浙江寧波公布一批網絡直播營銷違法典型案例

為進一步規范網絡直播營銷行為、促進行業健康有序發展，自今年4月下旬起，浙江省寧波市市場監管部門開展了網絡直播營銷違法行為專項治理工作，緊扣當前網絡直播營銷中消費者反映強烈的突出問題，查處了一批大案要案，有力打擊了網絡直播營銷違法行為，有效凈化了網絡直播營銷市場。據統計，截至目前，寧波市共立案183件。

　　為充分發揮以案釋法、以案示警的作用，有效震懾網絡直播營銷違法行為，近日，寧波市市場監管部門將查辦的部分典型案件予以公布。

　　余姚市“優微娜服裝”“瑞衣服飾”商標違法案

　　當事人余姚市優微娜服裝貿易有限公司通過網絡直播銷售2款服裝，分別是條紋運動復古休閑短袖A字連衣裙和條紋運動女復古休閑兩件套，上述2款服裝上標注的圖案與權利人上海烏禾文化創意有限公司的商標近似，且未獲得權利人的授權。當事人共分別銷售上述2款服裝35件和2212套。

　　當事人余姚市瑞衣服飾有限公司委托外地某服飾有限公司以包工包料的形式生產服裝“條紋運動套裝”，并通過網絡直播銷售，該服裝所用商標圖案與權利人上海烏禾文化創意有限公司的商標近似，且未獲得權利人授權，實際成交3680套。

　　當事人的行為違反了《商標法》第五十七條的規定，屬于銷售侵犯注冊商標專用權商品以及未經商標注冊人的許可，在相同商品上使用與其注冊商標近似的商標，容易導致混淆的行為。

　　寧波市市場監管局作出行政處罰，責令當事人停止違法行為，沒收侵權服裝及違法所得并處罰款，當事人余姚市優微娜服裝貿易有限公司合計罰沒款133828.92元，當事人余姚市瑞衣服飾有限公司合計罰沒款219007.1元。

　　“旺榮商貿”購入不合格預包裝食品案

　　當事人寧波市海曙同欣食品有限公司生產的預包裝食品豆酥糖，經檢驗，霉菌項目超標，為不合格食品。執法人員對該食品的流向進行了跟蹤，查明寧波市海曙高橋小寧寧食品店購入了該豆酥糖，寧波旺榮商貿有限公司又從寧波市海曙高橋小寧寧食品店購入該豆酥糖，并在網絡平臺開設直播間銷售該食品。

　　當事人的行為違反了《食品安全法》第三十四條的規定，屬于生產、經營其他不符合食品安全標準的食品的行為。

　　海曙區市場監管局作出行政處罰，責令當事人停止違法行為，沒收違法所得并處罰款，當事人寧波旺榮商貿有限公司合計罰沒款10087.12元，當事人寧波市海曙同欣食品有限公司合計罰沒款101197元。對寧波市海曙高橋小寧寧食品店的違法行為正在進一步調查中。

　　“瑞諾瑪服飾”不支持7日無理由退貨案

　　當事人寧波瑞諾瑪服飾有限公司通過寧波杉杉奧萊微信小程序線上直播銷售其經銷的“COACH”品牌箱包服飾，在產品銷售頁面上明確表示不支持7天無理由退貨，且訂單頁面上沒有設置退換貨選項。

　　上述行為違反了《消費者權益保護法》第二十五條的規定，屬于在電子商務中不支持7日無理由退貨的違法行為。

　　海曙區市場監管局作出行政處罰，責令當事人停止違法行為，并處罰款1萬元。

　　美深國際貿易（寧波）有限公司虛假宣傳案

　　當事人在小紅書直播中介紹“童年故事牡蠣橙復合飲料”這款商品，宣傳語中包含“能夠提升精子的活性，提升受孕幾率，想生二胎三胎的，在備孕期間可以補充鋅元素”等內容，當事人無法提供相關證明材料。

　　上述行為違反了《反不正當競爭法》第八條的規定，屬于經營者對其商品的功能作引人誤解的商業宣傳的違法行為。

　　江北區市場監管局作出行政處罰，責令當事人停止違法行為，并處罰款1萬元。

　　寧波壹悅網絡科技有限公司虛假宣傳案

　　當事人在網絡直播中宣傳其產品“薇諾娜舒敏保濕修護精華液”具有應對皮膚泛紅干癢刺痛紅腫肌膚受損的功效；“薇諾娜雙修賦活精華液”具有抗衰老、抗初老的功效；“薇諾娜緊致眼霜”具有延緩衰老的功效；“薇諾娜清透防曬乳”為純植物提取，對肌膚無傷害性；“薇諾娜舒敏安膚修紅水”具有增厚肌膚角質層，調節微循環的功效，上述宣傳內容均無足夠依據證明。

　　上述行為違反了《反不正當競爭法》第八條，屬于虛假宣傳的違法行為。

　　江北區市場監管局作出行政處罰，責令當事人停止違法行為，并處罰款2.8萬元。

　　寧波天縱網絡科技有限公司違法廣告案

　　當事人在網店直播間銷售一款卷簾窗簾，宣傳免費送小樣，包含“滿500送汽車遮陽簾滿2000（電動）送天貓精靈”等內容，該內容未明確小樣贈品的規格數量等信息。

　　上述行為違反了《廣告法》第八條的規定，屬于廣告中表明推銷的商品或者服務附帶贈送的，未明示所附帶贈送商品或者服務的品種、規格、數量、期限和方式的行為。

　　鄞州區市場監管局作出行政處罰，責令當事人停止違法行為，并處罰款1萬元。

　　“余姚市欣居日用品”違反物價管理規定案

　　當事人余姚市欣居日用品有限公司在其直播店鋪內對日常銷售價正常的商品標稱“限時促銷”，其行為違反了《價格法》第十四條的規定，屬于利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易的違法行為。

　　余姚市市場監管局作出行政處罰，責令當事人停止違法行為，并處罰款2萬元。

　　慈溪市匡堰趣藝鞋廠違法廣告案

　　當事人在直播平臺銷售拖鞋，商品詳情頁面中顯示“Material/材質：EVA防滑防臭材質”字樣，但當事人無法提供關證明材料。

　　上述行為違反了《廣告法》第二十八條的規定，屬于發布虛假廣告的違法行為。

　　慈溪市市場監管局作出行政處罰，責令當事人停止違法行為，并處罰款1萬元。

　　寧海霄飛貿易商行違法銷售化妝品案

　　當事人在網上從事化妝品直播銷售活動，但無法提供化妝品的進貨查驗記錄和化妝品的出廠檢驗合格證明等臺賬資料。

　　上述行為違反了《化妝品監督管理條例》第六十二條的規定，屬于化妝品未按規定執行進貨查驗記錄制度的行為。

　　寧海縣市場監管局作出行政處罰，對當事人給予警告，并處罰款1萬元。

　　寧海代中烤魚店虛構原價案

　　當事人在其直播店鋪發布紙包草魚特價銷售廣告，標稱“紙包草魚原價：88元/條特價：49元/條”，但當事人無法提供前述紙包草魚的原價銷售記錄。

　　上述行為違反了《價格違法行為行政處罰規定》第七條和第十一條的規定，屬于虛構原價的違法行為。

　　寧海縣市場監管局作出行政處罰，責令當事人停止違法行為，并處罰款1萬元。（記者 鄭鐵峰）