洗滌需求；自助打印服務為商務客人提供方便快捷；雨傘租借服務則讓顧客在遇到突發(fā)天氣時能夠更加從容應對。這些服務的疊加展現(xiàn)了門店服務的熱情和周到。

基于好口碑與戰(zhàn)略性深耕的品牌擴張

如果將“優(yōu)越的地理位置”、“優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理”和“卓越的產(chǎn)品”視為優(yōu)秀門店的客觀條件，那么“出色的運營管理”則進一步給 “良好口碑”提供保障。濟陽開元大街濟北公園店自2022年9月開業(yè)以來，以卓越的服務迅速贏得了顧客的青睞，獲得了極高的評價。至今在多個評價平臺上，該店仍然保持著高評分：美團評分5.0，攜程評分4.8。這些評分不僅是對門店優(yōu)質(zhì)服務的肯定，也是對品牌在當?shù)厥袌錾疃雀诺恼J可。

以濟陽開元大街濟北公園店作為模范，7天酒店正通過戰(zhàn)略性的布局，以點帶面，深入挖掘山東地區(qū)的潛力，為品牌在其他縣城的擴張?zhí)峁┯辛Φ氖痉?。目?#xff0c;山東地區(qū)運營中的7天酒店數(shù)量已超過120家，并且以強勁的勢頭不斷擴張，彰顯出7天酒店在下沉市場的廣闊前景。

隨著山東地區(qū)文化旅游消費市場的日益成熟，7天酒店憑借其卓越的服務和創(chuàng)新的產(chǎn)品開發(fā)，正處于一個非常有利的時機。品牌有望在下沉市場持續(xù)發(fā)力，展現(xiàn)出強勁的增長勢頭。