后疫情時代，企業(yè)要學會五大升維戰(zhàn)略

王利博制圖

做企業(yè)從來沒有靈丹妙藥，都是靠實踐，靠總結(jié)，靠大家彼此互動、交流學習。后疫情時代，我們不能總?cè)ヂ犇切┍^的經(jīng)濟學家講的“黑天鵝”“灰犀?！钡墓适?#xff0c;還是要保持平和的心態(tài)，要相信自己、相信直覺、相信常理、相信未來，要站得更高、看得更遠，要有格局、有胸懷，學會升維思考。

企業(yè)升維是指企業(yè)圍繞形勢的變化、市場的變化、技術(shù)創(chuàng)新的變化，提高定位，提高主業(yè)的市場高度、經(jīng)營高度和創(chuàng)新高度。企業(yè)升維主要包括管理升維、創(chuàng)新升維、產(chǎn)業(yè)升維、市場升維和資本升維5個方面。

管理升維

作為中國上市公司協(xié)會會長，在2020年第一波疫情之后，我走訪了20多家上市公司，和它們的董事長進行交流時，總要問3件事：企業(yè)目前的經(jīng)營狀況如何？如何看待企業(yè)下一步發(fā)展前景以及市場情況？打算怎么做？通過交流，我總結(jié)了4個很重要的點。

大家有信心，這很重要，此時尤其要樹立信心。

國際形勢充滿不確定性，未來經(jīng)濟走勢也不確定，唯一能確定的就是要集中精力做好自己的企業(yè)，做好自己的事情，這是企業(yè)家應有的態(tài)度。

無論是制造業(yè)還是服務業(yè)，大家不約而同地把數(shù)字化作為下一步創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的主旋律。

圍繞“加快形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局”這一新的戰(zhàn)略來進行思考和市場布局。

做企業(yè)既要做正確的事，又要正確地做事。前者是要做好業(yè)務選擇，后者是要做好管理，尤其是日常管理。這些年，我國企業(yè)的管理水平有了很大的提高，也正是因為這樣，才做出了一流的產(chǎn)品，有了一流的服務。在后疫情時代，企業(yè)的管理也至關重要。大家既要學習管理理論，也要重視管理方法。日本企業(yè)有世界一流的管理，但比起學習管理理論，它們更重視學習管理工法。像豐田這樣的國際知名企業(yè)，2019年收入約合人民幣1.97萬億元，營業(yè)利潤約合人民幣1609億元。在汽車行業(yè)這樣的普通制造業(yè)，豐田能做出這樣的業(yè)績，得益于扎實的管理。而它的管理并不神秘，就是零庫存、看板管理等一些最簡單的管理工法。

我做廠長時幾乎每年要去日本兩次，學習日本先進的管理工法。后來根據(jù)在中國建材和國藥集團的工作經(jīng)驗，我總結(jié)歸納出不少工法，如“八大工法”“六星企業(yè)”等，這些工法不復雜卻很有效，被稱為企業(yè)管理的“武功秘籍”。2018年，我進一步總結(jié)出了“三精管理”，主要包括組織精健化、管理精細化、經(jīng)營精益化，突出了“精”字。“三精管理”是經(jīng)過實踐和時間檢驗的好工法，值得企業(yè)推廣。企業(yè)只要記住了要點，時常提醒自己，突出主業(yè)，就不至于盲目擴張、盲目膨脹，就能持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。

創(chuàng)新升維

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力，企業(yè)要進行高質(zhì)量的創(chuàng)新。因為創(chuàng)新是高投入、高風險的活動，所以回報當然也是高回報。我們常講不創(chuàng)新等死，盲目創(chuàng)新就是找死，而盲目創(chuàng)新“找死”的企業(yè)并不少。所以，創(chuàng)新要講究目的，講究方法，要詳盡地規(guī)劃，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地創(chuàng)新。創(chuàng)新不是口號，也不能運動化，對企業(yè)來說，要以科學、務實的態(tài)度去創(chuàng)新。

第一，自主創(chuàng)新和集成創(chuàng)新相結(jié)合。集成創(chuàng)新的模式比較適合中國現(xiàn)階段的企業(yè)。1979年，美國提出了集成創(chuàng)新，就是把各種要素組合起來，既有自己的創(chuàng)新，也借鑒別人的創(chuàng)新。比如汽車行業(yè)的電動車（即電動汽車），其核心是“三電”，即電池、電機、電控。美國、德國、中國不少企業(yè)都在做，原理上大同小異，技術(shù)上也有互相借鑒，只是款式設計各有專長，總的來說，電動車還是集成創(chuàng)新的產(chǎn)物。

事實上，全世界從來沒有一個國家、一家企業(yè)是關上門，完全自己做東西的，一定是將生產(chǎn)要素集成起來、匯集起來進行創(chuàng)新。

第二，持續(xù)性創(chuàng)新和顛覆性創(chuàng)新相結(jié)合。比如北汽集團的汽油車是持續(xù)性創(chuàng)新，新能源汽車是顛覆性創(chuàng)新，這兩種創(chuàng)新放在一起，共同發(fā)展。

第三，技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新相結(jié)合。創(chuàng)新不只意味著高科技，中科技、低科技和零科技也都有創(chuàng)新。高科技很重要，然而，制造業(yè)、服務業(yè)的創(chuàng)新不見得都是高科技。即便在美國，高科技創(chuàng)新的貢獻率也只有1/4，3/4的創(chuàng)新都來源于中科技、低科技和零科技。

零科技是什么？就是商業(yè)模式創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)只是一個平臺，消費互聯(lián)網(wǎng)也沒有太多技術(shù)，但是它的創(chuàng)新卻有排山倒海之勢，因為如果消費者足夠多，企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，就可能成就一個商業(yè)王國。過去一段時間，國內(nèi)出現(xiàn)的獨角獸、巨無霸企業(yè)，其實很多都采取了商業(yè)模式創(chuàng)新。

產(chǎn)業(yè)升維

中國企業(yè)在創(chuàng)新方面的實力在不斷增強，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、硬核科技等正在迅速發(fā)展。中央強調(diào)要加強供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，我國的企業(yè)數(shù)量足夠多，產(chǎn)品數(shù)量足夠多，因此不能再簡單地追求數(shù)量，還要追求質(zhì)量，在產(chǎn)業(yè)升維、供給側(cè)方面要下大功夫，從過去解決“有沒有”的問題到今天解決“好不好”的問題，多在“好”字上下功夫。

2020年，中國的《財富》世界500強企業(yè)的數(shù)量首次超過美國，共有133家企業(yè)上榜，美國是121家。有人認為，我國500強企業(yè)是大而不強，但是凡事都需要一步一步來。20年前，中國只有3家世界500強企業(yè)，而現(xiàn)在這個數(shù)量排在全球首位，這本身就標志著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和企業(yè)的快速成長。我在三四十年前去國外學習時，如果能到一家世界500強企業(yè)參觀，會高興好一陣子。一轉(zhuǎn)眼，我?guī)ьI的中國建材和國藥集團先后都成了世界500強企業(yè)。坦率地講，今天速度和規(guī)模不是最重要的，最重要的是要提升企業(yè)的質(zhì)量和效益，甚至可以把發(fā)展速度放慢一些，但企業(yè)一定要做得更精一些。我們要從速度和規(guī)模向質(zhì)量和效益轉(zhuǎn)型。

產(chǎn)業(yè)升級、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，是任何發(fā)達國家都經(jīng)歷過的。我國現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整遇到了一些困難，既有國際關系不確定性和疫情導致的全球經(jīng)濟衰退的原因，也有結(jié)構(gòu)調(diào)整自身帶來的壓力。不管怎樣，產(chǎn)業(yè)還是要升級的，要從中低端邁向中高端，這是歷史性的任務。各家企業(yè)都要主動進行產(chǎn)業(yè)升級?，F(xiàn)在，我國一些加工業(yè)開始遷移到越南、非洲等地的一些國家，這不一定是壞事，中國企業(yè)帶著這些產(chǎn)能走向了世界，這是符合經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的。

當然，我國全球制造業(yè)中心的地位不能放棄，因為我們有14億人口，有規(guī)模巨大的勞動力，有眾多的企業(yè)，我們制造的是海量的產(chǎn)品。產(chǎn)業(yè)升級并不僅指高科技產(chǎn)品領域，日常的產(chǎn)品也都要升級。過去，有人從日本往國內(nèi)背馬桶蓋，就連指甲刀也要到德國去買。圓珠筆頭的圓珠采用特種鋼制作，以前我們始終做不好，太原鋼鐵集團在2019年終于做出來了。這些雖然是生活中的小事情，但要做好企業(yè)就需要進行產(chǎn)業(yè)升級，向產(chǎn)業(yè)價值鏈的中高端躍遷。

市場升維

2020年新冠肺炎疫情發(fā)生后，中央提出“加快形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局”，企業(yè)應把這作為新的市場戰(zhàn)略來看待。以國內(nèi)大循環(huán)為主體有兩層含義：一是要擴大內(nèi)需，提升國內(nèi)市場的消費能力，讓企業(yè)在國內(nèi)市場上能夠把產(chǎn)品賣出去，以此來應對國際貿(mào)易保護主義；二是要吸引國外企業(yè)、國際投資和技術(shù)進入中國市場，而不是關起門來。歷史經(jīng)驗證明，關起門來發(fā)展是不行的。舉辦中國國際進口博覽會（簡稱“進博會”）也好，舉辦北京服貿(mào)會也好，都是對外開放、敞開胸懷的做法。

但是，以國內(nèi)大循環(huán)為主體，也給我們提出了不小的挑戰(zhàn)。一方面，要提高消費水平，就必須增加消費者的收入，這是根上的事。我們要進行分配改革，讓更多的人能有高收入，進入中產(chǎn)階層，這是一項非常重要的任務。另一方面，廠家、企業(yè)要提高制造水平和服務水平，要創(chuàng)立自主品牌。不然，以國內(nèi)大循環(huán)為主體就會變成一句空話。

企業(yè)要繼續(xù)弘揚企業(yè)家精神、創(chuàng)新精神、工匠精神，打造質(zhì)量一流的產(chǎn)品來供應國內(nèi)市場。多年來，我們習慣于出口一流的產(chǎn)品，現(xiàn)在出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷就意味著市場上的產(chǎn)品有不錯的質(zhì)量。而日本是把一流的產(chǎn)品供應國內(nèi)的長期客戶市場，剩下的再出口。所以，我們的觀念也要轉(zhuǎn)變，應重視國內(nèi)市場品牌的打造，同時也要加強服務。

對企業(yè)來講，所謂市場升維，首先要把思想提升到更高的層面，以內(nèi)循環(huán)為主體，絕不是不要雙循環(huán)。中國鞏固制造業(yè)中心地位的戰(zhàn)略不會放棄，只是要從中低端走向中高端。

事實上，中國就算想放棄制造業(yè)中心的地位都不容易。2019年1月，在達沃斯，一位跨國公司董事長告訴我，他不會把企業(yè)搬到越南去，因為公司主要的設計中心、研發(fā)中心和多家基地都在上海。他說，中國有最好的配套設施和高質(zhì)量的勞動力。越南的成本是低一些，但是成本是一時的。我們從戰(zhàn)略角度來思考問題，最重視的是三大市場：歐洲市場、北美市場和亞洲市場，而亞洲市場是以中國為中心的。

美國、歐洲的貿(mào)易保護主義傾向和趨勢不會改變，今后的國際化會慢慢形成區(qū)域化的格局。這就需要我們從讓產(chǎn)品走出去到讓企業(yè)走出去，從而適應全球化格局的新變化。過去中國是世界的工廠，而今后全世界都會有中國的工廠。像中國建材所屬的中國巨石是生產(chǎn)玻璃纖維的企業(yè)，這幾年就在美國的南卡羅來納州和埃及建立了工廠，分別覆蓋美國市場和歐洲市場。受貿(mào)易摩擦影響，美國進口我國玻璃纖維要加征高額關稅，這意味著基本上美國不讓進口我國的玻璃纖維了，在這種情況下，由于早做了準備，在當?shù)亟斯S，美國的客戶沒有受到影響。歐洲也是如此，關稅居高不下。面對這種情況，我們只能考慮把企業(yè)放在那里。當年日本也是這么做的，日本的GDP幾乎沒有什么增長，但是日本的GNP卻是天文數(shù)字。從考慮GDP到考慮GNP，轉(zhuǎn)向了新的財富形態(tài)思考角度，這也是雙循環(huán)背景下我們應該想明白的問題。

資本升維

2018年，中央經(jīng)濟工作會議指出，“要通過深化改革，打造一個規(guī)范、透明、開放、有活力、有韌性的資本市場”，并提出“提高上市公司質(zhì)量，完善交易制度，引導更多中長期資金進入”等具體措施。資本市場是經(jīng)濟發(fā)展的力量和底氣所在，做好資本市場要發(fā)揮合力，打“組合拳”。資本升維的核心在于持續(xù)做好資本市場，這取決于以下四個方面。

一是經(jīng)濟基本面。2020年，我國經(jīng)濟基本面下行壓力較大，但在全世界來看算是較好的，我們無論在抗疫和復工復產(chǎn)方面，還是在雙循環(huán)發(fā)展經(jīng)濟方面都取得了巨大的成績。我國經(jīng)濟正在克服重重困難，總體上穩(wěn)中求進、穩(wěn)中向好。

二是監(jiān)管水平。我國的監(jiān)管水平越來越高，市場化、法治化、國際化的水平也越來越高。在推出科創(chuàng)板、創(chuàng)業(yè)板試點注冊制、新三板改革、常態(tài)化退市等系列措施，推動提高上市公司質(zhì)量等方面，監(jiān)管層做了大量工作。應該說監(jiān)管層是在做正確的事、正確地做事，方向明、路子對、步子穩(wěn)。

三是上市公司質(zhì)量。有好的上市公司才能有好的資本市場。美國的上市公司發(fā)展了200多年，而我國的上市公司只歷經(jīng)了約30多個春秋?，F(xiàn)在我國非常重視規(guī)范上市公司的生存環(huán)境，新修訂的《證券法》已經(jīng)正式實施。上市公司董監(jiān)高是做好上市公司的關鍵。2019年，中國上市公司協(xié)會培訓了6000多名上市公司董監(jiān)高人員，2020年，又在線上為上萬名上市公司高管進行了培訓，現(xiàn)在又在抓點線面結(jié)合的重點培訓，還在上市公司中選擇樣板，抓兩頭帶中間。應該看到，我國提高上市公司質(zhì)量的共識已經(jīng)形成，提高上市公司質(zhì)量的步伐已經(jīng)邁開。

四是投資者生態(tài)。我國是一個機構(gòu)投資者和散戶共存的市場，共有1.7億個開戶股東，其中機構(gòu)投資者只有約40萬家，約99%都是散戶，而國外資本市場主要是依靠機構(gòu)投資者。我們要大力發(fā)展機構(gòu)投資者，增加機構(gòu)投資者的數(shù)量，將散戶的資本向機構(gòu)投資者集中，也要積極引導散戶理性地進行價值投資，提高市場整體的投資水平。另外，媒體也要發(fā)揮積極正面的引導作用。我們相信，大家共同努力，資本市場就會更加健康，更有活力，資本市場的春天就會到來。