縱深山東縣城：7天酒店如何依托服務質價比在投資界“出圈”？

山東，一個歷史悠久且充滿活力的地方，近年來不斷加強本地旅游服務的建設，進一步鞏固了“好客山東”的形象。得益于政策的大力支持，文旅已成為山東新的消費熱點。無論是海濱的美景、泰山的壯觀、泉水的文明，還是黃河的情懷，山東憑借獨特的地理和文化資源，迎來了眾多游客。

當7天酒店遇上小縣城黃金發展機遇

在山東，即便是小縣城也展現出了巨大的消費潛力。淄博因獨特的煙火氣息而名聲大噪；曲阜的明故城文化夜游為“孔子故里”注入新的活力；濰坊國際風箏節展示了“萬物皆可飛”的創意；濟南的泉城簪花熱潮則讓“新中式”旅游的浪漫變得觸手可及。

在今年的端午節假期，濟南成功躋身攜程周邊游熱門目的地排行榜前十，其旅游數據的亮眼表現彰顯了其在旅游消費領域的強勁增長勢頭，這正是酒店行業所需要的。以7天酒店（新7天濟陽開元大街濟北公園店）為例，其地理位置緊鄰濟北公園和澄波湖風景區，為酒店帶來了源源不斷的游客。

此外，濟南作為全省的政治、經濟和文化中心，吸引了大量商務旅客，即使在旅游淡季也能保持穩定的客流，實現了"淡季不淡"。該市密集的高鐵網絡賦予了它巨大的市場潛力，為7天酒店提供了巨大的發展空間。特別是7天酒店濟陽開元大街濟北公園店，由于其距離濟陽汽車總站僅900米，成為商務旅客的理想選擇。

從基本需求到增值服務的全方位體驗

優質的服務是良好體驗的基礎。作為錦江集團（中國區）旗下規模最大的經濟型酒店，7天酒店3.0將“洗好澡、睡好覺、上好網”這三個基本需求作為其服務設施的核心，致力于將這些基本需求打造成“樂高模式”的標配。

濟陽開元大街濟北公園店的客房配備了與中高端酒店相同品質的床墊和裸睡級別的布草，確保無憂睡眠；獨立衛浴設施全天候供應恒溫熱水，搭配檸檬馬鞭草香氛洗浴用品，為客人營造一個舒適的沐浴環境；全域覆蓋的高速網絡和多功能充電插座，滿足客人的娛樂和臨時辦公需求。在此基礎上通過專業的員工培訓和真誠的微笑服務，酒店確保每位顧客都能獲得預期中的高品質住宿體驗。

作為“好客山東”的標桿門店，濟陽開元大街濟北公園店不僅具備品牌的標準化服務，在“選配”模塊投資人也進行了精心考量，更彰顯當地的“好客”精神。門店根據當地實際情況，提供了更多樣化的增值服務和生活配套設施，這些服務甚至可以與中端酒店相媲美，從細微之處展現了門店對顧客需求的深刻洞察。

洞察到周邊消費者的飲食偏好，門店特別增設了早餐廳。自助早餐以"美而精"為理念，提供包括粥、粉、面和速食糕點在內的基本食品選擇，同時根據季節變化和當地特色增添額外的品類，以滿足顧客對多樣化口味的追求。28元的實惠價格吸引了顧客進行早餐消費，還促進了復購，為門店帶來額外的非房費收入。

濟陽開元大街濟北公園店還通過引入自助設施，為顧客提供更加靈活的住宿體驗。餐廳配備微波爐和飲水機等設施，供顧客自由使用；公共洗衣房隨時解決顧客的洗滌需求；自助打印服務為商務客人提供方便快捷；雨傘租借服務則讓顧客在遇到突發天氣時能夠更加從容應對。這些服務的疊加展現了門店服務的熱情和周到。

基于好口碑與戰略性深耕的品牌擴張

如果將“優越的地理位置”、“優質的物業管理”和“卓越的產品”視為優秀門店的客觀條件，那么“出色的運營管理”則進一步給 “良好口碑”提供保障。濟陽開元大街濟北公園店自2022年9月開業以來，以卓越的服務迅速贏得了顧客的青睞，獲得了極高的評價。至今在多個評價平臺上，該店仍然保持著高評分：美團評分5.0，攜程評分4.8。這些評分不僅是對門店優質服務的肯定，也是對品牌在當地市場深度耕耘的認可。

以濟陽開元大街濟北公園店作為模范，7天酒店正通過戰略性的布局，以點帶面，深入挖掘山東地區的潛力，為品牌在其他縣城的擴張提供有力的示范。目前，山東地區運營中的7天酒店數量已超過120家，并且以強勁的勢頭不斷擴張，彰顯出7天酒店在下沉市場的廣闊前景。

隨著山東地區文化旅游消費市場的日益成熟，7天酒店憑借其卓越的服務和創新的產品開發，正處于一個非常有利的時機。品牌有望在下沉市場持續發力，展現出強勁的增長勢頭。