后疫情時(shí)代，企業(yè)要學(xué)會(huì)五大升維戰(zhàn)略

王利博制圖

做企業(yè)從來(lái)沒(méi)有靈丹妙藥，都是靠實(shí)踐，靠總結(jié)，靠大家彼此互動(dòng)、交流學(xué)習(xí)。后疫情時(shí)代，我們不能總?cè)ヂ?tīng)那些悲觀的經(jīng)濟(jì)學(xué)家講的“黑天鵝”“灰犀?！钡墓适?#xff0c;還是要保持平和的心態(tài)，要相信自己、相信直覺(jué)、相信常理、相信未來(lái)，要站得更高、看得更遠(yuǎn)，要有格局、有胸懷，學(xué)會(huì)升維思考。

企業(yè)升維是指企業(yè)圍繞形勢(shì)的變化、市場(chǎng)的變化、技術(shù)創(chuàng)新的變化，提高定位，提高主業(yè)的市場(chǎng)高度、經(jīng)營(yíng)高度和創(chuàng)新高度。企業(yè)升維主要包括管理升維、創(chuàng)新升維、產(chǎn)業(yè)升維、市場(chǎng)升維和資本升維5個(gè)方面。

管理升維

作為中國(guó)上市公司協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，在2020年第一波疫情之后，我走訪了20多家上市公司，和它們的董事長(zhǎng)進(jìn)行交流時(shí)，總要問(wèn)3件事：企業(yè)目前的經(jīng)營(yíng)狀況如何？如何看待企業(yè)下一步發(fā)展前景以及市場(chǎng)情況？打算怎么做？通過(guò)交流，我總結(jié)了4個(gè)很重要的點(diǎn)。

大家有信心，這很重要，此時(shí)尤其要樹(shù)立信心。

國(guó)際形勢(shì)充滿不確定性，未來(lái)經(jīng)濟(jì)走勢(shì)也不確定，唯一能確定的就是要集中精力做好自己的企業(yè)，做好自己的事情，這是企業(yè)家應(yīng)有的態(tài)度。

無(wú)論是制造業(yè)還是服務(wù)業(yè)，大家不約而同地把數(shù)字化作為下一步創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的主旋律。

圍繞“加快形成以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局”這一新的戰(zhàn)略來(lái)進(jìn)行思考和市場(chǎng)布局。

做企業(yè)既要做正確的事，又要正確地做事。前者是要做好業(yè)務(wù)選擇，后者是要做好管理，尤其是日常管理。這些年，我國(guó)企業(yè)的管理水平有了很大的提高，也正是因?yàn)檫@樣，才做出了一流的產(chǎn)品，有了一流的服務(wù)。在后疫情時(shí)代，企業(yè)的管理也至關(guān)重要。大家既要學(xué)習(xí)管理理論，也要重視管理方法。日本企業(yè)有世界一流的管理，但比起學(xué)習(xí)管理理論，它們更重視學(xué)習(xí)管理工法。像豐田這樣的國(guó)際知名企業(yè)，2019年收入約合人民幣1.97萬(wàn)億元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)約合人民幣1609億元。在汽車行業(yè)這樣的普通制造業(yè)，豐田能做出這樣的業(yè)績(jī)，得益于扎實(shí)的管理。而它的管理并不神秘，就是零庫(kù)存、看板管理等一些最簡(jiǎn)單的管理工法。

我做廠長(zhǎng)時(shí)幾乎每年要去日本兩次，學(xué)習(xí)日本先進(jìn)的管理工法。后來(lái)根據(jù)在中國(guó)建材和國(guó)藥集團(tuán)的工作經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)歸納出不少工法，如“八大工法”“六星企業(yè)”等，這些工法不復(fù)雜卻很有效，被稱為企業(yè)管理的“武功秘籍”。2018年，我進(jìn)一步總結(jié)出了“三精管理”，主要包括組織精健化、管理精細(xì)化、經(jīng)營(yíng)精益化，突出了“精”字?！叭芾怼笔墙?jīng)過(guò)實(shí)踐和時(shí)間檢驗(yàn)的好工法，值得企業(yè)推廣。企業(yè)只要記住了要點(diǎn)，時(shí)常提醒自己，突出主業(yè)，就不至于盲目擴(kuò)張、盲目膨脹，就能持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。

創(chuàng)新升維

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，企業(yè)要進(jìn)行高質(zhì)量的創(chuàng)新。因?yàn)閯?chuàng)新是高投入、高風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)，所以回報(bào)當(dāng)然也是高回報(bào)。我們常講不創(chuàng)新等死，盲目創(chuàng)新就是找死，而盲目創(chuàng)新“找死”的企業(yè)并不少。所以，創(chuàng)新要講究目的，講究方法，要詳盡地規(guī)劃，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地創(chuàng)新。創(chuàng)新不是口號(hào)，也不能運(yùn)動(dòng)化，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要以科學(xué)、務(wù)實(shí)的態(tài)度去創(chuàng)新。

第一，自主創(chuàng)新和集成創(chuàng)新相結(jié)合。集成創(chuàng)新的模式比較適合中國(guó)現(xiàn)階段的企業(yè)。1979年，美國(guó)提出了集成創(chuàng)新，就是把各種要素組合起來(lái)，既有自己的創(chuàng)新，也借鑒別人的創(chuàng)新。比如汽車行業(yè)的電動(dòng)車（即電動(dòng)汽車），其核心是“三電”，即電池、電機(jī)、電控。美國(guó)、德國(guó)、中國(guó)不少企業(yè)都在做，原理上大同小異，技術(shù)上也有互相借鑒，只是款式設(shè)計(jì)各有專長(zhǎng)，總的來(lái)說(shuō)，電動(dòng)車還是集成創(chuàng)新的產(chǎn)物。

事實(shí)上，全世界從來(lái)沒(méi)有一個(gè)國(guó)家、一家企業(yè)是關(guān)上門，完全自己做東西的，一定是將生產(chǎn)要素集成起來(lái)、匯集起來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新。

第二，持續(xù)性創(chuàng)新和顛覆性創(chuàng)新相結(jié)合。比如北汽集團(tuán)的汽油車是持續(xù)性創(chuàng)新，新能源汽車是顛覆性創(chuàng)新，這兩種創(chuàng)新放在一起，共同發(fā)展。

第三，技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新相結(jié)合。創(chuàng)新不只意味著高科技，中科技、低科技和零科技也都有創(chuàng)新。高科技很重要，然而，制造業(yè)、服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新不見(jiàn)得都是高科技。即便在美國(guó)，高科技創(chuàng)新的貢獻(xiàn)率也只有1/4，3/4的創(chuàng)新都來(lái)源于中科技、低科技和零科技。

零科技是什么？就是商業(yè)模式創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)只是一個(gè)平臺(tái)，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)也沒(méi)有太多技術(shù)，但是它的創(chuàng)新卻有排山倒海之勢(shì)，因?yàn)槿绻M(fèi)者足夠多，企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，就可能成就一個(gè)商業(yè)王國(guó)。過(guò)去一段時(shí)間，國(guó)內(nèi)出現(xiàn)的獨(dú)角獸、巨無(wú)霸企業(yè)，其實(shí)很多都采取了商業(yè)模式創(chuàng)新。

產(chǎn)業(yè)升維

中國(guó)企業(yè)在創(chuàng)新方面的實(shí)力在不斷增強(qiáng)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、硬核科技等正在迅速發(fā)展。中央強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，我國(guó)的企業(yè)數(shù)量足夠多，產(chǎn)品數(shù)量足夠多，因此不能再簡(jiǎn)單地追求數(shù)量，還要追求質(zhì)量，在產(chǎn)業(yè)升維、供給側(cè)方面要下大功夫，從過(guò)去解決“有沒(méi)有”的問(wèn)題到今天解決“好不好”的問(wèn)題，多在“好”字上下功夫。

2020年，中國(guó)的《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)的數(shù)量首次超過(guò)美國(guó)，共有133家企業(yè)上榜，美國(guó)是121家。有人認(rèn)為，我國(guó)500強(qiáng)企業(yè)是大而不強(qiáng)，但是凡事都需要一步一步來(lái)。20年前，中國(guó)只有3家世界500強(qiáng)企業(yè)，而現(xiàn)在這個(gè)數(shù)量排在全球首位，這本身就標(biāo)志著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和企業(yè)的快速成長(zhǎng)。我在三四十年前去國(guó)外學(xué)習(xí)時(shí)，如果能到一家世界500強(qiáng)企業(yè)參觀，會(huì)高興好一陣子。一轉(zhuǎn)眼，我?guī)ьI(lǐng)的中國(guó)建材和國(guó)藥集團(tuán)先后都成了世界500強(qiáng)企業(yè)。坦率地講，今天速度和規(guī)模不是最重要的，最重要的是要提升企業(yè)的質(zhì)量和效益，甚至可以把發(fā)展速度放慢一些，但企業(yè)一定要做得更精一些。我們要從速度和規(guī)模向質(zhì)量和效益轉(zhuǎn)型。

產(chǎn)業(yè)升級(jí)、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，是任何發(fā)達(dá)國(guó)家都經(jīng)歷過(guò)的。我國(guó)現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整遇到了一些困難，既有國(guó)際關(guān)系不確定性和疫情導(dǎo)致的全球經(jīng)濟(jì)衰退的原因，也有結(jié)構(gòu)調(diào)整自身帶來(lái)的壓力。不管怎樣，產(chǎn)業(yè)還是要升級(jí)的，要從中低端邁向中高端，這是歷史性的任務(wù)。各家企業(yè)都要主動(dòng)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)?，F(xiàn)在，我國(guó)一些加工業(yè)開(kāi)始遷移到越南、非洲等地的一些國(guó)家，這不一定是壞事，中國(guó)企業(yè)帶著這些產(chǎn)能走向了世界，這是符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的。

當(dāng)然，我國(guó)全球制造業(yè)中心的地位不能放棄，因?yàn)槲覀冇?4億人口，有規(guī)模巨大的勞動(dòng)力，有眾多的企業(yè)，我們制造的是海量的產(chǎn)品。產(chǎn)業(yè)升級(jí)并不僅指高科技產(chǎn)品領(lǐng)域，日常的產(chǎn)品也都要升級(jí)。過(guò)去，有人從日本往國(guó)內(nèi)背馬桶蓋，就連指甲刀也要到德國(guó)去買。圓珠筆頭的圓珠采用特種鋼制作，以前我們始終做不好，太原鋼鐵集團(tuán)在2019年終于做出來(lái)了。這些雖然是生活中的小事情，但要做好企業(yè)就需要進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)，向產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的中高端躍遷。

市場(chǎng)升維

2020年新冠肺炎疫情發(fā)生后，中央提出“加快形成以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局”，企業(yè)應(yīng)把這作為新的市場(chǎng)戰(zhàn)略來(lái)看待。以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體有兩層含義：一是要擴(kuò)大內(nèi)需，提升國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的消費(fèi)能力，讓企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上能夠把產(chǎn)品賣出去，以此來(lái)應(yīng)對(duì)國(guó)際貿(mào)易保護(hù)主義；二是要吸引國(guó)外企業(yè)、國(guó)際投資和技術(shù)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，而不是關(guān)起門來(lái)。歷史經(jīng)驗(yàn)證明，關(guān)起門來(lái)發(fā)展是不行的。舉辦中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)（簡(jiǎn)稱“進(jìn)博會(huì)”）也好，舉辦北京服貿(mào)會(huì)也好，都是對(duì)外開(kāi)放、敞開(kāi)胸懷的做法。

但是，以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體，也給我們提出了不小的挑戰(zhàn)。一方面，要提高消費(fèi)水平，就必須增加消費(fèi)者的收入，這是根上的事。我們要進(jìn)行分配改革，讓更多的人能有高收入，進(jìn)入中產(chǎn)階層，這是一項(xiàng)非常重要的任務(wù)。另一方面，廠家、企業(yè)要提高制造水平和服務(wù)水平，要?jiǎng)?chuàng)立自主品牌。不然，以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體就會(huì)變成一句空話。

企業(yè)要繼續(xù)弘揚(yáng)企業(yè)家精神、創(chuàng)新精神、工匠精神，打造質(zhì)量一流的產(chǎn)品來(lái)供應(yīng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。多年來(lái)，我們習(xí)慣于出口一流的產(chǎn)品，現(xiàn)在出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷就意味著市場(chǎng)上的產(chǎn)品有不錯(cuò)的質(zhì)量。而日本是把一流的產(chǎn)品供應(yīng)國(guó)內(nèi)的長(zhǎng)期客戶市場(chǎng)，剩下的再出口。所以，我們的觀念也要轉(zhuǎn)變，應(yīng)重視國(guó)內(nèi)市場(chǎng)品牌的打造，同時(shí)也要加強(qiáng)服務(wù)。

對(duì)企業(yè)來(lái)講，所謂市場(chǎng)升維，首先要把思想提升到更高的層面，以內(nèi)循環(huán)為主體，絕不是不要雙循環(huán)。中國(guó)鞏固制造業(yè)中心地位的戰(zhàn)略不會(huì)放棄，只是要從中低端走向中高端。

事實(shí)上，中國(guó)就算想放棄制造業(yè)中心的地位都不容易。2019年1月，在達(dá)沃斯，一位跨國(guó)公司董事長(zhǎng)告訴我，他不會(huì)把企業(yè)搬到越南去，因?yàn)楣局饕脑O(shè)計(jì)中心、研發(fā)中心和多家基地都在上海。他說(shuō)，中國(guó)有最好的配套設(shè)施和高質(zhì)量的勞動(dòng)力。越南的成本是低一些，但是成本是一時(shí)的。我們從戰(zhàn)略角度來(lái)思考問(wèn)題，最重視的是三大市場(chǎng)：歐洲市場(chǎng)、北美市場(chǎng)和亞洲市場(chǎng)，而亞洲市場(chǎng)是以中國(guó)為中心的。

美國(guó)、歐洲的貿(mào)易保護(hù)主義傾向和趨勢(shì)不會(huì)改變，今后的國(guó)際化會(huì)慢慢形成區(qū)域化的格局。這就需要我們從讓產(chǎn)品走出去到讓企業(yè)走出去，從而適應(yīng)全球化格局的新變化。過(guò)去中國(guó)是世界的工廠，而今后全世界都會(huì)有中國(guó)的工廠。像中國(guó)建材所屬的中國(guó)巨石是生產(chǎn)玻璃纖維的企業(yè)，這幾年就在美國(guó)的南卡羅來(lái)納州和埃及建立了工廠，分別覆蓋美國(guó)市場(chǎng)和歐洲市場(chǎng)。受貿(mào)易摩擦影響，美國(guó)進(jìn)口我國(guó)玻璃纖維要加征高額關(guān)稅，這意味著基本上美國(guó)不讓進(jìn)口我國(guó)的玻璃纖維了，在這種情況下，由于早做了準(zhǔn)備，在當(dāng)?shù)亟斯S，美國(guó)的客戶沒(méi)有受到影響。歐洲也是如此，關(guān)稅居高不下。面對(duì)這種情況，我們只能考慮把企業(yè)放在那里。當(dāng)年日本也是這么做的，日本的GDP幾乎沒(méi)有什么增長(zhǎng)，但是日本的GNP卻是天文數(shù)字。從考慮GDP到考慮GNP，轉(zhuǎn)向了新的財(cái)富形態(tài)思考角度，這也是雙循環(huán)背景下我們應(yīng)該想明白的問(wèn)題。

資本升維

2018年，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出，“要通過(guò)深化改革，打造一個(gè)規(guī)范、透明、開(kāi)放、有活力、有韌性的資本市場(chǎng)”，并提出“提高上市公司質(zhì)量，完善交易制度，引導(dǎo)更多中長(zhǎng)期資金進(jìn)入”等具體措施。資本市場(chǎng)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的力量和底氣所在，做好資本市場(chǎng)要發(fā)揮合力，打“組合拳”。資本升維的核心在于持續(xù)做好資本市場(chǎng)，這取決于以下四個(gè)方面。

一是經(jīng)濟(jì)基本面。2020年，我國(guó)經(jīng)濟(jì)基本面下行壓力較大，但在全世界來(lái)看算是較好的，我們無(wú)論在抗疫和復(fù)工復(fù)產(chǎn)方面，還是在雙循環(huán)發(fā)展經(jīng)濟(jì)方面都取得了巨大的成績(jī)。我國(guó)經(jīng)濟(jì)正在克服重重困難，總體上穩(wěn)中求進(jìn)、穩(wěn)中向好。

二是監(jiān)管水平。我國(guó)的監(jiān)管水平越來(lái)越高，市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化的水平也越來(lái)越高。在推出科創(chuàng)板、創(chuàng)業(yè)板試點(diǎn)注冊(cè)制、新三板改革、常態(tài)化退市等系列措施，推動(dòng)提高上市公司質(zhì)量等方面，監(jiān)管層做了大量工作。應(yīng)該說(shuō)監(jiān)管層是在做正確的事、正確地做事，方向明、路子對(duì)、步子穩(wěn)。

三是上市公司質(zhì)量。有好的上市公司才能有好的資本市場(chǎng)。美國(guó)的上市公司發(fā)展了200多年，而我國(guó)的上市公司只歷經(jīng)了約30多個(gè)春秋?，F(xiàn)在我國(guó)非常重視規(guī)范上市公司的生存環(huán)境，新修訂的《證券法》已經(jīng)正式實(shí)施。上市公司董監(jiān)高是做好上市公司的關(guān)鍵。2019年，中國(guó)上市公司協(xié)會(huì)培訓(xùn)了6000多名上市公司董監(jiān)高人員，2020年，又在線上為上萬(wàn)名上市公司高管進(jìn)行了培訓(xùn)，現(xiàn)在又在抓點(diǎn)線面結(jié)合的重點(diǎn)培訓(xùn)，還在上市公司中選擇樣板，抓兩頭帶中間。應(yīng)該看到，我國(guó)提高上市公司質(zhì)量的共識(shí)已經(jīng)形成，提高上市公司質(zhì)量的步伐已經(jīng)邁開(kāi)。

四是投資者生態(tài)。我國(guó)是一個(gè)機(jī)構(gòu)投資者和散戶共存的市場(chǎng)，共有1.7億個(gè)開(kāi)戶股東，其中機(jī)構(gòu)投資者只有約40萬(wàn)家，約99%都是散戶，而國(guó)外資本市場(chǎng)主要是依靠機(jī)構(gòu)投資者。我們要大力發(fā)展機(jī)構(gòu)投資者，增加機(jī)構(gòu)投資者的數(shù)量，將散戶的資本向機(jī)構(gòu)投資者集中，也要積極引導(dǎo)散戶理性地進(jìn)行價(jià)值投資，提高市場(chǎng)整體的投資水平。另外，媒體也要發(fā)揮積極正面的引導(dǎo)作用。我們相信，大家共同努力，資本市場(chǎng)就會(huì)更加健康，更有活力，資本市場(chǎng)的春天就會(huì)到來(lái)。